Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima, vakkundig geholpen
Corriene uit Grave, 28 september 2020
Zeer plezierig gesprek met de schadebehandelaar.
Juul uit Soest, 28 september 2020
Ik zit al twee maanden te wachten op een verrekening van de 5% pakketkorting (met terugwerkende kracht vanaf moment van afsluiten van vijf verzekeringen).
Dit is door Promovendum nog steeds niet volledig gelukt, ondanks meerdere malen (moeizaam) contact te hebben gehad via mail en telefoon.
Blijkbaar ligt de prio bij het afsluiten van verzekeringen en niet bij de juiste uitvoering ervan.
O uit Eelderwolde, 28 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 september 2020
Na een eerste computerfout, snelle service van de helpdesk en goed nazorg. Was overigens ook zeer tevreden over eerste gesprek m.b.t. overzetten woonhuisverzekering.
Flip uit Wijchen, 28 september 2020
korte wachttijd, duidelijke uitleg, vriendelijk geholpen
Petra uit Nijkerk, 28 september 2020
Tijd en aandacht voor mijn vraag en een duidelijk antwoord
Ans uit Enter, 28 september 2020
Erg vriendelijk en geruststellend gesprek. Duidelijke uitleg.Hopen op een snelle afhandeling.
Susanne uit Sint Oedenrode, 28 september 2020
Als op een schadeformulier aangegeven wordt dat tegenpartij aansprakelijk is en er een discussie ontstaat met de tegenpartij, dan dienen jullie de reden te vermelden waarover de discussie gaat en eventueel extra informatie op te vragen van hetgeen er is gebeurd. Bel even op en leg het uit. Alleen een melding dat de kans bestaat dat u verantwoordelijk wordt geacht voor de schade is een zin zonder inhoud als niet waarom wordt vermeld. Zeer slecht.
Carolien uit Beverwijk, 27 september 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is! We gaan je informeren over het verloop van jouw schadedossier, ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2020
Uiteindelijk is de schade prima afgehandeld.
De communicatie over dit schadegeval verdient NIET de schoonheidsprijs. Hoewel er vele schademeldingen zullen zijn, vind ik de termijn waarin deze schade is afgehandeld, toch wel héééél erg lang. Ook het niet bevestigen van het ontvangen van een e-mail (hoewel daar nadrukkelijk om is verzocht) is gewoonweg slecht!
JAn uit Tilburg, 27 september 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Een collega van ons Schadeteam neemt contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2020
Mijn vraag werd deskundig en aardig beantwoord.
Jaap uit Hilversum, 27 september 2020
Onverwacht hoge rekening ontvangen die op een slecht moment kwam. Ik kreeg de mogelijkheid aangeboden om in 3 maandelijkse termijnen te betalen met een eerste betaling wat verder in de tijd. Fijn dat er rekening kon worden gehouden met mijn persoonlijke situatie! Dat heeft mij enorm geholpen!
Onno uit Rotterdam, 27 september 2020
Snel een medewerker aan de lijn.
Binnen enkele minuten was het aanmelden van een andere auto geregeld
Gertjan uit Zevenbergen, 25 september 2020
Hartelijk dank voor de snelle reactie. Mijn vraag is heel helder en duidelijk beantwoord.
Roel uit Veenendaal, 25 september 2020
Snel geregeld
Dagmar uit Amersfoort, 25 september 2020
Zeer vriendelijk, rustig en met medeleven te woord gestaan en heel simpel reparatie van auto met vervangende auto geregeld. Bedankt!
Rob uit De Bilt, 25 september 2020
Komt goed afspraken na!
Anita uit IJsselstein, 25 september 2020
Prima! Dank!
M uit Reeuwijk, 25 september 2020
Vorige week iemand tegen mijn geparkeerde auto gereden. Na melding werd direct actie genomen om auto af te slepen en naar schadeherstel te brengen.
Nu even afwachten wat er verder gaat gebeuren......
Hans uit St Joost, 25 september 2020
Schadeafhandeling is voorspoedig en naar wens verlopen.
Jan uit Wageningen, 25 september 2020
Ik word niet wijs uit het ontvangen bericht. En de uitkomst hiervan teleurstellend.
Michiel uit Muiderberg, 25 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Ons Serviceteam neemt neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 september 2020
Snel en duidelijk geïnformeerd. Erg prettig en helemaal Okay!
Otto uit Wijk bij Duurstede, 25 september 2020
Prima en snelle afhandeling door Promovendum na een kleine aanrijding. Ik ben 'ontzorgd' zogezegd. 4,5 sterren!
Marijke uit Zandvoort, 25 september 2020
Prima afgehandeld.
Erik uit Bavel, 25 september 2020
Ik ben goed geholpen ik ben u zeer dankbaar dank u wel. ik hoop dat ik eerder geholpen gaat worden dan in Amersfoort. ik ga een afspraak maken in Hilversum in het Tergooi Ziekenhuis.
Wilhelmina uit Amersfoort, 25 september 2020
Prettig geholpen en meegedacht
Marieke uit Molenhoek, 25 september 2020
Na een aanrijding, die voor mij een traumatische ervaring was, ben ik uiterst vriendelijke geholpen, door zowel de alarmcentrale als de afdeling verzekeringen.
Hartelijke dank hiervoor.
Heleen uit Beek, 25 september 2020
Schade gemeld in februari 2020 en nog steeds aan het wachten.
Wordt niet gereageerd op e-mails die ik stuur.
Heel jammer
Ray uit Rotterdam, 25 september 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 september 2020
Telefonisch slecht bereikbaar waarna is toegezegd dat ik wordt teruggebeld, maar dat gebeurt tot meerdere malen niet.
H uit Den Bosch, 25 september 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 september 2020
Snelle en vriendelijke schade afhandeling
Matthieu uit Landsmeer, 25 september 2020
Prima geholpen en een goede service/dekking!! Hartelijk dank.
Hendrik uit IJsselmuiden, 24 september 2020