Promovendum ervaringen

Snel en makkelijk geregeld. Scherpe premie.

Slechte ervaringen met Promovendum doordat wat je ook doet om medicijnen van TEVA te krijgen die vergoed worden na brieven VAN.MEDICHE noodzaak van de apotheek of de huisarts steeds weer dat ze niet vergoed worden ..ik genoodzaakt wordt deze zorgverzekering op te zeggen en naar een zorgverzekering te gaan die je wel serieus neemt en die de medicatie wel gaat vergoeden.zo snel mogelijk.

Door autoschade specialist vriendelijk en adequaat geholpen.

Aanvraag snel en prima geregeld en goede nazorg middels e-mail

Prettig te woord gestaan en probleem goed opgelost

Medewerker heeft kennis van zaken, en de uitleg is uitstekend

Snelle reactie, heldere communicatie en adequate vergoeding na lekkage in huis.

Goed telefonisch contact (geen lange wachttijden) en correcte afhandeling van een wat gecompliceerde aanvraag

Jammer dat jullie zo moeilijke doen over hbo opleiding ik heb hbo propedeuse en hbo ervaring, werk gebied.

Premie innen is Promovendum erg goed in.
Schadedekking is een ander verhaal.
Schadeclaims worden zonder pardon afgewezen zonder ook maar enigszins in te gaan op de door de klant (bij Promovendum meer "tegenpartij") aangedragen argumenten.
Echt op het onbehoorlijke af!
Ik had 0 sterren willen geven maar 1 is kennelijk het minimum

Vlotte afhandeling

Uw medewerker heeft ons erg goed geholpen; was erg klantvriendelijk en behulpzaam.

Ik ben zeer geholpen door uw medewerker. Het was een aangename gesprek

Slechte bereikbaarheid en schadeafwikkeling heeft even geduurd.

Heb mogen ervaren dat uitbetaling na schade pas plaatsvind nadat er door mij gebeld is.
In dit geval dus geen vlotte uitkering na schade door de verzekeraar. Daarom een lage score.

Perfect contact. Jullie Servicemedewerkster neemt alle tijd en met veel begrip

Snel, volledig en inzichtelijk mijn verzekeringen afgesloten. Zeer tevreden met dit eerste contact!

Heel erg prettig, vriendelijk en behulpzaam

het is jammer dat het weer niet in 1X goed gaat.
het komt wel goed maar je moet er aldoor achter aan bellen.
en dat bellen is ook een probleem , om iemand aan de telefoon te krijgen.

Netjes en duidelijk te woord gestaan. Afspraak wordt nagekomen zoals vermeld.

tot nu toe helemaal top. dat vond ik ook de vorige keer.

Het loopt op dit moment niet lekker bij Promovendum. Ben ik niet gewend.
Ik heb de BMW op 15-10 gekocht om 12.00 uur. Ben de hele middag bezig geweest met bellen om de wijziging door te geven.
na zeer lange wachttijd zou ik worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd. Uiteindelijk via mijn Promovendum de verzekering gewijzigd toen ik naar huis was gereden zonder dat de auto verzekerd was. Vervolgens afgelopen donderdag helaas een aanrijding. Weer gemeld via Mijn promovendum. Daar stond ook bij dat ik teruggebeld zou worden. Gewacht tot zaterdag. Toen gebeld maar kreeg de alarmlijn aan de telefoon . Zij konden mij niet helpen en werd verzocht om vandaag terug te bellen. Vanmorgen schadeformulier gemaild naar schade@promovendum.nl en weer gebeld. Vervolgens diverse keren doorverbonden en meer dan 40 minuten aan de telefoon gezeten. Dus het hele verhaal vanaf de wijziging tot de schademelding is niet lekker verlopen helaas.

't is de eerste keer dat wij de schade bij uw maatschappij hebben
geclaimd.
De afwikkeling is uiteindelijk goed geregeld.

Ik heb vooraf, na mijn boeking, met jullie gebeld. Daarin heb ik duidelijk gevraagd of ik voor mijn boeking met alle Corona-risico's was afgedekt. Hierop is een volmondig ja gekomen. Er is geen melding gemaakt dat ik geen annuleringsverzekering zou hebben, noch nodig zou hebben, waar dit, zeker gezien de huidige tijd, wel van u te verwachten valt. Immers kan Corona zowel tijdens, na, maar zeker ook voor, de nodige risico's met zich meebrengen. Het nalaten mij goed te informeren is derhalve uw organisatie aan te rekenen. Ik ben derhalve van mening dat ik wel recht heb op bijstand hierin.

Ik wil graag een kopie ontvangen van het opgenomen gesprek.

Altijd weer schokkend om ineens te worden geconfronteerd met zo'n hoge uitgave.

Heeft mij goed voorgelicht en de juiste informatie gegeven,om verder te gaan.
Bedankt

1 ster, omdat ik niet lager kan beoordelen. Ik neem een all risk verzekering, laat hier nog een extra alarm voor inbouwen en dan rijdt iemand anders tegen mijn auto aan en dan mag ik ruim €4.000 extra premie gaan betalen?????

Oplichterij, heel sinpel!

Zeer goed geholpen

Aardig, behulpzaam, grappig en vlot geholpen (ondanks ik het zelf ook online kon vinden) top!

Vlotte afwerking. Fijn dat alles voor je geregeld wordt.