Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle en correcte afhandeling.
Frank uit Breda, 3 februari 2023
Top gesprek !
karin uit Huissen, 3 februari 2023
Zeer tevreden over uw collega! Heeft ruim de tijd genomen om mij goed te adviseren betreft een autoverzekering voor mijn vrouw. Chapeau!!!
Henk uit Dordrecht, 3 februari 2023
Uitermate vriendelijk geholpen door de promovendum medewerker. Meteen mijn verzekering telefonisch kunnen regelen
Saskia uit Rutten, 3 februari 2023
Uitstekend herstelt. Uitstekende setvice bij aanname en aflevering.
Bart uit Huiis ter Heide, 3 februari 2023
U hebt het netjes binnen een maand afgehandeld. Daar ben ik tevreden over.
Wout uit Gouda, 3 februari 2023
De berichten in de media over hetniet verzekeren van bepaalde nekletsel schade roept bij mij vraagtekens op
Wil uit Bergen op Zoom, 3 februari 2023
Dankjewel voor je review. We kunnen ons voorstellen dat er vragen zijn ontstaan naar aanleiding van dit bericht. We geven je graag duidelijkheid. Een Verzekeringsadviseur neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Snel en adequaat geregeld. Autoschade netjes gerepareerd. Leenauto meegekregen gedurende enkele dagen.
Peter uit Lienden, 3 februari 2023
Prima
Alles is besproken en goed uitgelegd
Inge uit Leeuwarden , 3 februari 2023
Heb begin januari een schade gemeld en nu (3/2) is die nog steeds niet afgehandeld. Heb al 3 x gebeld en hoor dan dat er een mail verstuurd is met verzoek om meer info, maar die mails ontvang ik niet (ook niet in de spam). Vorige week gevraagd om het dan maar naar mijn werk e-mail te sturen, maar tot nu toe ook daar nog niets ontvangen. Dit probleem ligt niet bij mij maar bij jullie. Ga nu maar voor de 4e keer bellen om te horen of het nu eens afgehandeld is, maar ik vind de hele gang van zaken onacceptabel.
Marilyn uit Almere, 3 februari 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je de mails van ons Schadeteam niet hebt ontvangen. We zorgen er uiteraard graag voor dat je de mails alsnog ontvangt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Zeer goed en netjes geholpen
Michel uit Bleiswijk , 3 februari 2023
Ik vind het heel attent dat ik ben opgebeld met de vraag of alles duidelijk was. Ook het advies om mijn andere verzekeringen naar Promovendum te halen voor pakketkorting en de daarbij gemaakte telefoonafspraak en opgestelde offerte stel ik zeer op prijs! Dank daarvoor.
Demi uit Purmerend, 3 februari 2023
Zeer zeer zeer slecht. ik moet overal zelf achteraan zitten, alles wordt met de mail gedaan met verwijzigen naar de site.
voor een verzekeringsmaatschap 'voor hogeropgeleiden' maken jullie het hoger opgeleidde mensen die het al druk zat hebben, nog drukker.
bedankt !
Review 2 februari 2023 14:51
Zeer zeer slechte ervaringen met Promovendum. 2 weken geleden (16jan) een auto ongeluk gehad en geen contact gehad van promovendum over de formulieren. Vervolgens een slechte review achtergelaten (1feb) op en op dezelfde dag dat ik de review heb geschreven word ik gebeld door Promovendum.
Ik zeg "u belt denk ik n.a.v. mijn letselformulier?" mevouw van promovendum:"Nee wij bellen n.a.v. uw review".
Dit is toch niet normaal!
blijkbaar is een review belangrijker dan de afhandeling van letsel binnen een lopende zaak. blijkbaar is er wel tijd en geld geïnvesteerd in de marketing afdeling i.p.v. de afdeling die de verzekerde partijen te woord moet staan.
ook n.a.v. deze slechte review HOEF IK NIET TERUGGEBELD TE WORDEN.
