Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik werd snel te woord gestaan en geholpen, top medewerker!
Omar uit Dordrecht , 21 mei 2024
Helemaal prima (tot nu toe)! Geen verbeterpunten.
Jos uit Velp Gld, 21 mei 2024
De afhandeling van de schade duurt nu al 4 maanden. Tot op heden is de schade nog steeds niet verholpen. De communicatie tussen verzekeraars onderling duurt ellenlang en alles wordt onder de paraplu gezet van drukte van schademeldingen.
Service is zwaar ondermaats, er wordt geen bericht gestuurd vanuit promovendum over de voortgang van de schade. Als ik zelf om de 3 weken hierover contact opneem met ze word ik niet verder geholpen.
Het liefst ga ik naar een andere concurrerende verzekeraar.
Nando uit Rotterdam, 20 mei 2024
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je de afhandeling van je schademelding lang vindt duren. We begrijpen dat je graag vaker op de hoogte gehouden wilt worden. We nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2024
Prima , rustige , efficiënte bespreking . Vertrouw volledig op de overgang.
Jan
J uit Helvoir, 20 mei 2024
geen vriendelijk personeel gesproken. komen argwanend op me over. eigen risico van €500 en slechts 80% van schadebedrag uitkeren is dubbelop. meeste verzekeraars doen een van beide. duurt erg lang (soms meer dan twee weken) voordat er reactie op mails komt.
Review 24 april 2024 14:28
- Na terugbelverzoek niet teruggebeld
- Onvriendelijk personeel
- Geen reactie op vraag via email
- Geen schadeherstelbedrijf in de stad Groningen. Dichtstbijzijnde is Veendam, ruim 30 km verderop
- kreeg aanvankelijk alleen eindbedrag dat zou worden uitgekeerd. Moest zelf om berekening van uitgekeerd bedrag vragen.
- Uitgekeerd bedrag erg laag bij laten uitbetalen: gemaximeerd uurtarief, 80% uitgekeerd, € 500 eigen risico eraf
- Hier niet van tevoren over geïnformeerd, na navragen
- Diverse keren rond de twee weken wachten op reactie per mail
Ik ga overstappen naar andere verzekering.
Inge uit Groningen, 19 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaringen. Je Schadebehandelaar heeft naar aanleiding van je eerste review je diverse malen proberen te bereiken. Helaas heeft ze je ervaring nog niet met je kunnen bespreken. We ontvangen graag een toelichting van je op je review en hopen snel van je te horen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2024
Promovendum doet NIKS. Ze weigeren contact op te nemen met een derde partij betreffende een aansprakelijkheid zaak - waarbij de andere partij schade gemaakt heeft. We moeten het maar zelf regelen volgend Promovendum, ook al wilt de andere partij geen contact met ons. WAAR ZIJN JULLIE DAN VOOR?!
M uit Heerlen, 19 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat de dekking van je verzekering niet voldoet aan je verwachtingen. Je Schadebehandelaar komt graag in contact met je om je ervaring te bespreken. We hopen je contactgegevens zoals opgevraagd spoedig te ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2024
Goed en snel geholpen, goede aanbieding.
Michiel uit Almere, 18 mei 2024
Informatief prima antwoord
Frans uit Den Haag, 18 mei 2024
De schadeafhandeling voor de schade aan mijn auto heeft een tijdje geduurd maar uiteindelijk werd het toch goed opgelost. Ik ben daar blij mee.
Assia uit Breda, 18 mei 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden en je geduld. We zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2024
Na lange vertraging door prive omstandigheden bij de expert is het allemaal netjes door Promovendum afgehandeld.
peter uit Spijkenisse, 17 mei 2024
Uitermate coulante wijze van afhandeling van de opgelopen waterschade.
Pascal uit Geleen , 17 mei 2024
Snel en vriendelijk geholpen. Medewerker wist alle vragen goed te beantwoorden. Erg tevreden!
Stijn uit Schiedam, 17 mei 2024
Wantrouwend aangaande ingebouwde alarminstallatie, factuur was onvoldoende bewijs. Trage reactie op nasturen van certificaat.
Benoit uit Rosmalen, 17 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces, zodat we kunnen bekijken hoe we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2024
Uitstekend en snel geholpen.
J. uit Houten, 17 mei 2024
Een nieuw dressoir van €3500 wat onherstelbaar beschadigd is word gezien als oppervlakkige schade. Mijn beeld van promovendum is instant veranderd
Tim uit Amsterdam , 17 mei 2024
Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent met de uitkomst van je claim. We kunnen ons voorstellen dat dit een teleurstelling voor je is. Onze schadebeoordeling is echter gebaseerd op de polisvoorwaarden. We staan altijd open voor een gesprek om je zorgen te bespreken en eventuele misverstanden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2024
Prima ondersteuning en onderbouwing van toekenning/afwijzing claim
Mischa uit Zoetermeer , 17 mei 2024
Prima geholpen en vriendelijke medewerker die meedenkt en goed advies.
Fia uit Lelystad, 17 mei 2024
Heldere antwoorden. Antwoord iets sneller gemogen
Maarten uit Waddixveen, 17 mei 2024
verhuizing van verzekering woonhuis en inboedel met een prettig telefonisch contact in een handomdraai geregeld. Promovendum telefonisch goed bereikbaar. Complimenten met een waardering van een 10
Jo uit Ammerzoden, 17 mei 2024
goed en snel geholpen
Jack uit Puttershoek, 17 mei 2024
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen door onze Specialist Verzekeringsaanvragen. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2024
Ben uiterst tevreden met jullie oplossing van de afzeggings- problemen van mijn autoverzekering.
Bob uit Zaandam, 17 mei 2024
Klantvriendelijk
Leendert uit Sint-Oedenrode, 17 mei 2024
Mijn auto werd helaas beschadigd door vernieling. Op rustige en vriendelijke wijze is mij door Promovendum uitgelegd hoe een en ander werkt, en na een tijdje is de schade prima afgehandeld.
Michiel uit Hillegom, 17 mei 2024
Fijn en snel geholpen!
Bart uit Maastricht , 16 mei 2024
Primaa
S uit Kruisland, 16 mei 2024
Vakkundig en helder geregeld. Top!
Han uit Poortugaal, 16 mei 2024
Alles snel en duidelijk geregeld
Henk uit Gouda, 16 mei 2024
we hebben een duidelijk rapport ontvangen.
Hans uit Schijndel, 16 mei 2024
Schade aan raam woning gehad, duurde even maar het is goed opgepakt door jullie,top
Peter uit Gouda, 16 mei 2024
Prima en snel geholpen
De Verzekeringsadviseur dacht echt mee waardoor ik het de moeite vond om met meerdere verzekeringen over t stappen
Annette uit Zoetermeer , 16 mei 2024
Allereerst welkom bij Promovendum! Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat ons meedenken je heeft geholpen bij het overstappen. We staan altijd voor je klaar!