Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Uiterst tevreden!
Martijn uit Midwolda, 22 maart 2024
Tot nu toe snelle en correcte afhandeling
Coen uit Oudega - Dfm, 21 maart 2024
In tegenstelling met andere verzekeraars snel verbonden met de helpdesk. Prima geholpen door een vriendelijke medewerker en na een korte vragenlijst was alles geregeld. Een uur later kwam de mail van Promovendum met de.goedkeuring van de autoverzekering samen met alle benodigde documenten.
Dirk uit Terheijden , 21 maart 2024
Hierbij mijn ervaring met Promovendum.
Lekkage aan het VASTE raam op 9 meter hoogte aan de buitenkant van het huis.
Lekkage aan kitranden wordt niet gedekt.??
Wintersport dekking,, acute spit op de skipiste gekregen.
Met de sneeuwscooter/ banaan verplicht naar beneden gebracht, dus een rekening van de reddingsdienst.
Valt niet onder de dekking, valt onder zorgverzekering ??, heb geen gebruik gemaakt van enige medische instellingen.
Dus, deze 2 verzekeringen totaal zinloos.
Louis uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring met betrekking tot de lekkage aan het vaste raam en de wintersportdekking niet positief is. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn. We willen graag deze kwesties met je bespreken. Daarom zal een van onze Schadebehandelaars binnenkort contact met je opnemen om hierover te praten en verdere toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Prettig contact. Heel snel antwoord op mijn vragen. Ik ben niet overgestapt naar Promovendum omdat het weinig scheelde met mijn huidige verzekering..
Mirjam uit Houten, 21 maart 2024
Het online systeem werkt niet intuïtief en ik kan de geuploadde documenten niet meer aanpassen of meer informatie aanleveren. De klantenservice denkt wel erg goed mee.
Suradj uit Zoetermeer, 21 maart 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren met het online schade melden. We nemen je feedback serieus en zullen dit meenemen om onze systemen te verbeteren. We zijn blij te horen dat onze collega's van het Serviceteam je goed hebben geholpen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Kort en duidelijk en erg vriendelijk
Gerard uit Herpen, 21 maart 2024
Goed geregeld!
Roan uit Eindhoven, 21 maart 2024
De melding van de autoschade werd snel en kordaat opgepakt. Top. Puntje van aandacht is het vervangende vervoer. Deze wordt vergoed als van reparatie sprake is. De kosten die gemaakt moeten worden om bijvoorbeeld op het werk te komen is gevolgschade en te verhalen op de wederpartij. Het alleen beschikbaar stellen van vervangend vervoer als gerepareerd wordt gezien als een service, maar is dat niet.
Mark uit Delfzijl, 21 maart 2024
Dank je wel voor je waardevolle feedback. We zijn blij te horen dat de afhandeling van de autoschade naar tevredenheid is verlopen. We nemen je opmerking over het vervangende vervoer zeker mee in ons verbeterproces. Het is belangrijk voor ons om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, en jouw feedback helpt ons daarbij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Conform schade en redelijk snel afgehandeld.
A. uit Bennekom, 21 maart 2024
Prettige ervaring. Snelle reactie
Marianne uit Goirle, 21 maart 2024
1 ster als beoordeling is er 1 te veel. Niet voor het eerst dat Promovendum zich achter regels verschuilt en '0' inlevingsvermogen heeft met haar klanten. Een door een ski-ongeluk (op de 1e dag) verstoorde vakantie leidt niet tot een uitkering omdat de regels zeggen:
- je moet 8 uur in een ziekenhuis zijn opgenomen
- een arts moet adviseren de vakantie af te breken
Dat je in de kreukels ligt en omwille van meereizende gezinsleden met pijnstilling op locatie blijft, daar staat men bij Promovendum niet bij stil. Ik weet inmiddels genoeg en zal de relatie z.s.m. gaan verbreken
bert uit Barendrecht, 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring, en het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in onze dienstverlening. We begrijpen dat dit een moeilijke situatie voor je is geweest en we willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Een medewerker van ons Schadeteam zal graag contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Promovendum werkt slordig. Stelt de klant niet op de hoogte. Komt pas in aktie als de klant zelf navraag gaat doen naar de voortgang.
