Promovendum ervaringen

Zeer vriendelijk en behulpzaam, snel en effectief geregeld

wilde nieuwe bestelbusje verzekeren, maar dit bleek niet mogelijk. Het zou handig zijn wanneer Promovendum dit oo informeert op de website en in advertentie'si

N.a.v vraag over ervaring; Het betreft hier een telefonisch doorgeven van een ongeval, dat een aantal weken geleden plaatsvond. De eerste keer heb ik mijn contact met Promovendum afgebroken omdat ik 10 min. in de wacht stond. De tweede keer trof ik in 3 minuten een aardige medewerker, die mij voorlopig goed antwoord gaf.
Evenzo was het verrassend een kaart te krijgen met een spoedig herstel gewenst.

Ik vond het vreemd dat mijn maandpremie elf euro meer bedraagt terwijl de nieuwe auto in een veel lagere prijsklasse was. Een uitleg hierover zag ik niet. Omdat alle medewerkers in gesprek waren was ik gedwongen de wijziging per e-mail door te geven. Bij mondeling (telefonisch) contact was dat wellicht direct toegelicht, nu blijft het een raadsel.

Prima te woord gestaan en alles snel afgewikkeld. Leuk gesprek

Binnen zeer korte tijd te woord gestaan. Verzoek wijziging verzekering binnen 5 minuten gehonoreerd en verzekerd de weg op.

Vriendelijk personeel, telefonisch 2x contact gehad over een autoverzekering, e.e.a. tot volle tevredenheid geholpen/te woord gestaan!

Heb inmiddels de verzekeringspapieren al binnen per mail dus de bevestigingsmail over de opzegservice is beetje aan de late kant. Ook heeft mijn vorige verzekering-gever al bevestigd dat de polis is opgezegd!

Ik ben tot nu toe zeer goed geholpen door u en vriendelijk.

Schademelding vlot en op een behulpzame manier behandeld. Afhandeling ook op een goede manier en snel.

Goed en snel geholpen

Super snel geregeld, geen omkijken meer na.

Een nota werd niet vergoed. Pas na meerdere telefoontjes van zowel de zorgverlener als mijzelf, is de nota alsnog uitgekeerd. Ik vind dit zeer zorgwekkend, onzorgvuldig en ondeskundig. Hoe vaak komt dit voor en laten mensen het erbij zitten?
De dame die mij en de de zorgverlener bij de laatste gesprekken te woord stond, was wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Zij en zij alleen heeft gezorgd de twee toegekende sterren.

Schadedossier werd direct geopend na een telefoontje na de schade. De schadekaart ingevuld, auto laten repareren op een door Promovendum gecontacteerde locatie (geen eigen risico, fijne organisatie) en een aantal weken later een bevestiging dat de schade was verhaald en het dossier werd gesloten. Top!

Ben heel goed geholpen.

Uiterst duidelijk uitgelegd en snel gewijzigd door mevr. Ook heel adequaat omdat de beloofde mail direct na het telefoongesprek met de juiste informatie gestuurd is. Kortom kan niet beter.

Excellent service , impressed with your customer care. It is hard to find in the Netherlands. Great service team.

Top!

Klantvriendelijk, bij schade heb je even behoefte aan luisterend oor en dat helpt. Daarna uitleg over proces en keuzes. Vervolgens worden afspraken nagekomen. Super.

Prettig niet opdringerig gesprek, waarbij keuze mogelijkheid bekeken is.

Korte wachttijd, netjes geholpen, zeer vriendelijk.

Snel geregeld

Uitstekende service; zeer klantvriendelijk, snelle en professionele opvolging en uitvoering, duidelijke informatie en polissen. Wij staan als klant bij Promovendum echt centraal!

Uitstekende service; zeer klantvriendelijk, snelle en professionele opvolging en uitvoering, duidelijke informatie en polissen. Wij staan als klant bij Promovendum echt centraal!

Goedkoop, makkelijk en gratis inzettende verzekering !

Overstap prima en snel geregeld tegen stuk lagere premie!
Maken de claim van 25% lagere premie zonder meer waar.

Oude factuur opgevraagd, was eigen versie thuis kwijt. Binnen 2 minuten per e-mail verstuurd

Snelle, duidelijke en complete afhandeling.

SNEL, VRIENDELIJK, BEHULPZAAM

ik heb 5 dagen geleden een aanvraag gedaan om voor en gezondheid verklaring , voor een reis naar Curaçao heb er 4x voor moeten bellen om op de valreep voor mijn vertrekt dit te kunnen ontvangen.
ik vind dit een slechte service