Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle afhandeling, klantvriendelijk, vakbekwaam
Fahri uit Deventer , 12 juni 2023
Goede service., duidelijk
KE uit Lemmer, 12 juni 2023
Wij hadden 2 auto's. De autoverzekering van 1 auto opgezegd, omdat we aan 1 auto genoeg hebben. Daarna kwam een berichtje dat het voor ons interessanter is om de schadevrije jaren van de opgezegde verzekering over te zetten naar de andere auto, omdat die auto minder schadevrije jaren had.
Dat is fijn meedenken. Hartelijk dank
Frans uit Leidschendam, 12 juni 2023
Ivm nieuwe auto verzekering aangepast. Was binnen 5 minuten geregeld. Prima geholpen door de medewerker.
Wim uit Ridderkerk, 12 juni 2023
Uiteindelijk toch de schadevergoeding ontvangen. Overigens niet voor de loodgieter die wij moesten inroepen om de afvoerleiding te repareren. Ook die rekening hebben wij bij u ingediend. In ieder geval kunnen wij nu na een 1/2 jaar het reparatiebedrijf te kunnen inschakelen nu we het bedrag van u hebben ontvangen. Ik zou het op prijs stellen van u te horen hoe ik dien te handelen mocht zich onverhoopt weer een soortgelijke situatie zich voordoen zodat minder tijd verloren gaat
Met vriendelijke groet
Paul
Paul uit Doorn, 11 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2023
De bril van mijn vrouw raakte beschadigd tijdens een wandeling. Volgens Promovendum maakt een bril onderdeel uit van de bagage, zodat slechts € 150,00 (€ 250,00 minus €100 eigen risico) vergoed hoefde te worden, terwijl de schade aanzienlijk hoger uitviel. Hoe kan een bril, die de hele dag gedragen wordt, tot bagage worden gerekend??
Theo uit Geldrop, 10 juni 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je ervaring met de schadeafwikkeling niet positief is. Ik heb jouw review door gezet naar het schadeteam. Zij nemen contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Prima geholpen ondanks beroerde verbinding toch vlot een nieuwe autoverzekering in het weekend kunnen regelen.
.
Maarten uit Heemstede, 10 juni 2023
Tot nu toe goed even afwachten wat de uitkomst is
Wouter uit Wanroij, 10 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn dat je tot nu toe tevreden bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Opzegging autoverzekering. Vrijvallende max. aantal schade vrije jaren overgezet op de overblijvende auto en het geringere aantal schadejaren van die auto worden schriftelijk gereserveerd voor evt. Nieuwe verzekering. Meedenken wordt als positief ervaren.
Roelof uit Leek, 10 juni 2023
Het heeft even geduurd maar de afhandeling en informatie waren prima in orde
Henk uit Wognum, 10 juni 2023
Ben goed geholpen, snel geregeld
Rob uit Venlo , 10 juni 2023
De verhaalservice op derden bij schade is beneden alle peil. Afspraken met betrekking tot afhandeling worden niet nagekomen. Wees verstandig en laat u niet misleiden door mooie praatjes.
Ebco uit Rockanje, 10 juni 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling! Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Prima geholpen
Jeroen uit Winterswijk, 10 juni 2023
Super goed geholpen, gewoon telefonisch kunnen wijzigen is een verademing ipv alles met mails en brieven. Meedenkend!
Sandra uit Rotterdam, 10 juni 2023
Duidelijk transparant en snel geregeld
Tonny uit Borne, 9 juni 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn dat je zo tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Positief
Tweede schade sinds ik klant ben
Alles naar tevredenheid afgehandeld!
Fred uit Aardenburg , 9 juni 2023
Erg vlot en goed geholpen door de klantenservice medewerker!
Johan uit Rotterdam, 9 juni 2023
Snel en vakkundig geholpen voor het afsluiten van een autoverzekering.
Frank uit Hengelo Ov, 9 juni 2023
Bellen en het werd geregeld. Vlot, zonder gemekker en zonder overbodige vragen te stellen en/of papieren te moeten opsturen.
Gert uit Apeldoorn, 9 juni 2023
Zeer lang wachten, niet eens te horen krijgen binnen een week of je alle documenten correct hebt aangeleverd, Tegenpartij had toen zelfs al schade opgevraagd
Lisa uit Poeldijk, 9 juni 2023
Jammer dat je deze ervaring hebt. Ik begrijp je teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, nite zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren. Een van onze klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Top! Snel, duidelijk.
Almir uit Amsterdam, 9 juni 2023
efficient
Ton uit Bennekom, 9 juni 2023
Hulp na pech op zondagmiddag terplaatse uitstekend.
Beloofd was dat auto maandag of dinsdag naar mijn garage in Ridderkerk gebracht zou worden voor reparatie . Auto is pas woensdagmorgen gebracht. Vandaar dat ik geen 5 sterren geef !
Ook de treinkosten voor mijn reis naar huis zijn keurig vergoed.
Met vriendelijke groet,
J.C.
J.C. uit Dordrecht, 9 juni 2023
Ik ben ontevreden, dit is voor het eerst dat ik een schade op deze verzekering claim ( ik ben 61) die ik heb veroorzaakt, Nu heb ik voor de derde keer alweer vragen van jullie die ik moet beantwoorden die mijn inziens onbenullig zijn.
Dat schiet niet op.
Vriendelijke groet Ronald.
Ronald uit Baarn, 9 juni 2023
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Graag zorgen wij voor opheldering en neemt een medewerker van ons Schadeteam contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Ik ben heel prettig en vriendelijk geholpen met de schademelding aan mijn auto. hartelijk dank daarvoor.
joost uit Den Haag, 9 juni 2023
Uitstekend advies en service !
Walter uit Best, 9 juni 2023
Nadat er tweemaal telefonisch contact was waarbij er ruimte was om situatie uit te leggen in het tweede gesprek is het schadeherstel voortvarend opgepakt en is er ook voor vervangend vervoer gezorgd. Het enige wat ik daarna zelf nog moest regelen was de aangifte, het wisselen van vervangend vervoer en ophalen van mijn auto. Top geregeld!
M. uit Regio Haaglanden, 9 juni 2023
goed geholpen, dacht direct mee en kwam met een goede en duidelijke oplossing.
glenn uit Zeewolde, 9 juni 2023
Ik heb een streepje veroorzaakt op een andere auto, geen deuk’
Mijn auto zou dan oook een deuk moeten hebben en die heb ik niet.
Toch wordt bijna €1000,- geclaimed....
Op uw foto’s is ook geen deuk te zien!
Ik betaal de schade zelf voor 1 aug. maar onder zwaar protest
Leni uit Geldrop, 9 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Na jouw schademelding is er door een expert een rapport opgesteld. Op basis daarvan heeft de Schadebehandelaar jouw schademelding beoordeeld. We zien dat je het schadeproces onlangs met een Schadebehandelaar hebt besproken en dat je gisteren een e-mail hebt gestuurd. We zullen jouw vraag via de e-mail beantwoorden. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Prima geholpen!
V.A. uit Utrecht, 8 juni 2023