Promovendum ervaringen

Contact naar aanleiding van kwaliteitscontrole/ steekproef.
Duidelijke en open communicatie in de benadering en uitleg wat de reden was.
Complimenten daarvoor, als zeer prettig ervaren.

prima hulp en begeleiding na mijn ongeval

Pakketkorting met terugwerkende kracht gekregen omdat autoverzekering op mijn naam stond en 4 andere verzekeringen op naam van mijn vrouw waar ik ook al opgenomen was als medeverzekerde
Snel en zeer netjes afgehandeld/aangepast!

Heel vriendelijk behandeld!

goed!

Prima

Aanvankelijk had ik wat vragen over de afhandeling, maar dat kwam allengs allemaal goed.

Na een schadeclaim is de jaarpremie voor mijn autoverzekering aanzienlijk verhoogd (van €487,09 naar €747,76).
Per niet-verhaalbare schade is er een terugval van 5 bonus/malus-treden. Ik stond op bonus/malustrede 16 (75% korting) en ben teruggevallen naar bonus/malustrede 11 (60% korting). Dit is de reden waarom de premie is aangepast. Telefonisch kreeg ik te horen dat het aantal schadevrije jaren hierin ook een rol speelt m.a.w. een schade bij Promovendum wordt 2 keer "in rekening gebracht".
Telefonisch kreeg ik hiervoor geen duidelijke uitleg.

Snel en goed geholpen, zonder extra kosten. Compleet met auto breng- en haalservice.

Goed en snel geholpen. Dank jullie wel!

Alles prima geregeld met het schadebedrijf en alles volgens afspraak prima verlopen.

Snel en keurig afgehandeld.

Schade in België gereden, daar al heel snel geholpen zodat ik naar huis kon rijden. Mijn auto werd voor de deur opgehaald, leen auto gekregen en mijn auto is weer thuis gebracht nadat hij keurig gerepareerd is! Heel prettig en goed geholpen!!

heldere en vlotte afstemming over de gevelbekleding van mijn woning.

Goed bezig!

tot mijn verbazing lees ik dat ik kontakt zou hebben gehad met U??
ik heb 22-11 2 declaraties voor de tandverz ingediend en wacht tot op heden op de mail dat deze ontvangen is bij u!!!!daarover 23-11 gebeld met de afd zorgverz en deze konden GEEN kontakt krijgen met de afd die dit behandeld. ik zou teruggebeld worden, maar dat kontakt is nog NIET geweest.ik wacht op uw telefoontje

Mijn parkeerschades zijn allen goed afgehandeld.Zo als U mij deze vraag stelt.Graag nu Uw definitieve polisaanvraag met d4e mjuiste premie,groet ger

Prima geregeld deze verspreide betaling eigen risico, top

Uitstekend

via 1 telefoontje binnen enkele minuten het probleem opgelost

Heb in augustus schade gehad aan de auto. Moeizame mailwisseling met schadebehandelaar. Op 1 oktober schadeformulier ingevuld en opgestuurd. Inmiddels november en ik hoor helemaal niks meer.

Hallo Servicemedewerker,

in 1 woord super hoe jij de opeenstapeling van verwarring hebt opgelost! Hiervóór hadden al verschillende telefoongesprekken met verschillende medewerkers plaatsgevonden die niet het gewenste resultaat gaven. Jij hebt zelf initiatief getoond, de telefoon zelf in handen genomen en zaken rechtgezet. Dit was voor mij als klant zeer prettig, niet weer in de wachtrij, de zelfde riedel, etc. De extra attentie die je mij toestuurde, een heerlijke Tonny's Chocolonely reep, gaf me een big smile om m'n mond, THANKS

Fijne en vriendelijke benadering en hele snelle afhandeling tijdens gesprek al de bevestiging via de mail ontvangen

prima toon, en afhandeling.

Vriendelijke en adequate service en behandeling

Goede service van Promovendum

na enige misverstanden( mail in de spambox) is de verdere afhandeling van de schade prima verlopen en op een heel prettige wijze.

Super goed geholpen met informatie over opgebouwde no cleam korting door promovendus medewerker

Snel en perfect afgehandeld!

Wordt actief meegedacht zonder te pushen.

Niet normaal wat een gedoe iedere keer weer bij een wijziging