Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Soepel geregeld met uitstekende adviezen
Leon uit Breda, 14 oktober 2024
Vriendelijke medewerkers helpen je snel and up to date.geweldig
Lahbib uit Almere, 14 oktober 2024
prima, mooi aanbod gekregen en goed geholpen!
alex uit Haren, 14 oktober 2024
snel en deskundig afgehandeld
Frans uit Eersel, 14 oktober 2024
de medewerker was zeer behulpzaam en werd ook deskundig geadviseerd.
Hennie uit Hoensbroek, 14 oktober 2024
Goed geholpen, meegedacht door de Verz.Mij. bij het zoeken naar oplossingen en de tegenpartij blijven vragen naar gegevens. Zeer netjes te woord gestaan en behulpzaam.
Alfred uit Maastricht, 14 oktober 2024
Top service
Abdel uit 's-Gravenhage, 14 oktober 2024
AL 8 maanden is mijn schadeclaim in behandeling met maar 2 updates tussentijds.. Waarom moet het zo lang duren allemaal en ook nog eens zonder updates lijkt alsof het gewoon wordt
Mahmut uit Rijswijk, 14 oktober 2024
Bedankt voor het achterlaten van een review. Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan je van ons gewend bent. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op. Zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2024
Halve ster
Is twee maanden geleden dat formulier is ingeleverd
Nu pas een reactie
Echt waardeloos
Vr gr JH
Jan Hilbrand uit Leeuwarden, 13 oktober 2024
Bedankt voor jouw feedback! Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Je kunt ons voor een update altijd bereilen via de chat. We staan je graag te woord.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2024
Snel naar wens een mutatie en extra service geregeld!
erwin uit Hengelo Ov, 13 oktober 2024
Hartelijk dank voor de verwerking van mijn schadeaanvraag en zeer bedankt voor de mooie bloemen die ik van jullie ontving naar aanleiding van de vertraging door de miscommunicatie.
Anne May uit Gorinchem, 13 oktober 2024
Het ongeluk werd veroorzaakt door de tegenpartij die door rood gereden moet hebben omdat de auto naast mij en ik de ringbaan opreden toen ons stoplicht op groen sprong. Ik heb de politie erbij gehaald maar die wilde geen procesverbaal opmaken omdat men "andere prioriteiten had". Op de ringbaan-oost is het altijd druk. Het is wel héél vreemd dat de auto van de tegenpartij de enige auto was die door groen gereden zou hebben. In het geval hij groen had gehad, zouden er meer auto's bij het ongeluk betrokken zijn geweest.
Wij zijn nu gestraft (o.a. wekenlang geen vervangend vervoer; gedwongen nieuwe auto kopen van geleend geld; aanpassing van trede van autoverzekering enz.) zonder schuld te hebben.
Waarom accepteert mijn verzekeringsmaatschappij dat ik "door rood" gereden zou hebben?
De tegenpartij verklaart valselijk terwijl dit niet nodig is omdat hijzelf all risk verzekerd was.
IK ben blij dat ik ondanks de leeftijd van de auto een all risk verzekering had want anders had ik nu € 12.000,00 moeten betalen.
HGM uit Tilburg, 12 oktober 2024
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Ontzettend vervelend dat je niet naar tevredenheid ben geholpen in deze situatie. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2024
Uitgebreid telefonisch contact gehad over zoekgeraakte bagage bij vlucht naar huis. Geen opmerking gehad over het ontbreken van dekking.
Na indienen van allerlei bewijzen online, dat veel tijd vroeg, een e-mail ontvangen dat vertraagd arriveren van bagage op terugvlucht niet onder de dekking valt.
Los van de gebrekkige telefonische informatie: Hoe is het mogelijk dat een gebeurtenis die plaatsvindt tijdens de reis kennelijk niet mee verzekerd. Promovendum zou de voorwaarden moeten aanpassen
Peter uit Rosmalen, 12 oktober 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je problemen hebt ondervonden met de dekking van je bagage. We willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen je opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2024
Goed geholpen. Meegedacht vwb de autoschade en de aansprakelijk van de tegenpartij! Duidelijk vwb contact met de tegenpartij.
Alfred uit Maastricht, 12 oktober 2024
Bij de wisseling naar een andere auto is het overzetten van de verzekering keurig begeleid. Ik had nog een lopende inflatie vaste verzekering, maar deze raakte ik helaas kwijt. Jammer.
Martin uit Zaanstad, 12 oktober 2024
Alleen maar positief.
Soscha uit Wijchen , 12 oktober 2024
Zeer slechte en lakse communicatie gedurende 10 maanden.
Chris uit Denekamp, 12 oktober 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat we niet aan je verwachting voldoen. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerkinghierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2024
Ondanks dat wij niet instemden met de geschetste toedracht van de tegenpartij, bent u wel akkoord gegaan met hun lezing. Wij zij het daar totaal niet mee eens.
Laurenz uit Harderwijk, 11 oktober 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de schadebehandeling. Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet om contact op te benen. We staan voor je klaar en helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2024
Super fijn, snel en adequaat geholpen. Top!
Ulas Can uit Den Haag, 11 oktober 2024
Zeer hulpvaardig. Meedenken aan oplossingen. Rustig luisterend en geruststellend in hun antwoorden. Ben echt blij met deze verzkering.
Alfred uit Maastricht, 11 oktober 2024
Schade afhandeling door verzekering en schadebedrijf correct en plezierig.
Theo uit Delft, 11 oktober 2024
Wijziging doorgegeven was zeer snel geregeld.
Werd professioneel geholpen.
Hans uit Pernis, 11 oktober 2024
Bij het doorgeven van een verhuizing bleek dat een van mijn verzekeringen onterecht was afgesloten waardoor ik een dubbele dekking had. Promovendum heeft dit heel netjes opgelost door een deel van de onterecht betaalde premie te restitueren. Heel mooi opgelost!
Rogier uit Den Haag, 11 oktober 2024
Snelle en correcte behandeling van mijn vraag
Loek uit Haarlem, 11 oktober 2024
Gesprek met de collega was prima, alleen de afwikkeling van de schade heeft veel te lang op zich laten wachten. Schade werd 25-09-2024 gemeld en tot 11 oktober heb ik niets vernomen over de status van mijn melding. Toen ik belde werd mij bericht dat er een mail klaar stond om te versturen.
Arjan uit Woerden, 11 oktober 2024
Auto is aangereden door iemand anders, waarbij AHG Koopman Lijnden super snel en goed deze schade heeft opgelost. Veel dank!
Sven uit Amsterdam, 11 oktober 2024
Prima gesprek en goede afhandeling.
Piet uit Den Haag, 11 oktober 2024
Fijn gesprek, vriendelijk en zeer duidelijk.
Ook fijn dat ik meteen iemand aan de telefoon kreeg en niet eerst allemaal keuzemenu’s en muziekjes en lange wachttijden had.
Prima!
Robert uit Zeewolde , 11 oktober 2024
snel en prima geholpen
stef uit Venlo, 11 oktober 2024
Vriendelijkheid , goede uitleg, professionele medewerkers, goede communicatie (selfs bij minder Nederlands sprekende klanten), en gedoelte van uw medewerkers.)
Moustafa uit Amsterdam , 11 oktober 2024