Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Top geregeld!
Peter uit Arnhem, 5 april 2024
Snelle afhandeling, bereikbaar,
Twan uit Grubbenvorst , 5 april 2024
Zeer tevreden.
Direct persoonlijk life contact, helder duidelijk en snel geregeld.
Bovendien goedkoper dan mijn vorige verzekeraars.
Gerard uit Echt, 5 april 2024
Nadat mijn auto gestolen was moest ik 30 dagen wachten op evt. verdere aktie. Na die periode werd er steeds erg snel en vriendelijk op mijn vragen gereageerd, telefonisch of via de mail n.a.v. eerdere vragen.
Hartelijk dank hiervoor.
Paul uit Nijmegen, 5 april 2024
Prima geholpen!
Astrid uit Denekamp, 5 april 2024
Vakkundig en professioneel geholpen bij het afsluiten van mijn verzekering!
Boris uit Maasdam, 5 april 2024
Zeer goed en deskundig geholpen. Zeer tevreden.
wilma uit Dinteloord, 5 april 2024
Nu maak ik weinig gebruik van mijn autoverzekering, gelukkig, dus als je hem dan nodig hebt ben je ook wel een leek. In dit geval is mijn stilstaande auto aangereden, man wat een gedoe om alles geregeld te krijgen.
Niet op de laatste plaats omdat de informatie vanuit Provendum (ook via telefonisch contact) onvolledig en of gewoonweg onjuist was.
Bv, je kan wel naar een niet aangesloten schade herstelbedrijf, maar eigenlijk toch ook niet. En, ja, je moet eerst een eigenrisico betalen (hoezo? ik ben slachtoffer en schade is erkent door de tegenpartij) die je dan hopelijk later terug krijgt (maar hoe dat zit en wanneer, geen idee). Waar dan niks over verteld wordt, dat je die moet betalen.
Daarbij duurt het wel heel erg lang voor een simpele schade geval en dus ook voordat je de eigenrisico terug krijgt.
De communicatie is verder prima, vriendelijk en netjes. Alleen dus niet altijd kloppend en of juist.
A.M. uit Lent, 5 april 2024
Bedankt voor je feedback. We nemen jouw ervaring serieus en zullen deze meenemen in ons verbeterproces. Het is onze intentie om in de toekomst duidelijkere communicatie en een efficiëntere afhandeling te bieden, zo kunnen vergelijkbare situaties voorkomen worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2024
tot nu toe is alles voor mij helder en duidelijk
yvonne uit Wijnansrade, 5 april 2024
Het proces duurde iets langer dan ik dacht gehoopt, maar ben altijd vriendelijk te woord gestaan. En mijn zaak werd goed opgelost. Dankjewel
Iris uit Vlijmen , 5 april 2024
Erg goed geholpen!
Boris uit Maasdam, 5 april 2024
goede communicatie
Peter uit Amsterdam, 5 april 2024
Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan en goed geïnformeerd over de verzekeringen. Ben zeer goed te spreken over de Verzekeringsadviseur!
Tasniem uit Tilburg , 4 april 2024
Overzichtelijk formulier dat erg behulpzaam is om de benodigde info aan te leveren
Peter uit Geleen, 4 april 2024
Fijn geholpen, goed meegedacht en conform belofte zeer snel geleverd. Prettige ervaring!
Tessy uit Oss, 4 april 2024
Een vlotte en goede aanbieding. Kleine details over een ongevallenverzekering en groene kaart ontbrak.
Jan uit Meppel, 4 april 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons. Onze excuses voor het ontbreken van details over de ongevallenverzekering en de groene kaart. We zullen ervoor zorgen dat deze informatie duidelijk wordt verstrekt in toekomstige communicatie. Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Kheb gemeld dat sleutel is afgebroken. Eerdere offerte welke werd ingestuurd op eigen initiatief ingetrokken omdat ik de dienstverlener te duur vond. Goedkopere offerte overlegd. U stelt dat sleutelbreuk niet verzekerd is, komt mij desondanks tegemoet. Wordt gewaardeerd.
Jos uit Gorinchem, 4 april 2024
Duidelijk, vriendelijk en snel!
Ronald uit Santpoort-Zuid, 4 april 2024
goede, duidelijke en snelle hulp!
Martijn uit Gorinchem, 4 april 2024
vlotte en vriendelijke afhandeling
Johan uit Amstelveen, 4 april 2024
Hartstikke prima allemaal. En de Verzekeringsadviseur is een vriendelijke medewerker.
Totaal niet opdringerig en service gericht.
Roxy en Kevin uit Landgraaf , 4 april 2024
Goed geregeld en netjes afgewerkt.
Guus uit Zoetermeer, 4 april 2024
zomaar aannames doen.
Rakesh uit Zoetermeer, 4 april 2024
Wat vervelend dat je het gevoel hebt dat we zomaar aannames doen. Dat gevoel willen we je absoluut niet geven. We bespreken je ervaring graag met je om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je gezocht.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Reactietermijn op claimaanvraag bedroevend lang. Daarnaast weigert Promovendum extra kosten voor een extra dag verblijf te vergoeden, terwijl zij niet op de dag van vertrek taxivervoer naar huis weet te regelen. En probeer maar eens een medewerker te spreken hierover... Dat is heel lang wachten.
Review 3 april 2024 12:30
Gisteren een slechte review gegeven. Daar kom ik grotendeels op terug. Promovendum denkt toch mee en heeft laten zien dat er met de klant meegedacht wordt als de polisvoorwaarden niet helemaal helder zijn wat betreft schade.
Edwin uit Driebergen, 4 april 2024
Dankjewel voor het delen van al je ervaringen! Wat leuk dat je nu een positieve review deelt. We zijn ontzettend blij dat onze Schadebehandelaar je goed heeft geholpen door met je mee te denken. Fijn dat we het hiermee hebben opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Lijkt een goed dekkende verzekering, premie is wel wat aan de hoge kant…
Geert uit Groningen , 4 april 2024
Efficiente werkwijze voor initiele aanmelding van schade
Reinhard uit Odijk, 4 april 2024
Eerste contact was positief: duidelijk, deskundig
W. uit Beuningen, 4 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het eerste contact als duidelijk en deskundig hebt ervaren. We blijven ons best doen om je goed van dienst te zijn
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Antwoord op mijn vraag m.b.t. nieuwe polis was duidelijk en deskundig
Cees uit Amstelveen, 4 april 2024
Perfect geholpen, vriendelijk, terzake kundig. En de telefoon wordt zeer snel opgenomen.
Marc uit Leiden, 4 april 2024
Prima geholpen, snelle, goede service.
Myron uit Vlaardingen , 4 april 2024