Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel goed!
Ardi uit Roermond, 14 juni 2024
behulpzaam, attent. meedenkend en goede info. Prettig gesprek
Bertus uit Groningen, 14 juni 2024
Snel en prettig geholpen bij een vraag over een betaling via e-mail. Complimenten.
H. uit Ermelo, 14 juni 2024
Heel slecht in communicatie
B uit Wezep, 14 juni 2024
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te vernemen dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. Wij zullen dit verder intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. Mocht je specifieke situaties willen bespreken waarin de communicatie niet naar tevredenheid verliep, dan horen we dat graag van je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Gevraagd of de expert me vandaag niet kon bellen ivm de schoolexamens, maar dat ze me mochten mailen zodra er meer bekend was.
Helaas krijg ik net een mail waarin staat: Gezien u vandaag slecht bereikbaar bent, heb ik aangegeven dat de expert u het beste maandag kan bellen. Hier zou de medewerker voor zorgen.
Ik ben wel degelijk goed bereikbaar, maar dan per mail. Jammer dat ik nu dus weer het hele weekend niet weet of ik vervangend vervoer moet gaan regelen. Weer weggegooid tijd.
Ilona uit Breskens, 14 juni 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat er verwarring is ontstaan over de manier waarop je bereikbaar zou zijn. We vinden het spijtig om te lezen dat dit tot ongemak heeft geleid, vooral met betrekking tot het regelen van vervangend vervoer. We zullen je opmerkingen meenemen in ons verbeterproces om de communicatie te optimaliseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Netjes, geduldig, duidelijk en vlot zaken uitgelegd. Ik heb niet alleen een autoverzekering afgesloten, maar ook meteen mijn opstal verzekering overgesloten. Fijn!
Sietse uit Den Haag, 14 juni 2024
Ik ben echt uitstekend geholpen, zeer vriendelijke en deskundige medewerker!
Barbara uit Schiedam, 13 juni 2024
De schadeafhandeling is snel en correct verlopen. De tussentijdse communicatie was correct. Zonder meer top geregeld.
Cees uit Lisse, 13 juni 2024
fantastisch afgehandeld mijn reiskosten declaratie. In een woord geweldig. wat een service
hans uit Noordwijkerhout, 13 juni 2024
Goedemiddag,
ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling van mijn schademelding afhandeling.
Eerst wordt aangegeven 3 weken wachttijd, vervolgens zijn die 3 weken ook al weer 5 dagen verstreken en steeds weer neem je dan ,als klant, zelf weer maar contact op.
Nee, mw het duurt nog langer. Dan komt er, in mijn situatie, een negatieve uitspraak, waar ik op gereageerd heb per e-mail.
Je zou dan denken ik was nu aan de beurt en krijg toch zeker snel een reactie, maar nee hoor niets, niks nada. Dir terwijl er zeker geen correcte uitspraak is gedaan door de Specialist Schaderegeling.
Clm uit Rijen, 13 juni 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling van je schademelding. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2024
Correcte schade-afhandeling door Promovendum.
Ellis uit Gelderland, 13 juni 2024
Opgevraagde overzichten betaalde eigen risico op verzoek toegezonden.
Voldoet aan de verwachtingen.
Klaas uit Assen, 13 juni 2024
Goede en duidelijke informatie, kort en bondig, prettig geholpen!
Annemarie uit Den Haag, 13 juni 2024
Prima gesprek!
jan uit Capelle aan den IJssel, 13 juni 2024
Alles was prima geregeld. Hartstikke bedankt.
Enes uit Gouda, 13 juni 2024
Goede opvolging van een probleem, dat door de vorige verzekeraar is veroorzaakt.
Ed uit Heerhugowaard, 13 juni 2024
Snelle afhandeling van mijn schade. Alles overzichtelijk en duidelijk. En ik werd goed op de hoogte gehouden van de stappen in het hele proces.
Hellen uit Kerkrade, 13 juni 2024
Ik heb me afgelopen weekend verdiept in de verzekeringen van Promovendum. Ik had een aantal vragen ingediend via het contactformulier en werd dezelfde dag nog teruggebeld. Ik ben zeer geduldig en professioneel te woord gestaan en er werd echt de tijd genomen om alles goed te regelen. Mede daarom ook de keuze genomen om over te stappen.
Mieke uit Emmen, 12 juni 2024
Erg fijn geholpen aan de telefoon!!! Goed advies ook check andere verzekeringen en realistisch als anderen gewoon goedkoper zijn.
Sebastiaan uit Tilburg , 12 juni 2024
De door een andere automobilist veroorzaakte schade is op een effectieve en doeltreffende wijze verholpen door het schadebedrijf. Promovendum heeft de schade op een clientvriendelijke wijze opgelost en afgehandeld. Tussentijds is regelmatig een update verzorgd hetgeen heel prettig was. De medewerkers van Promovendum zijn professioneel en klantgericht. Mijn complimenten !!
Mvrgr Jac
Jac uit Prinsenbeek , 12 juni 2024
Gesproken met de Verzekeringsadviseur, een fijne gesprekspartner die luistert naar de wensen en samen mogelijkheden bespreekt zonder zich op te dringen. Goede afspraken kunnen maken die passend zijn binnen mijn situatie. Voelde me gerespecteerd en gehoord.
Henri uit Amsterdam , 12 juni 2024
Adequate en snelle hulp
Manon uit Utrecht, 12 juni 2024
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te lezen dat je onze hulp adequaat en snel vond. Dat is precies waar we naar streven! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2024
Ten eerste ben ik dik tevreden met Promovendum als verzekeraar en ten tweede ben ik aangenaam verrast door de Specialist Schaderegeling met een Beterschap kaartje omdat ik door een flinke blessure helaas m’n reis moest annuleren.
Zulke service heb ik eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt.
Wat mij betreft dus 5 sterren voor Promovendum.
Van advies t/m evt schade afhandeling verloopt alles goed en snel bij dit bedrijf.
Echt een aanrader dus. Ook qua prijzen.
R uit Rotterdam, 12 juni 2024
Zeer klantvriendelijk en goed bereikbaar
Martin uit Leiden , 12 juni 2024
Schade afwikkeling van Promovendum is prima. Alleen de wachttijd voordat de schade hersteld kon worden is bizar lang
Roel uit Driebergen, 12 juni 2024
Prettig, correct en snel geholpen.
Laura uit Ommen, 12 juni 2024
uitermate vriendelijk geholpen, met goed deskundig en 'op maat advies'.
eric uit Gouda, 12 juni 2024
Lange wachttijd bij telefonisch contact
Toch nog veel zaken zelf regelen
Wiel uit Weert , 12 juni 2024
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat de wachttijd bij telefonisch contact lang was en dat je veel zaken zelf moest regelen. Onze Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2024
Professsioneel en vakkundige behandeling. Helaas hebben herstelbedrijven veel werk en kon op korte termijn de schade niet hersteld worden. Dat werd vooraf gemeld en een datum werd in onderling overleg vastgesteld.
Jan uit Valkenswaard, 12 juni 2024
Snelle en correcte afhandeling van verzekeringsaanvragen
Bert uit Epe, 12 juni 2024