Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed bereikbaar en tot nu toe geen klachten. Alleen zeer jammer dat ze niet aan oldtimers verzekering doen
Chris uit Baexem, 24 juli 2024
De afhandeling gaat allemaal uiterst traag. Ik heb de schade 7 november gemeld, het is nu 24 juli nog niet rond. Het is waar dat de getuige er lang over heeft gedaan om zijn verklaring op te sturen, maar promovendum stuurde mails waaraan hij niet kon zien dat ze van Promovendum waren. Daar gingen maanden overheen. En nu nadat de verklaring binnen is duurt het weer heel lang. En wat er dan staat is dat de tegenpartij niet gereageerd heeft. Een en ander is bijzonder teleurstellend.
U moet toch wel toegeven dat 5,5 maand idioot lang is. En er is nog geen resultaat!
Elly uit Tilburg, 24 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je het als teleurstellend ervaart dat de afhandeling van je schadeclaim traag verloopt. Helaas zijn we nog steeds in afwachting van een terugkoppeling van de tegenpartij. We hebben hen inmiddels gerappelleerd om dit proces te versnellen. We waarderen je geduld en doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te ronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Perfecte service
Ian uit Oirschot, 24 juli 2024
Uiterst tevreden, prima gesprek en vlot verlopen.
Dennis uit Hendrik ido Ambacht, 24 juli 2024
Ik had 5 verzekeringen bij u lopen. Door verkoop auto moet ik bij de aanmelding van de nieuwe auto bijna 20 euro per maand meer betalen. Blijk zonder moeite elders een verzekering met dezelfde voorwaarden goedkoper te kunnen afsluiten.
Dat enige kortzichtigheid u niet ontzegd kan worden, blijkt dat de andere verzekeringen een andere premie gaan krijgen. De 5 % wordt verwijderd. Begrijpt u niet dat 4 verzekeringen meer op brengen dan geen verzekeringen. U stuurt mij gewoon weg. Bedankt! Op termijn zal ik de andere verzekeringen ook opzeggen. U kunt u verschuilen achter regels, maar daar win je niet altijd mee.
Gerrit uit Vlaardingen, 24 juli 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de recente wijzigingen in je premies en de impact daarvan op je verzekeringen. We waarderen je loyaliteit als klant en willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te bespreken. Een van onze Klantadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen om jouw situatie nader te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Na mij beklag over het uitblijven van de schadeafwikkeling kreeg ik een excuus bericht en de uitleg waarom dit allemaal zolang had geduurd. Enkele dagen later is de volledige schade zonder verdere hindernissen uitbetaald. Perfect geregeld Promovendum. Een pluim voor jullie schadeafdeling!!
Theo uit Oosterhout , 24 juli 2024
Fijn om te vernemen dat ze automatisch doorloopt. Wel een poosje op antwoord moeten wachten.
Hendrik uit Deventer, 24 juli 2024
Prima
Ina uit Laren Gld, 24 juli 2024
Tijdig teruggebeld naar aanleiding van aanvraag autoverzekering. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan. De gestelde vragen waren duidelijk, dus beantwoording leverde geen problemen op. De gegeven informatie was voldoende en niet overmatig.
Hilmar uit Bleskensgraaf, 24 juli 2024
prima geholpen: duidelijke uitleg over hoogte autopremie
Philippe uit Rotterdam, 23 juli 2024
Snel en vakkundig geholpen bij schade. Alle lof
Jacob uit Buurmalsen , 23 juli 2024
Ben uitstekend geholpen door deze medewerker! Super
Willem uit Oirschot , 23 juli 2024
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze medewerker! Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en het doet ons goed te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad. Bedankt voor het delen van je feedback. Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2024
Kan weinig zeggen. Sloot verzekering net af. Nog geen ervaring met jullie.
Jan uit Amsterdam, 23 juli 2024
The customer service representative was very helpful and explain everything clearly.
Muhammad uit Rotterdamsedijk Schiedam, 23 juli 2024
vriendelijk en adequaat geholpen
Bert uit Loon op Zand, 23 juli 2024
Concurrerende premie en een goed persoonlijk contact.
Ebco uit Rockanje, 23 juli 2024
Ik werd prima telefonisch geholpenmijn polis werd meteen naar mij toegestuurd .
Herman uit Egmond-Binnen, 23 juli 2024
patient - kind - respectful - knowledge with all information - smart - fast answers and ready for.
H uit Den Haag, 23 juli 2024
Snel en klantvriendelijk geholpen.
Terugbelverzoek werd netjes opgevolgd.
Tot nu toe tevreden, nu maar hopen dat ik nooit gebruik hoef te maken van de verzekering.
Jordy uit Alkmaar, 23 juli 2024
Uitstekend geholpen
Scherpe premie
Snel afgesloten
Dank
Ismail uit Purmerend , 23 juli 2024
Communicatie van schadeexperts kort, beknopt en helder (woonhuisverzekering)
Snel geholpen en doorverbonden met Autototaalglas na autoruitschade (autoverzekering)
Peter-Paul uit Eindhoven, 22 juli 2024
Toch ondanks lang gewacht te hebben is t netjes opgelost en kunnen we onze nieuwe vloer gaan leggen! Dank je wel hiervoor!
Rober uit Helmond, 22 juli 2024
alles was prima geregeld
marcel uit Waalre, 22 juli 2024
3 weken geleden mijn eerste telefonisch gesprek gehad met de Verzekeringsadviseuse
Zeer adequaat. Duidelijke informatie en erg meedenkend.
Ook belde zij na de mailwisselingen na om te verifiëren of voor mij alles duidelijk is. En of alles goed geregeld is.
Voelde mij zeer goed geholpen. Mijn waardering is groot! Dank!
Dianta uit Hoofddorp , 22 juli 2024
Veel dank voor je mooie woorden! Wat onzettend leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega. Dat zorgt voor een glimlach op ons gezicht. We sturen je mooie review direct door naar onze collega zodat zij er ook van kan gaan genieten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2024
Ongeval gemeld en zeer snel op correcte wijze geholpen om; schade te laten herstellen en financieel af te handelen.
G.l. uit Landgraaf, 22 juli 2024
uitstekend
Hubertus uit Tegelen, 22 juli 2024
Zonder extra vragen afgewerkt
Ferry uit Tilburg , 22 juli 2024
Snel geregeld.
Sarah uit Tilburg, 22 juli 2024
Online regelen kan maar wanneer je belt is er altijd snel iemand beschikbaar die je verder helpt, met verstand van zaken en zonder geleuter. Compliment hiervoor, een positieve uitzondering in deze tijd van chatbots en afhoudende klantenservices.
Lex uit Den Haag, 22 juli 2024
Promovendum heeft mijn casus over gewonde hond heel goed opgepakt. Klantvriendelijk, professioneel en snel. Een heel goede ervaring!
Gerard uit Leeuwarden, 22 juli 2024