Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer correct en vriendelijk
Ingeborg uit Heerlen, 20 februari 2024
Goed gereld wij zijn er blij mee
Anselmo uit Brielle, 20 februari 2024
Serviceteam is slecht, beantwoordt vragen inadequaat. En te langzaam.
Edward uit Laren , 20 februari 2024
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Graag komen we met je in contact om jouw ervaring met ons te bespreken. Een collega neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2024
Prima en deskundig geholpen. Top!
Gerrit uit Vries, 20 februari 2024
Opgedane autoschade vlot behandeld. Contact met tegenpartij is vlot verlopen.
Hans uit Naarden, 20 februari 2024
Vriendelijke en adequate medewerker, wijziging was snel geregeld.
Rob uit Kortenhoef, 20 februari 2024
Het begon met een vraag over een autoverzekering en ik eindigde heel tevreden met een heel pakket. Heel goed geholpen, kreeg snel een kundig iemand aan de lijn en vol vertrouwen al mijn lopende verzekeringen naar Promovemdum verhuisd.
Sanne uit Arnhem, 20 februari 2024
Geen reactie op mijn diverse opvolging per mail. Heb nog nooit iets geclaimd en nu een geval. Vreemd dat ik geen enkele reactie ontvang. Verzekering voor hoger opgeleiden?
Fred uit Odijk, 20 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring! Hier lijkt inderdaad iets niet goed te gaan, onze excuses. Jouw Schadebehandelaar is momenteel afwezig daarom laten we een collega zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2024
Fijn contact.
Er is wel heel erg veel tijd overheen gegaan, maar de uitkomst is zeer bevredigend.
Rens uit Tilburg , 19 februari 2024
Netjes en snel
Paul uit Erp, 19 februari 2024
Fijn om iemand aan de telefoon te krijgen die alles even met je doorloopt.
Anniek uit Huis ter Heide, 19 februari 2024
Eerst zeer druk en was het idee mij terug te bellen; dit vind ik niet fijn omdat ik het dan moet afwachten. Een uurtje later heb ik zelf weer gebeld en een heel prettig gesprekje waarin de zaken snel geregeld zijn. Kort daarna bevestigd per mail.
Erna uit Nieuwveen, 19 februari 2024
Goed geholpen. Na het melden van de schade duidelijk verteld wat de vervolg stappen zijn.
Promovendum, chapeau en bedankt, bewijs dat in de verzekeringsbranche niet alles fout moet gaan.
Predrag uit Zoeterwoude, 19 februari 2024
Wauw, bedankt voor je vriendelijke woorden. We vinden het ontzettend leuk om te lezen dat je goed bent geholpen door ons Schadeteam. Fijn dat de informatievoorziening ook duidelijk was!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2024
Account aanmaken lukte niet. Had te maken met een onjuist e-mailadres. Snel , goed en duidelijk geholpen.
Johanna uit Maasdijk, 19 februari 2024
Goed en duidelijk geholpen. Opzegservice is ook prima geregeld.
Marcel uit Purmerend , 19 februari 2024
Helaas een gedeelte van de reis door ziekte reisgenoot moeten annuleren, fijn dat schade netjes is afgewikkeld.
Edwin uit Oud-Beijerland, 19 februari 2024
Dank je wel voor je mooie review. Wat ontzettend balen dat jullie de reis niet af konden maken. We hopen dat het ondertussen beter gaat met je reisgenoot. Fijn dat we je konden helpen met de gemaakte reiskosten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2024
Snelle maar ook acurate verwerking!
Ad uit Eindhoven, 19 februari 2024
Prima en zeer correct afgehandeld.
Frits uit Woensdrecht, 19 februari 2024
Snelle afhandeling. Vriendelijke bejegening.
Het schadeformulier is niet toegespitst op glasschade.
Richard uit Koudekerke , 19 februari 2024
Wat fijn dat je ervaring omtrent de schadeafhandeling positief is! Bedankt voor het delen van je ervaring. Hier worden we ontzettend blij van. Je opmerking over het schadeformulier nemen we mee in ons optimaliseringsproces. Goed dat je dit doorgeeft!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2024
Fijn contact!
Dafna uit Zierikzee, 19 februari 2024
Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te lezen dat je het contact met onze Verzekeringsadviseur als prettig hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2024
Zeer goed geholpen en snel. Erg tevreden.
Heidi uit Bakkeveen, 19 februari 2024
Bedankt voor uw duidelijke antwoord.
Gerrit uit Emmen, 18 februari 2024
prima
Lia uit Nijmegen, 17 februari 2024
Zeer lange respons tijd. Na elke communicatie hanteert promovendum maximaal 15 werkdagen. Dit zorgt ervoor dat de afhandeling van een schade zeer veel tijd in beslag neemt.
Piet uit Dodrecht, 16 februari 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Excuses voor de langere reactietermijn van ons Schadeteam. We begrijpen dat dit niet fijn is en doen er alles aan om zo snel mogelijk weer aan de gewenste termijn te voldoen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2024
Geen klachten.
Cor uit Drogeham, 16 februari 2024
Het was een prettig gesprek en ik ben blij dat alles in éen keer afgehandeld kon worden.
Johan uit Sneek, 16 februari 2024
Prima autoverzekering tegen lage prijs
RC uit Breda , 16 februari 2024
Prima geholpen
Marcel uit Hardinxveld-Giessendam, 16 februari 2024
Er werd steeds netjes en vriendelijk gereageerd, maar het hele proces duurde wel heeeel lang. De schade was van 27-09-23 en de mail dat het rond was kwam binnen op 16-02-24....
Het ging wel om een Waarborgfondskwestie, waardoor je met 2 partijen te maken hebt maar beide partijen bleven zich "verschuilen" achter een grote workload. Tja....
Rob uit Enschede, 16 februari 2024
Hartelijk dank voor jouw feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses voor de vertraging in het afhandelen van jouw zaak. We begrijpen dat dit frustrerend voor je moet zijn geweest. We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen ze gebruiken om ons proces te verbeteren, zodat we toekomstige vertragingen kunnen minimaliseren. Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2024
Degene die mij hielp deed het prima.
J. uit Enschede, 16 februari 2024