Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het afsluiten van een doorlopende reisverzekering was een fluitje van een cent, maar de opzegservice die mijn oude verzekering had moeten opzeggen, heeft dat helaas niet gedaan, dus daar moest ik zelf achteraan. Daarbij viel het op dat de klantenservice van mijn oude verzekeraar veel sneller reageerde (binnen 2 uur) dan Promovendum (2 dagen, weekend niet meegerekend). Dus daar valt nog wel wat te verbeteren.
Hylke uit Den Haag, 5 mei 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw feedback hierin mee. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Ik heb nog nooit zo lang op een afhandeling van een schade bij een All-Risksverzekering hoeven wachten. ( Inmiddels 5 weken)
U vraagt een offerte van het schadebedrag maar ik krijg geen naam van het door u gecontracteerde schadeherstelbedrijf waar ik deze zou kunnen laten opmaken.
Marian uit Zwijndrecht, 5 mei 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Prima geholpen met adequate oplossingen , Prima medewerkster die heel vriendelijk holp
Marlies uit Kollum, 4 mei 2022
Onnodige bureaucratie. Zeer irritant en blijk gevend van achterdocht
Lars uit Warns, 4 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Wij nemen graag contact met je op. Een medewerker van ons Acceptatieteam zal je zo spoedig mogelijk contacteren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
Prettige communicatie. Zeer tevreden over afhandeling
A.P. uit Vuren, 4 mei 2022
Prima gesprek gehad aan de telefoon. Alles duidelijk verteld.
Frank uit Tilburg, 4 mei 2022
Zeer goed opgelost na een lastige zaak, schade volledig verhaald op de tegenpartij.
Jeroen uit Hilversum, 4 mei 2022
Was een prettig gesprek! Goede service.
Diederick uit Sassenheim, 4 mei 2022
na een initieel misverstand is mijn overstap van Allianz naar Promovendum naar behoren, en hopelijk naar mijn toekomstige tevredenheid, geregeld door twee medewerkers. Dank hier voor!
Tony uit Den Haag, 4 mei 2022
Adequate afhandeling van de nieuwe autoverzekering.
Gerard uit Raalte, 4 mei 2022
zeer ontevreden
Hans uit Ospel, 4 mei 2022
Bedankt voor het achterlaten van deze review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. We leren graag van jouw ervaring, daarom neemt ons Schadeteam zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
Blijft maar mailen over een schade die allang is afgehandeld. Slechte communicatie
T.W. uit Lathum, 4 mei 2022
Dankjewel voor jouw beoordeling. We vinden het jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Dit lossen we graag met je op. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om alles op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
goede aanpassing
Rob uit Hoogeveen, 4 mei 2022
Snel terug gebeld voor het vervolg.
Harry uit Duiven, 3 mei 2022
Keurig te woord gestaan en mij gerust gesteld wat echt vertrouwen geeft!
Jean Marc uit Houten, 3 mei 2022
Tevreden met snelle beantwoording
G uit Groningen, 3 mei 2022
Reparatie is goed gedaan, maar het duurde lang voordat er begonnen werd. Het bedrijf dat de reparatie moest uitvoeren, had slechte communicatie. Ik hoorde pas wanneer ze hem kwamen halen, nadat ik er zelf achteraan belde. Er werd gezegd dat ik de auto 2 dagen kwijt zou zijn, maar het duurde meer dan 1 week! Het was niet een grote schade!
Anita uit Groningen, 3 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Anita! Fijn om te lezen dat de reparatie goed is verlopen. We vinden het vervelend dat jouw ervaring met het reparatiebedrijf niet geheel positief is. Dankzij dat je dit met ons gedeeld hebt, kunnen wij jouw feedback meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Reparatie na aanrijding met 4 stuks reeën op de snelweg is perfect uitgevoerd.
De daadwerkelijke reparatie heeft wel even geduurd wegens capaciteit tekort bij de reparateur en het niet beschikbaar hebben van passend vervangend vervoer. Noodreparatie is wel snel uitgevoerd.
Verder geen rompslomp ondervonden, goed geholpen.
Jan uit Aalten, 3 mei 2022
Prima behandeld na een annulering ivm met overlijden moeder/schoonmoeder.
Kees uit Castricum , 3 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We waarderen dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Nog veel sterkte toegewenst met dit grote verlies.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Prima afhandeling
Hans uit Boekel, 3 mei 2022
Prima geholpen met de afwikkeling van een schade aan onze auto
Carla uit Eindhoven, 3 mei 2022
Prima geregeld!
Wim uit Ittervoort, 3 mei 2022
Geen wachttijd bij telefoon en correct de zaken geregeld. Fijn!
Cora uit Halsteren, 3 mei 2022
Snel en goed verder geholpen na schademelding
Manny uit Harkstede, 3 mei 2022
Vandaag zijn we weer terug gekomen bij Promovendum na een jaartje ergens anders verzekerd te zijn geweest. Telefonisch contact met Promovendum is altijd prettig (vandaag ook weer). Dit in tegenstelling tot het bedrijf waar ik afgelopen jaar verzekerd ben geweest. We zullen niet meer zo snel van verzekeraar veranderen.
Richard uit Nibbixwoud, 3 mei 2022
Eerst een norse man aan de telefoon maar de tweede keer een vriendelijke aardige juffrouw. Wat doet dat toch veel!
Bedankt voor de goede service.
Marieke uit Nunspeet , 3 mei 2022
Promovendum levert niet wat zij belooft. Een gratis leenauto wordt beloofd bij herstellen schade bij aangesloten bedrijven, maar deze blijkt helemaal niet te worden geleverd. Mooie reclame, maar beloften worden niet nagekomen. Ook duurt de reparatie al meer dan 6 werken. Er wordt totaal niet meegedacht.
Hessel uit Brabant, 2 mei 2022
Bedankt voor de review, Hessel. Jammer om te lezen dat je niet positief bent over ons. We vinden het vervelend dat er alleen leenauto's beschikaar waren die handgeschakeld zijn en je hierdoor geen vervangend vervoer hebt. Wij nemen deze ervaring mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Top geholpen door de verzekeringsadviseur. Erg professioneel op een leuke manier.
Bernard uit Elst, 2 mei 2022
Na calamiteit met gesprongen waterleiding in het weekend stond er zeer snel een hulpteam met schade beperkende drogers voor de deur. Mooi als de veroorzaakte schade ook zo snel wordt afgehandeld.
Floris uit Son en Breugel, 2 mei 2022
Heldere uitleg en snel
Bert uit Peize , 2 mei 2022