Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Handige website, vriendelijke medewerkers met goed advies.
Edwin uit Woerden, 17 november 2021
Uitstekende service en hulp. Na een telefoontje is mijn auto gelijk opgehaald en kreeg ik een prima leenauto. De schade afwikkeling ging vlot en prettig en zonder dat ik iets hoefe te betalen. Ik ben heel tevreden.
Marianne uit Broek in Waterland, 17 november 2021
Uiterst vriendelijk en geduldig te woord gestaan, duidelijke communicatie.
Antoine uit Rotterdam, 16 november 2021
Iedereen zeer behulpzaam en ik ben goed geïnformeerd.
Ineke uit Den Haag, 16 november 2021
Jullie acceptatiemedewerkster heeft onze vragen snel en duidelijk beantwoord. Onze inschrijving is goed geregeld. Dankjewel
TPK uit Bolsward, 16 november 2021
Keurig antwoord gekregen binnen een dag, met een foutloos bericht. Chapeau!
Boudewijn uit West-Betuwe, 16 november 2021
Snelle en goede reactie van promovendum team maar daarna niets meer gehoord van schade hersteller. Het heeft ook geen haast maar ik zou wel graag de afspraak voor herstel ingepland hebben!
Harm Jan uit Rijswijk, 16 november 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je positief bent over het contact met onze schademedewerkers. Dat je nog niets hebt vernomen van de schadehersteller, is uiteraard niet hoe het hoort. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag! Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Het gesprek met uw schadebehandelaar naar aanleiding van mijn melding aanrijding was aangenaam, informatief, beleefd en verhelderend. als de schade ook zo wordt afgehandeld, dan ben ik blij dat ik deze verzekeringsmaatschappij heb gekozen.
Ilonka uit Alkmaar, 16 november 2021
Fijn dat de excuses nu snel zijn gekomen.
Het heeft inderdaad aardig wat moeite gekost. Maar gelukkig heb ik mijn auto op jullie al behoorlijk schoon kunnen maken met de tegoedbonnen....
Henk uit Almelo , 16 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Duidelijk geholpen
Hans uit Zevenaar, 16 november 2021
De schade aan mijn bril wordt niet vergoed. Dat is jammer. Ik ben al vele jaren verzekerd en dit is de eerste keer dat ik iets claim. Maar de ‘afwijzingsbrief’ is pas tenenkrommend. Daarin wordt gesteld dat mijn telefoon gevallen is. Mijn bril is stuk ik heb nooit iets gezegd over een telefoon die gevallen is. En valschade wordt niet vergoed, OK maar ik heb ook nooit gezegd dat de bril gevallen is. Daarom: tenenkrommend.
Heleen uit Haarlem, 16 november 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat jouw bril kapot is! De afhandeling is niet verlopen zoals het hoort te gaan. Wij pakken dit verder op en ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Goed geholpen
Rodney uit Bleiswijk , 16 november 2021
prima mevrouw, adequate, efficiente antwoorden!
Maggy uit Zoutelande, 16 november 2021
Geen concreet antwoord op mijn vraag maar doorschuiven naar de zorgpartij is geen manier van doen. Jullie kunnen ook gewoon zeggen dat jullie de ingreep neit vergoeden.
Ron uit Apeldoorn, 16 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Zelfs een chatbericht wordt niet goed gelezen
Frank uit Eindhoven, 16 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te horen dat je niet de juiste informatie van ons hebt ontvangen. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
op een specifiek vraag komt een standaard antwoord, maakt een wereld van verschil als je net even iets meer in de vraag duikt en een persoonlijk antwoordt geeft.
bart-jan uit Milaan, 16 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2021
Uiterst vriendelijke en daadkrachtige behandeling
Victor uit Hoevelaken, 16 november 2021
Goed en goedkoop geholpen!
Emile uit Soerendonk, 16 november 2021
Service gericht! Snel, beleefd, vriendelijk! Voorbeeld voor velen.
Jaap uit Hengelo Ov, 16 november 2021
Erg vriendelijk te woord gestaan en gelijk bereid tot helpen en uitzoeken
Giovanni uit Enkhuizen, 16 november 2021
Deskundig en vlot geholpen
Siep uit Assen, 16 november 2021
Wijziging ingangsdatum werd snel en vriendelijk doorgevoerd
Gert uit Nieuw Amsterdam, 16 november 2021
Heel goed geholpen. De schade door de goede informatie zelf geschikt
Frans Gerrit uit Emmen, 16 november 2021
Ik zou graag willen dat de verplichte eigen bijdrage van €385 in gespreide betalingen wordt geïncasseerd van mijn betaalrekening in kleinere bedragen en niet een heel groot bedrag ineens waardoor ik voor onverwachte financiële uitdaging kom te staan, of bied op z'n minst de mogelijkheid om gespreid te betalen als het bedrag hoger dan €50 uitvalt
Miriam uit Oegstgeest, 15 november 2021
Bedankt voor jouw review! Uiteraard is het mogelijk om het bedrag in delen te betalen. Ons Financieël team neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het samen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021
Super service! Vriendelijke medewerker en erg goed geholpen
Astrid uit Apeldoorn, 15 november 2021
Snelle reactie op mailcontact
Jos uit Eindhoven , 15 november 2021
Ik ben zeer professioneel geholpen ivm mijn zorgverzekering mbt mijn chronische aandoening . De uitleg door de desbetreffende dame voor de aanvullende verzekering voor eventuele fysio-behandeling was zeer duidelijk.
Ronald uit Vinkeveen, 15 november 2021
Netjes en correct te woord gestaan. Prima uitgelegd.
Herman uit Strijen, 15 november 2021
Er was iemand tegen mijn geparkeerde auto aangereden.
Gelukkig kon ik alles snel telefonisch regelen en schadeformulier mailen.
Ik heb de auto laten repareren via Promovendum schade alarm service. Ik kon nog dezelfde dag terecht en kreeg meteen een leenauto mee. Eigen auto was na een week keurig gerepareerd.
Al met al een prima ervaring...en toch hoop ik er niet snel weer gebruik van te maken. ;-)
Johan uit Leeuwarden, 15 november 2021
Beetje erg kort door de bocht om eerst de verzekering af te wijzen en nu zo'n kort bericht zonder excuses
Henk uit Almelo , 15 november 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Acceptatieteam. Een van onze collega's neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2021