Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
na schademelding is alles geregeld en tot tevredenheid van alle partijen afgehandeld
G uit Haarlem, 10 augustus 2022
Snelle en professionele reacties
Miurad uit IJmuiden, 10 augustus 2022
Ben bij u all risks verzekerd. Ben op 20 juli van achteren aangereden. Een paar dagen een leenauto gehad, en die weer ingeleverd. Nu, drie weken later, zit ik nog steeds zonder vervoer, en zonder uitkering van de schade. Ik begrijp dat u van de aansprakelijke de schade wilt verhalen. Ik ben echter verzekerd, om mij te vezekeren van mobiliteit (en natuurlijk voor aansprakelijkheid). U laat dat nu van een derde afhangen. dat valt mij tegen. Overigens ook dat ik moet wachten tot een eventuele opkoper het wrak komt afhalen en betalen. Een goede dienstverlening zou zijn om mij de zorg uit handen te nemen.
groet
Ray Wijnands
Ray uit Haaksbergen, 10 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat de service niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. We nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2022
Keurig nette en heldere info.
H.R. uit De Rijp, 10 augustus 2022
Ik had iets niet goed ingevuld met schadevrije jaren wat blijkbaar iets anders is dan de bonus/malustrede. Prima uitleg en prima geholpen.
Martin uit Arnhem, 10 augustus 2022
Soms duurt het heel erg lang voordat je een medewerker aan de lijn hebt. dat vind ik heel erg irritant.
Farook uit Hoohvliet, 10 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review! We begrijpen dat het vervelend is wanneer je telefonisch langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hier in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2022
Ik ben zeer tevreden over de snelheid, deskundigheid en prima klantgerichtheid en zal Promovendum aanbevelen.
Richard uit Diemen, 10 augustus 2022
Goede service en snel geregeld
Ricardo uit Aalsmeer, 9 augustus 2022
Het ging allemaal moeizaam, ik ben volledig casco verzekerd en heb regelmatig telefoontjes moeten plegen om eea geregeld te krijgen.
Ellen uit Alteveer, 9 augustus 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2022
Goede service ik heb nooit problemen
Edsel uit Tilburg, 9 augustus 2022
Alles snel, prettig en vakkundig geregeld. Zeer over te spreken.
Ed uit Haaksbergen, 9 augustus 2022
Ik kon promovendum snel bereiken en werd goed geholpen. Kreeg het adres van een schadehersteller waar ik terecht kon. Ook kreeg ik nog dezelfde dag een e-mail waarin de schademelding stond en ik kon de benodigde documenten per e-mail opsturen.
Peter uit Capelle aan den IJssel, 9 augustus 2022
Het duurt maanden voordat je geld krijgt
Gisi uit Rotterdam , 9 augustus 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2022
Prima en probleemloos afgehandeld. Eigenlijk nauwelijks omkijken naar gehad. Zeker ook de service van SchadeNet bedrijf Sassenheim. Auto opgehaald en teruggebracht inclusief vervangende auto. Als verrassing was de auto van binnen en van buiten gepoetst en nog een bloemetje erboven gekregen
Stefan uit Zevenhoven, 9 augustus 2022
geweldig geholpen door verzekeringsadviseur.
Goed geregeld bij jullie.
Nico uit Maastricht, 9 augustus 2022
Prettig en vakkundig geholpen, ook met complexere vragen.
Paul uit Zeist, 9 augustus 2022
Zeer goed geholpen bij het afsluiten van nieuwe verzekeringen. Medewerkers waren vriendelijk, snel en deskundig. Erg tevreden mee!
Gijs uit Delft, 9 augustus 2022
Prima! Duidelijk en kundig!
Sanne uit Amsterdam , 9 augustus 2022
Ik werd efficiënt en prettig geholpen.
Sharon uit Hoofddorp, 9 augustus 2022
Perfect geholpen door servicemedewerkster.
Duidelijk eb vriendelijk
Johan uit Geldermalsen, 9 augustus 2022
Prima geholpen door de Promovendum-medewerker. Binnenkort wordt de schade door het door Promovendum aangewezen schadeherstelbedrijf gerepareerd.
Marthe uit Emmeloord , 9 augustus 2022
prima geregeld
Gerard uit Holten, 9 augustus 2022
Onze auto staat 4 weken na een klein ongeval nog steeds ongerepareerd bij een reparateur die de auto niet mag repareren. Dit had in 4 dagen geregeld kunnen zijn. 1 ster is nog te veel waardering.
Review 3 juni 2022 13:57
We hebben begin mei een licht ongeluk met onze auto gehad, die total loss verklaard werd. 11 weken later was het pas afgerond.
De afhandeling door Promovendum was vanaf dag 1 rampzalig. Zelfs na een klacht ingediend te hebben na twee weken kwam daar geen verandering in.
Week 1 : Het duurde 3 uur om het vervangend vervoer te krijgen dat recht voor onze neus geparkeerd stond.
Week 2 : mijn auto werd nu pas getransporteerd naar de door ons gekozen garage - moest ik zelf regelen.
Week 3 : de door ons gekozen garage bleek niet aangesloten te zijn bij Promovendum - moest ik zelf regelen.
Week 4 : mijn auto bleek nog niet getransporteerd naar de goede garage - moest ik zelf regelen.
Week 6 : wij kregen eindelijk een leenauto, voor maar 5 dagen (!) - moest ik zelf regelen.
Week 7 : de schadeexpert reageert. Gelukkig was de dagwaarde reëel.
Week 9 : Promovendum bleek een verkeerd bedrag over te hebben gemaakt - moest ik zelf regelen.
Week 11 : laatste bedrag ontvangen - heeft Promovendum geregeld...
Edwin uit Almelo, 9 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is door een samenloop van omstandigheden. Dit is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2022
Snel geholpen met aanpassen van verzekering. Werd meteen geïnformeerd over het verschil in premie en evt aanvullende modules.
Remco uit Eindhoven, 9 augustus 2022
Geweldig
Michelle uit Voorthuizen, 8 augustus 2022
Proactief premie verlaagd. Bedankt
David uit Hilt, 8 augustus 2022
In 2018 kwamen wij voor het eerst in contact met de verzekeringsadviseur en verzekerden wij onze voertuigen tot begin van dit jaar.
Haar klantvriendelijkheid en service heeft ons doen besluiten om wederom een voertuig en 2 andere verzekeringen bij Promovendum onder te brengen.
Verzekeringsadviseur, dankjewel ga zo door en tot het volgende contact :-))
Sanjay uit Rotterdam, 8 augustus 2022
Vriendelijk en snelle verwerking van mijn aanvraag (verzekering opzeggen door verkoop auto, en verzekering 2e auto verhogen). Ook fijn dat Promovendum tot en met 20u30 telefonisch bereikbaar is, er was direct een collega beschikbaar.
Yarno uit Fijnaart , 8 augustus 2022
Snelle, prettige service!
Imke uit Vleuten, 8 augustus 2022
Snel, accuraat en duidelijk
Jannie uit Eemnes, 8 augustus 2022