Het is alleen de premie rn het feit dat wij nog een andere auto bij Promovendum verzekerd hebbe, anders was ik al overgestapt.
Jan uit Steenbergen, 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Een medewerker van ons Schadeteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de voortgang van je zaak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Top !
Michelle uit Arnhem , 21 maart 2024
Ik heb hier uuuuuren aan mailberichten, telefoongesprekken aan besteed met álle ergernis van dien. In januari 2024 wist ik al wat de uitkomst zou zijn van mijn "inspanningen". Na héél veel nutteloos tijdverdrijf met daarbij behorende ergernis is nú al bevestigd wat het enige en rechtmatige antwoord zou zijn. Shame on Promovendum !
Peter uit Maastricht, 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je zoveel tijd en moeite hebt moeten steken in dit proces, met alle frustraties van dien. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn, vooral als de uitkomst al van tevoren duidelijk leek te zijn. We zullen ervoor ervoor zorgen dat we dit rechtzetten en dat je het juiste antwoord krijgt op jouw vraag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Een standaard situatie van een kop-staart botsing wordt onnodig ingewikkeld gemaakt. We zijn nu ruim 3 maanden verder zonder resultaat. Ik ben zelf degene die opvolgt met Promovendum om informatie en updates te verkrijgen.
Onder de noemer "we zijn nog steeds in discussie" wordt alles vertraagd, terwijl er geen sprake is van "discussie" aangezien de situatie vanaf dag 1 duidelijk was.
Barbra uit Haarlem, 21 maart 2024
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en sorry voor het ongemak dat je hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer zaken langer duren dan verwacht, vooral als de situatie duidelijk lijkt. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Bedankt voor de correcte afhandeling van mijn schade.
Henk uit Ede, 21 maart 2024
Wat een warm bad om bij de Verzekeringsadviseur van Promovendum een autoverzekering af te sluiten. Geen chat box met een robot die sommige dingen drie keer vraagt, maar een echt mens aan de telefoon. Ben zeer snel en adequaat geholpen en zeer tevreden daarover. Niets dan lof!
Marijke uit Den Haag, 21 maart 2024
Ben goed geholpen
F. uit Amsterdam , 21 maart 2024
Snelle en correcte afhandeling, heel fijn.
Marianne uit Leiden, 21 maart 2024
Fijn contact, op zich ook wel een vlot proces.
Wel wat onhandig dat er steeds minimaal 2 weken zit tussen actie en reactie.
Rens uit Tilburg , 20 maart 2024
Snelle deskundige afhandeling. Schade wordt vergoed door de tegenpartij.
Joost uit Heerhugowaard, 20 maart 2024
De Verzekeringsadviseur heeft me super geholpen bij het afsluiten van mijn nieuwe autoverzekering, hij dacht actief mee en kon alles goed uitleggen.
Klaartje uit Bosschenhoofd, 20 maart 2024
Helder, duidelijk, vriendelijk, correct en een persoonlijke benadering. Ik ben zeer tevreden.
Evelien uit Eibergen, 20 maart 2024
In aansluiting op vorige aangegeven ervaring: prettig, luchtig en vriendelijk contact gehad met 1 uwer!
Verder jarenlang docent VU A'dam.
Daarnaast achtergrond o.a. ALO Den Haag
Martin uit Amsterdam, 20 maart 2024
Probleemloos geregeld, prima reparatie
Alfred uit Rha, 20 maart 2024
Prima gesprek met na afloop overzichtelijke email met offerte
Ron uit Gytsjerk, 20 maart 2024
Fijn en vriendelijk geholpen!
Liesbeth uit Ridderkerk , 20 maart 2024
Dank je wel voor je positieve reactie! We zijn blij om te lezen dat onze Verzekeringsadviseur behulpzaam is geweest. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we klaar om te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2024
De Verzekeringsadviseur heeft mijn vragen vriendelijk maar ook professioneel beantwoord.
Serve uit Maastricht, 20 maart 2024
Snel. En professionele
Sami uit Amsterdam, 20 maart 2024