Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Positief, snel geholpen en op prettige wijze. In de communicatie zou het nog iets rustiger mogen (doorvragen) zodat het minder overkomt als een callcenter waar snel belletjes worden afgehandeld.
Bastiaan uit Haarlem, 22 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je feedback. Wat een mooi compliment voor onze collega. We vinden het fijn dat je ook aangeeft wat jij liever anders ziet. Hiermee gaan we graag aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2024
Behulpzaam, duidelijk en snel in overzetten van verzekering.
Tommy uit Eindhoven, 22 juli 2024
Prima service in een wat complexere situatie.
Wiel uit Heerlen, 22 juli 2024
Fijn gesprek en snel geholpen!
Robin uit Rotterdam, 22 juli 2024
Goede service als er nieuws is van de schade gelijk een mailtje van jullie dat is hartstikke fijn
peter uit Nispen, 22 juli 2024
In eerste instantie was ik niet blij met de boodschap van de promovendum medewerker. Ik ga flink meer betalen. Daarna goed geholpen met mijn vragen. Ondanks vervelende boodschap toch een tevreden klant!!!
Jan uit Dordrecht, 21 juli 2024
Snel en hoefde niet op te bellen.
F.P. uit Noordlaren, 21 juli 2024
Na melden schade duurde het een tijdje voordat ik iets hoorde. Uiteindelijk tevreden met afhandeling.
Gerdina uit Bleskensgraaf Ca, 21 juli 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat fijn dat je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld. We begrijpen dat je sneller een reactie wenste zodat de afhandeling zo snel mogelijk plaatsvond. Ons Schadeteam werkt er hard aan om dat te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2024
Goede en snelle service van promovendum.
frits uit Voerendaal, 20 juli 2024
De opzegservice werkt niet naar behoren, zegt niet op bij de verzekering, maar kiest een algemeen (verkoop) adres.
r uit De Kwakel, 19 juli 2024
Goed dat je je ervaring met ons deelt, want op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Ons Acceptatieteam gaat voor je na waarom de opzegservice niet is aangekomen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2024
Enorm vervelend dat ik mijn schade alleen kan laten repareren bij een schade bedrijf dat aangesloten is bij Promovendum. In mijn geval erg ver uit de buurt Zevenaar of Veghel. Dit is erg klant onvriendelijk en onhandig.
Marieke uit Overasselt , 19 juli 2024
Bedankt voor je feedback met betrekking tot de bij ons aangesloten schadeherstellers. Wat jammer dat je hier geen gebruik van wenste te maken. Uiteraard staat het je vrij om voor een andere schadehersteller te kiezen. Wij nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2024
Ik had een vraag over het laten rijden van een vriendin in mijn auto. Deze vraag is uitgebreid en duidelijk beantwoord!
Belia uit Lekkerkerk , 19 juli 2024
Ik zit helaas nog een jaar vast aan mijn verzekering.
Maar zoals de Verzekeringsadviseur mij te woord heeft gestaan is een voorbeeld voor andere adviseurs!!! Klantvriendelijk, meedenkend en professioneel op de hoogte.
Hartelijke dank. 5x meer dan verdiend!
YS uit Boxtel, 19 juli 2024
Snel een vriendelijke medewerker aan de lijn. Snel en vlot geholpen. Erg goede service
Nick uit Westervoort, 19 juli 2024
Goed en to the point
Peter uit Maasbree, 19 juli 2024
Na het melden van mijn autoschade heeft Promovendum dit wel opgepakt, maar me nergens in betrokken. Ik heb zelf meerdere keren gebeld en gevraagd om een update. Bijdehante meiden aan de telefoon vonden het vervelend om mijn vragen te beantwoorden wanneer ik wilde weten hoe het proces nu verder zou verlopen en wat mijn opties waren. Mijn auto is economisch total loss verklaard dus niet zo gek dat ik wilde afwegen wat voor mij de beste keuze zou zijn. Dat vindt men bij Promovendum irritant, ik ben voor hen het zoveelste schadenummer dat als lopende band werk standaard wordt afgehandeld. Daar ben ik het niet mee eens en ik wil meer zeggenschap hebben, het gaat tenslotte over MIJN auto en MIJN portemonnee of ik het laat repareren of een minder goede auto voor de dagwaarde kan terugkopen. Daar heeft Promovendum geen boodschap aan, ik moet rustig maanden afwachten.
Je zou verwachten dat een verzekeraar voor hoger opgeleiden ook op dat niveau met de klant omgaat maar helaas, niets is minder waar.
Femke uit Amersfoort, 19 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring met onze dienstverlening niet aan je verwachtingen voldoet. We streven ernaar om elke klant zorgvuldig en met de nodige aandacht te helpen. We begrijpen dat je betrokken wilt worden bij het proces rondom de afhandeling van je autoschade en dat je duidelijkheid wenst over je opties. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om je situatie verder door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2024
Uitstekend!
Wil uit Amstenrade , 19 juli 2024
Snel en deskundig!
Tjerk uit Amsterdam, 18 juli 2024
Door uw medewerkers uitstekend geholpen en geadviseerd.
Wiebe uit Leeuwarden, 18 juli 2024
Keurige duidelijke mail ontvangen m.b.t. schadevrije jaren en wat te doen e.d.
Ludo uit Moerkapelle, 18 juli 2024
Alles was duidelijk en werd snel geholpen
Lieke uit Budel, 18 juli 2024
Priscilla stond mij duidelijk en netjes te woord. Ze heeft de opzegging van de auto prima geregeld.
Hans uit Haaksbergen, 18 juli 2024
Bij de melding kon ik niet naar garage de Vos in Utrecht omdat deze niet was aangesloten. toch naar dat bedrijf gegaan door goede opgedane ervaring . Het bedrijf begreep het niet dat hun niet genoemd / aangewezen waren, terwijl ze wel zijn aangesloten. De Vos heeft zelf contact opgenomen en het klopte wel. Zelf geeft dit mij ook een raar gevoel. Zijn de genoemde bedrijven dan goedkoper en belangrijker leveren ze ook de juiste kwaliteit
Herman uit Breukelen , 18 juli 2024
Hartelijk dank voor je feedback. We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend voor je was. Het is onze bedoeling om een soepel proces te bieden en het spijt ons dat dit niet naar verwachting is verlopen. We zullen jouw opmerkingen meenemen in ons verbeterproces om ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen. Als je nog verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2024
Goede serieuze behandeling van de schade. Goede medische doorvraag.
Jaap uit Kudelstaart, 18 juli 2024
goede en snelle service en digitaal afwikkelen
mike uit Renkum, 18 juli 2024
U hebt een correct antwoord op mijn vraag gegeven maar helaas zoals u zelf al suggereert ben ik daar niet blij mee.
Piet uit Sint Anthonis, 18 juli 2024
Vriendelijk, adequaat
Robert uit Helmond, 18 juli 2024
Snel kontakt en een fijn duidelijk gesprek waarbij alle vragen snel en goed beantwoord zijn
Beloftes zoals op de website vermeld werden zonder problemen toegepast
HHA uit Almere , 18 juli 2024
De schade in huis is goed afgewikkeld. Maar om een herhaling te voorkomen moet ik 8000 euro investeren
Jan uit Landgraaf, 18 juli 2024
Schade is keurig hersteld. Afwikkeling bijzonder makkelijk.
cees uit Rotterdam, 18 juli 2024