Promovendum ervaringen

Fijn contact de Verzekeringsadviseur, hij legt alles duidelijk uit en komt zijn afspraken na.

snel, doelmatig en laagdrempelig

De Verzekeringsadviseur heeft super goed uitgelegd kwam ervaren over, volgende week even bellen om al mijn verzekeringen onder te brengen bij deze maatschappij zeer tevreden

Na het indienen van mijn schademelding hoor ik maanden niks. Als ik vervolgens bel om de status na te vragen, blijkt om onverklaarbare reden niks te zijn gebeurd met de melding. Vervolgens wordt er toegezegd dat ik binnen een week wat hoor wat vervolgens ruim twee en een half week moet duren.

Ik ben heel goed door Verzekeringsadvsieur geadviseerd en kon heel makkelijk een nieuwe verzekering met hem afsluiten. Al mijn vragen zou goed en op een simpele manier beantwoord. Hij heeft me ook nog andere producted aanbevolen, maar was niet eens opdringerig. All in all, heel goede service.

Strak geholpen, duidelijk

Heel goed en overzichtelijk geholpen!

Top gozer heel behulpzaam

Súper contact gehad met de Klantadviseur! We hebben vanuit Spanje auto schade aangegeven maar de verbinding werd steeds verbroken door de natuurlijke omgeving. Ze belde steeds terug om de aangifte tot een goed einde te begeleiden! Aangifte bij politie volgt. Super hulpvaardig en vriendelijke behandeling, bedankt !!

Werd goed meegedacht in mijn situatie en naar een oplossing gezocht. Blij met het resultaat en behulpzame medewerker!

Er is wat gedoe over wie er een pv moet opvragen van de politie ivm claim bij waarborgfonds. Politie geeft aan dat ik dat als particulier niet kan en promovendum wil steeds dat ik dat doe.
Dit duurt al enkele jaren.

Aardig en correct te woord gestaan. To the point en met kennis van zaken. Plezierig!

Afhandeling schade erg slecht. Je moet zelf overal achteraan, alle contact via mail. Er is geen portal beschikbaar om status te zien en te communiceren.

Mijn ervaring met deze schade is zeer positief.
Alleen maar lof.

Schadeafhandeling heeft veel te lang geduurd (ruim 14 weken), wel gebruik gemaakt van aangewezen schadebedrijf maar vanuit verzekering geen elke hulp gehad om reparatie te versnellen of toch vervangend vervoer beschikbaar te stellen.

Zeer eenvoudig afgesloten , na meerdere verzekeringen te hebben afgesloten wordt automatisch pakket korting verstrekt. Communicatie is goed

Plezierig gesprek, veel geduld van medewerker.

goed geregeld, nergens omkijken naar.
Gratis ophalen en brengen was dit keer wat moeilijker door het bedrijf.

Zeer goed en duidelijk gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Met als uitkomst het gewenste resultaat!

Fijn telefonisch contact, goede voorlichting en autoverzekering snel afgesloten.

Perfecte afhandeling van autoshcade door promovendum en de vakmensen van Louwman autoschade te Hoogvliet. Heel erg bedankt!

ZEER tevreden :
Promovendum heeft deze schade prima afgehandeld zonder gedoe.
Het schadebedrijf (ASN Beek) heeft perfect herstelwerk gedaan aan de hagelschade van mijn auto. Geen deukje meer te zien ! Een groot compliment aan de medewerkers van dit bedrijf

Promovendum is extreem traag in de afhandeling van de schade. Nemen geen enkel initiatief om de schade verhaald te krijgen. Alleen als je belt nemen ze contact op met de tegenpartij, zonder enig vervolg of terugkoppeling naar de klant. Waarom zou je hier premie voor betalen?

Zeer slechte service, veel te trage afhandeling van schade. Ik wacht al drie maanden op uitsluitsel van Promovendum over een aanrijding. Na twee maanden heb ik telefonisch contact opgenomen en werd aangegeven dat de tegenpartij eerst moet erkennen. Dat zou nog anderhalve week duren.
Promvendum heeft me na drie maanden een update gestuurd waarin werd aangegeven dat ze wachten op informatie van de tegenpartij (contactpersoon verzekeraar tegenpartij), informatie die via het schadeformulier is te achterhalen. Ondertussen heb ik al drie maanden geen auto en nog steeds geen antwoord.

Via jullie advies was er niet een ' dichtsbijzijnde' schade expert gevonden. Via een collega schade expert werd ik de opgestuurd naar een bedrijf op 15 min rijden afstand en werd ik meteen geholpen. Komende week wordt mijn auto wrs al hersteld. Toffe service van Koopman schade herstel in Lijnden

Ik ben blij met Promovendum.
Altijd snel bereikbaar.
Afhandeling van schade wordt meteen ter hand genomen.
Het door jullie aangewezen schadebedrijf heeft de schade prima hersteld.

Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur gehad.

Snel, meedenkend en flexibel. Op dit moment zou ik niet weten wat ik meer had gewild !

Eind juni ondervond ik schade aan mijn auto die geparkeerd stond op een parking in Ouderkerk a.d. Amstel. Klassiek geval hit & run zonder briefje met naam en tel. nr achter te laten. Aangifte gedaan bij politie, claimformulieren voor Promovendum en Waarborgfonds ingevuld en ingestuurd. Vorige week ontving ik een afwijzing op basis van een bizar argument v/h WBF, waarin ik tussen de regels door kon lezen dat ik mogelijk zelf de schade had veroorzaakt, wat lasterlijk is. Ik vind dat de mensen van Promovendum hun polis afnemers moeten verdedigen tegen dergelijk boerenbedrog en niet een briefje moeten schrijven in de trand van “jammer, afgewezen, mocht u nog getuigen of bewijzen hebben dan horen we dat graag.

MVG

Peter

zeer duidelijke en snelle afwikkeling. bedankt