Promovendum ervaringen

Is zonder problemen verlopen. Mijn dank daarvoor.

Positief

snel en vriendelijk geholpen. Binnen 5 minuten was het geregeld.

De doorlooptijd van een claim mocht wat mij betreft wat korter zijn.

Meer dan een maand voor een claim i.h.k.v. een doorlopende annuleringskostenverzekering lijkt me toch lang. De case was helder.

Buiten de duur van de afhandeltermijn tevreden klant.

Meteen iemand aan de lijn. Top en prima geholpen

Heel apart dat ik al verzekerd ben bij jullie en mijn huidige autoverzekering niet met een jaar kan verlengen. Ik heb ‘ja’ ingevuld bij schade afgelopen 3 jaar.
Promovendum neemt niet eens de moeite om te kijken of het schade is die ik zelf heb veroorzaakt of een ander. Vermelde schade betreft een steen in de voorruit. Ik heb 23 schadevrije jaren zoals jullie hadden kunnen zien. Zomaar wordt mijn aanvraag geweigerd. Echt een zware tegenvaller!

Ik ben door de Verzekeringsadviseur snel en prima geholpen. Is telefonisch ook goed bereikbaar.

gemakkelijk bereikbaar, duidelijke informatie, scherpe premies

goed en snel geholpen

Het duurt telang sinds January

Promovendum doet wat ze beloven - een geweldige klantenbenadering en afwikkeling van schade. Annulering van een tropische vakantie wegens een ongeluk met als gevolg een ingegipste arm werd uitstekend afgehandeld. Sowieso al vele jaren erg tevreden over deze organisatie - die in de afgelopen 10-15 jaar enorm gegroeid is - en terecht!

Bijzonder slecht. Wij willen graag overstappen naar uw verzekering. Alle vragen ingevuld en wat blijkt? Wij hebben per ongeluk het vakje schade laatste jaar als niet ingevuld. Nu komen jullie met dat wij 3 schades zouden hebben gehad. Jullie vragen daar meer informatie bij ons over. Wij zeggen achjee, 1 schade zijn we vergeten te melden wat overigens niet onze schuld was, met getuigenverklaringen, maar onze huidige autoverzekeraar kon de schade niet verhalen. Dus auto laten repareren en 5 schadevrije jaren ingeleverd. Verder hebben wij geen schade gehad, enkel het laten repareren van 2 sterren in de voorruit bij carclass. Mag van onze verzekering en kost ons niets. En wat blijkt? Nu worden we afgewezen zonder enige motivatie van jullie kant. Wat is dat ongelooflijk slecht! Dat is natuurlijk tegen de wet. Racisme en discriminatie is wat jullie doen. Geef fatsoenlijke motivatie. We kunnen niet anders dan dit melden bij radar en de overkoepelende organisatie van autoverzekeraars. Dit kan echt niet!

Super snel en goed geholpen!

Prima behandeld en verder geholpen.

Prima geregeld , jammer van de verlaging in trede

Goed ,dank u

Snel en goed geholpen. De 20% regeling is interessant voor mij gebleken. Dus ben overgestapt. Heb hierbij ook de pechhulpdienst afgesloten

Snelle afhandeling, klantvriendelijk, vakbekwaam

Goede service., duidelijk

Wij hadden 2 auto's. De autoverzekering van 1 auto opgezegd, omdat we aan 1 auto genoeg hebben. Daarna kwam een berichtje dat het voor ons interessanter is om de schadevrije jaren van de opgezegde verzekering over te zetten naar de andere auto, omdat die auto minder schadevrije jaren had.
Dat is fijn meedenken. Hartelijk dank

Ivm nieuwe auto verzekering aangepast. Was binnen 5 minuten geregeld. Prima geholpen door de medewerker.

Uiteindelijk toch de schadevergoeding ontvangen. Overigens niet voor de loodgieter die wij moesten inroepen om de afvoerleiding te repareren. Ook die rekening hebben wij bij u ingediend. In ieder geval kunnen wij nu na een 1/2 jaar het reparatiebedrijf te kunnen inschakelen nu we het bedrag van u hebben ontvangen. Ik zou het op prijs stellen van u te horen hoe ik dien te handelen mocht zich onverhoopt weer een soortgelijke situatie zich voordoen zodat minder tijd verloren gaat
Met vriendelijke groet
Paul

De bril van mijn vrouw raakte beschadigd tijdens een wandeling. Volgens Promovendum maakt een bril onderdeel uit van de bagage, zodat slechts € 150,00 (€ 250,00 minus €100 eigen risico) vergoed hoefde te worden, terwijl de schade aanzienlijk hoger uitviel. Hoe kan een bril, die de hele dag gedragen wordt, tot bagage worden gerekend??

Prima geholpen ondanks beroerde verbinding toch vlot een nieuwe autoverzekering in het weekend kunnen regelen.
.

Tot nu toe goed even afwachten wat de uitkomst is

Opzegging autoverzekering. Vrijvallende max. aantal schade vrije jaren overgezet op de overblijvende auto en het geringere aantal schadejaren van die auto worden schriftelijk gereserveerd voor evt. Nieuwe verzekering. Meedenken wordt als positief ervaren.

Het heeft even geduurd maar de afhandeling en informatie waren prima in orde

Ben goed geholpen, snel geregeld

De verhaalservice op derden bij schade is beneden alle peil. Afspraken met betrekking tot afhandeling worden niet nagekomen. Wees verstandig en laat u niet misleiden door mooie praatjes.

Prima geholpen