Deborah uit Oosterhout, 3 februari 2023
We vinden het jammer om te lezen dat je niet blij was dat je gebeld werd door ons Schadeteam naar aanleiding van je eerste review. We begrijpen dat je het letselformulier al had ingevuld waardoor deze niet meer telefonisch doorgenomen hoefde te worden. Voor de verdere afhandeling neemt onze afdeling Letselhulpservice zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Prima, duidelijk en vlot geholpen.
Danielle uit Markelo, 3 februari 2023
Snelle service, heldere communicatie
Hans uit Delft, 3 februari 2023
Goede afhandeling, prima service. Houden zo!
G.J. van uit Middenmeer, 3 februari 2023
vriendelijk, begrip en snel ! Bedankt.
Rob uit St Oedenrode, 2 februari 2023
Lange wachttijd voordat de auto gerepareerd kon worden.
Schade is netjes hersteld, maar daarbij zijn nieuwe beschadigingen ontstaan. Er is een extra bezoek aan het schadeherstelbedrijf nodig.
Feitelijk moet je nog steeds zelf alles regelen met het herstelbedrijf.
Ulric uit Hoeven, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review. We vinden het vervelend om te lezen dat je nieuwe beschadigingen hebt aan je auto. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We zetten je feedback door naar het schadeherstelbedrijf.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
heel snel, vriendelijk en deskundig geholpen
maria uit Arnhem, 2 februari 2023
Niet negatief hoor, maar de belofte om binnen 5 werkdagen te reageren is niet gevolgd.
Review van 31 januari 2023 15:51
Promovendum kwam wat laat op gang, maar de reacties zijn in toon en gebaar zondermeer positief
Bert uit Amersfoort, 2 februari 2023
Snelle afhandeling en er wordt goed meegedacht
Tijs uit Vught, 2 februari 2023
Ik ben keurig geholpen en hij had veel geduld en was helemaal niet opdringerig.
Aan de medewerker die mij heeft geholpen lag het zeker niet….
Jacqueline uit Lelystad , 2 februari 2023
Vriendelijke en professionele mensen en duidelijke communicatie.
Er wordt gezocht naar een goede oplossing
Arianne uit Oud-Beijerland , 2 februari 2023
Verzekering van een auto omgezet naar een andere, nieuwe auto. Prima telefonisch geholpen en direct mail gehad waarin alles stond vermeld.
Ron uit Hengelo, 2 februari 2023
De afhandeling duurt erg lang. Al twee keer gebeld. Steeds als antwoord.
" We zijn er mee bezig, het is erg druk"
Wacht al bijna drie weken.
Karel uit Sint Oedenrode, 2 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. De stukken die je op 27 januari hebt toegestuurd worden binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verwachtingen rondom het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
De medewerker nam de tijd om alles uit te leggen.
Alle informatie werd vervolgens ook via de mail toegestuurd en we werden ook netjes volgens afspraak terug gebeld.
Al met al een positieve ervaring!
V uit Den Haag, 2 februari 2023
uitstekende reactie/hulp bij afhandeling zogenaamde schade
Review 02-02-2023 10:25
Snel, vriendelijk en adequat gehandeld.
Maritha uit Hilversum, 2 februari 2023
Snelle en vriendelijke communicatie. De schademelding wordt snel verwerkt.
Pieter uit Sint-Oedenrode , 2 februari 2023
Prima en snel.
Wat ik wel storen vind is bij de vraag in dit in te vullen;
‘Binnen 10 seconden gepiept’ Dat is namelijk niet zo.
Rik uit Amsterdam, 2 februari 2023
Fijn om te lezen dat je goed en vlot bent geholpen. Dankjewel voor het delen van je ervaring. We nemen je tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Ik ben zeer goed geholpen door Intake Schade
Mijn complimenten
Jac uit Prinsenbeek , 2 februari 2023