Promovendum ervaringen

Wat ik heel fijn vind is dat jullie nog gewoon telefonisch goed bereikbaar zijn en dat je met een medewerker alles kunt regelen. TOP!!

Door eigen toedoen schade gereden met mijn auto. Lichtelijk in paniek Promovendum gebeld en ik werd op rustige, professionele toon te woord gestaan, wat mij ook weer kalmeerde. De procedure voor herstel werd in begrijpelijke taal uitgelegd en ik kreeg meteen ook te horen wat de consequenties van dit schadegeval zouden zijn mbt eigen risico en no claim. Geweldige voorwaarden, waardoor de reparatie mij, behalve grijze haren, helemaal niets kost. Erg tevreden met Promovendum.

Gewoon heel goed en snel en duidelijk!

Dank u voor uw adequate en snelle antwoorden op mijn vragen .

Zeer snel en zeer professioneel geholpen door de medewerkers. schade snel opgepakt en goed verholpen.

Auto door een ongeluk totolos. Door Promovendum alles keurig geregeld. Door medewerkers alles goed geregeld.

Goed en vriendelijk geholpen bij verzekering nieuwe auto terwijl de oude nog niet verkocht was. Korte lijnen. Duidelijke instructies. Goed bereikbaar, geen ellenlang keuzemenu en echte mensen. Top!

Zowel de benadeelde als ikzelf zijn verzekerd bij Promovendum. De veroorzaakte schade is beoordeeld door een schadebedrijf ingeschakeld door Promovendum, maar het schadebedrag is extreem hoog; ik denk dat Promovendum beter kan selecteren op aangesloten bedrijven.
Ook moest ik opnoieuw een schadeformulier insturen, terwijl het schadeformulier dat was aangeleverd door de tegenpartij door ons beiden was ingevuld en ondertekend; onnodig veel werk en zo duurt het onnodig lang.

Diep triest dat als ik schade veroorzaak aan mijn wergevers spullen dit niet wordt behandeld.
Eigenlijk zelfs nul sterren!!

Zeer kundig, klantgericht en snel.

Afhandeling snel en goed. Makkelijk melden.

Snel geholpen.

Helaas heb ik een behoorlijk mindere ervaring met Promovendum door een premieverhoging van 15%. De standaard brief die ik verleden jaar ook kreeg, kreeg ik dit jaar weer omdat ik in 2020 tegen een laag tarief ben ingestapt. Men vergeet dat men zelf heeft geadverteerd met deze 20% korting. Verleden jaar werd het nog in alle redelijkheid opgelost maar deze keer trof ik ene Samuel die niks voor mij kon of wilde betekenen. Gisteren werd mij nog verteld dat hij, als gunst, het eigen risico op nihil wilde zetten zodat de premieverhoging daarmee door mij geaccepteerd zou worden. Vandaag vertelde hij dat er dan wel een herberekening van de premie zou plaatsvinden, wat gisteren beslist niet het geval was, en ik dan 5 euro per maand extra zou gaan betalen.
Tot op heden was ik tevreden over Promovendum maar heb ook nooit zelf een schade met eigen schuld hoeven te melden. Inmiddels krijg ik behoorlijk wat twijfels. Jammer Promovendum. We hebben bij jullie 2 auto's verzekerend en nog nooit iets geclaimd.

Super aangenaam stemmetje en zeer zeker hulpzaam

Vriendelijke en klantgerichte behandeling.

Prima verzekering voor een goede prijs.
Extra fijn is dat ik telkens als ik bel mijn eigen medewerker aan de telefoon krijg, maakt het extra persoonlijk.

Indienen was duidelijk, afhandeling snel en keurig! Netjes

Goede autoverzekering voor een mooie prijs

Snelle reactie en keurig geholpen.

Voorwaarden zijn duidelijk, schade was gemakkelijk gemeld en binnen een paar dagen (zelfs over het weekend heen) behandeld!

Zeer tevreden over Promovendum. Snelle, nette en duidelijke communicatie en afhandeling.

Al jaren bij Promovendum mijn auto verzekeringen geregeld, wordt altijd prima geholpen bij wijzigingen of welke vraag dan ook.
Ik krijg ook altijd top advies voor de dingen wat eventueel beter kan.
Top service

Goede klantenservice, snel geholpen met makkelijke afspraak-planner.

Prima afwikkeling van de raambreuk.

Schade aan auto die vergoed moet worden door de tegenpartij. Reeds een maand geleden schade gemeld bij promovendum. Nooit iets op gehoord vanmorgen maar eens gebeld. Kreeg het advies om de auto maar vast te laten repareren. Vreemd advies want dan ben ik mijn schadevrije jaren kwijt. Op mijn vraag hoe het zit met
de verzekering van tegenpartij (schuldige) daar hebben ze nog niets van gehoord.
Misschien eens kontakt opnemen met de tegenpartij was mijn advies.
Gingen ze over een paar weken eens doen. Vind het maar een rare zaak.

Goede uitleg en antwoord gekregen op mijn vraag. klaar

Erg goed en deskundig geholpen bij het afsluiten van 2 autoverzekeringen. Ook de info over de overige woon, inboedel , reisverzekeringen was goed.
Prettig gesprek met als resultaat een goede verzekering en een goede premie.

Vlotte en snelle reactie bij bellen en beoordelen aanvraag autoverzekering.

Als Franstalige en niet meer zo jong, had ik wat moeite met het invullen van het formulier om mijn auto schaden te melden.
Ik werd telefonisch snel, vriendelijk en met veel geduld heel goed geholpen.
Heel veel dank aan de Klantadviseur!!!

Alles werd vlot en goed geregeld.
Degene met wie ik telefoneerde sprak wel erg binnensmonds en met grote haast.
Ik raakte er gestresst van.