Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima advies en recht door zee.
Lex uit Beusichem, 15 november 2021
Snel afgehandeld
Irene uit Bennekom, 15 november 2021
Telefoon gesprek met jullie duurde 14 minuten en ik was nog niets wijzer, ik moest nu bellen naar VGZ en dat duurde 20 minuten ik werd namelijk door verbonden met Vgz . Mijn verzekering wilde ik veranderen qua aanvullende. Vreemd dat als ik bij jullie verzekerd ben , dat jullie geen mutaties kunnen maken?
Ik moest zelf maar VGZ bellen en toen vroeg ik aan die mevrouw of ze me rechtstreeks door kon zetten zodat ik niet in die wachtrij terecht zou komen. Daar zou wel verbetering van jullie kant prettiger zijn
Pieter uit ‘s-Hertogenbosch, 15 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en tip voor verbetering. We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Lang moeten wachten tot iemand aan de telefoon kwam om mij aan te horen, maar het was de moeite waard. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, zonder haast, en aan mijn verzoek is ook prompt
voldaan. I.p.v. 5 dagen heb ik dezelfde dag nog antwoord gekregen.
Bedankt.
Johanna uit Den Haag, 15 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review en het compliment! Dat je zo lang moest wachten, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Snel en correct geholpen
Duidelijk gesprek en vakkundig
Hans uit Breda, 15 november 2021
Valt hans anders ook bij promovendum onder de gecontracteerde zorgverlener. Daar had ik mijn eerste gehoortoestel vandaan 5 jaar geleden
Kobie uit Lelystad, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review en jouw vraag! Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen jouw vraag door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
uitstekend
rens uit Castricum, 15 november 2021
Snel en duidelijk antwoord op mijn vragen!
Olav uit Den Haag, 15 november 2021
Het duurt wel lang, maar ik wacht rustig? op de goede afhandeling
EVERT uit Waalre, 15 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten, dan dat je van ons gewend bent. Jouw review wordt doorgezet naar de schade afdeling. Ze nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Dank voor de snelle behandeling uiterst correct.
cor uit Zuidland, 15 november 2021
Vind het erg vreemd dat je pas na 8 maanden een nota toegestuurd krijgt. Dit had veel eerder gekund. Soms weet je zelf niet meer wat en hoe er wat is gebeurt en sommige dingen wil je gewoon vergeten. Slechte service.
Matt uit Schimmert, 15 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen. Uiteraard doen wij ons best om iedere dag te verbeteren, jouw feedback wordt dan ook zeker meegenomen. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
In september is verzocht om polissplitsing, het lijkt erop dat dit in december nog niet geregeld is.
Julian uit Scheemda, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review. Wij kunnen ons voorstellen dat dat vervelend moet zijn. Ons Serviceteam gaat dit direct voor je uitzoeken en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Snelle, vriendelijke en correcte intake
Simone uit Amersfoort , 15 november 2021
Wordt netjes en vriendelijk te woord gestaan, en in mijn specefieke geval werd er eest even overlegd voor ze mijn vraag beantwoorde prima opgelost top.
Dirk uit Wageningen, 15 november 2021
Reactie binnen redelijke termijn, aangeboden oplossing naar tevredenheid.
Jacqueline uit Amsterdam, 15 november 2021
De vraagstelling rammelt, zoals meer dingen bij Promovendum. In bovenstaande lijst ontbreekt een cruciaal item namelijk "anders" of hoe je het ook noemen wil. De beoordeling ...... wat moet ik beoordelen of wie? De alleraardigste mevrouw die mij te woord stond verdient 5 sterren. Echter ....... zij kon/kan mijn "problemen" met Promovendum niet oplossen. Dat is (weer) een zaak van niet nakomen van (bel)afspraken. En verder onduidelijkheden in de communicatie per mail waar de dame in kwestie ook niks aan kan doen.
Dus: Dame ***** Promovendum (voorlopig) * want halve ster niet mogelijk.
Eric uit Den Bosch, 14 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het fijn om te lezen dat onze medewerkerster jou goed tewoord heeft gestaan. De minder positieve punten, dat is uiteraard iets voor ons om aan te werken. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerkingen hierin zeker mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2021
Meest verschrikkelijke ervaring ooit.
Dit staat regelrecht gelijk aan fraude. Overduidelijk 0% moeite gedaan om mij bij te staan. Ik zal het hier zeker niet bij laten
Yar uit Amsterdam, 14 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met ons. Uiteraard pakt ons Schadeteam dit meteen verder op en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2021
Erg snelle service en goede hulp!
Lisa uit Zwolle, 13 november 2021
duidelijk antwoord ontvangen.
Frans uit Bergen, 13 november 2021
Een zeer prettige en persoonlijke benadering.
Gedegen kennis van de verzekeringen die ik nodig heb en ook duidelijk aangeven wat niet kan. In mijn geval pechhulp en verkeersrechtsbijstand.
Kortom zeer tevreden en een aantrekkelijk verzekeringspakket afgesloten.
Jan uit Amersfoort, 13 november 2021
uitstekende aktie.
Cees uit Vlaardingen, 13 november 2021
zeer correcte behandeling.
Ann uit Ooij, 13 november 2021
Prima te woord gestaan, snelle behandeling. Geen zorgen, aanrader.
Heel tevreden.
Esther uit Bakel, 13 november 2021
"Ons acceptatieteam heeft gekeken naar het verzoek van een terugbetaling van de kortlopende annuleringsverzekering. Zij hebben beoordeeld dat het helaas niet mogelijk is om de verzekering te annuleren, ... "
a- er wordt niet uitgelegd waarom annulering niet kan
b- als verzekeraar bepaal je toch zelf wat wel en niet kan. Dus?...
c-er wordt geen oplossing geboden
d-continuering van de verzekering is onrendabel omdat de voorwaarden bepalen dat dekking nooit mogelijk is vanwege COVID-19
Alles bij elkaar: klantonvriendelijk
Peter uit Vlaardingen, 13 november 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Serviceteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2021
Goed en vriendelijk geholpen. Snel antwoord.
Floor uit Zoetermeer, 13 november 2021
geachte dames/heren, van u heb ik het bericht ontvangen dat u bent overgegaan tot betaling van de schade. dit bedrag is belachelijk hoog. Het was een oude kar voor het vervoer van stro. die kar was rijp voor de sloop, en dan nog eens zoveel geld te vragen voor die aanrijding, ik vind dit een schande, waardoor ik meer premie moet gaan betalen. is er een expert bij geweest?
niet zo een vriendelijke groet, hans
hans uit Sittard, 13 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2021
In mijn mail had ik een vraag m.b.t. de vrije keuze van de zorgverzekeraar. Uw antwoord heeft mij voldoende info verstrekt, dank hiervoor.
Mathieu uit Schimmert, 13 november 2021
goed geholpen, duidelijke uitleg gekregen en erg vriendelijk
Joan uit Den Ilp, 13 november 2021
Jullie hebben mij ontzettend slecht geholpen. Die telefoonnummers die jullie vermelden slaan ook nergens op. Niemand die een antwoord heeft op mijn vraag. Mijn zoon heeft een autoverzekering aangevraagd en krijgt op de ochtend dat hij de auto op gaat halen een slappe vraag omdat er drie auto's binnen ons gezin zijn. Misschien snapt u dat wij de bevestiging willen of de auto verzekerd is!
Ingrid uit Woubrugge, 13 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij begrijpen dat dat geen fijne ervaring moet zijn geweest. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2021
Snel en duidelijk antwoord gekregen
Ad uit Steenbergen, 12 november 2021