![Promovendum Tuinfeest](/sites/default/files/styles/spotlight_small/public/2020-03/spotlight-voorbeeld.jpg?h=5d85b1d2&itok=F9lo5pFV)
Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer vriendelijk,behulpzaam meedekend,snel geregeld
Dirkje uit Sneek, 20 augustus 2020
Duidelijk te begrijpen polis. Goede persoonlijke begeleiding. Deskundige adviseurs.
Erik uit Reeuwijk, 20 augustus 2020
Snelle reactie op schademelding binnen 1 week was de schade al gemaakt. Goede en snelle service.
Johan uit Rijssen , 20 augustus 2020
Even een 'hikje' in de communicatie, ongetwijfeld door de vakanties, is de afhandeling van de schade uiteindelijk keurig en vlot verlopen.
Luud uit Kwintsheul, 20 augustus 2020
Opgelost naar tevredenheid
Henk uit Lichtenvoorde, 20 augustus 2020
Na schademelding werd er meteen actie ondernomen door de medewerkers van Promovendum. Ik werd d.m.v. mail op de hoogte gehouden over de stand van zaken. E.e.a. is correct en snel afgehandeld met de tegenpartij. Ik ben dan ook tevreden over hoe de schade is afgehandeld.
Erik uit Landgraaf, 20 augustus 2020
Goed en vriendelijk te woord gestaan. Meteen een reactie
Miranda uit Beek en Donk, 20 augustus 2020
Alles zeer eenvoudig geregeld; super goed geïnformeerd door de medewerkers. snel en efficiënt afgehandeld. Dank!
Maurik uit Zeist, 20 augustus 2020
prettig gesprek, snel reactie op vragen via de mail.
Cindy uit Maassluis, 19 augustus 2020
Prima geholpen met de schade aan mij auto
Marjan uit Loppersum, 19 augustus 2020
Duidelijk nu dat ik weet dat gehoorapparaten WEL zijn verzekerd behalve verlies en vermissing.
Peter Tamerus uit Krimpen aan den IJssel, 19 augustus 2020
Ik zou graag het hele verhaal hier vermelden, maar aangezien ik maar 1024 tekens mag invullen, houd ik het bij de highlights:
- schade aan voorbumper door onbekende tegenpartij
- doorlooptijd van 3 maanden (vanaf schademelding tot administratieve afronding)
- onverwachte kosten (eigen risico vanuit Waarborgfonds + vergoeding voor herstel van oude schade aan andere kant van dezelfde bumper)
- niet zo goede communicatie vanuit de verzekeraar (ik werd niet goed genoeg op de hoogte gehouden van de voortgang)
- schade wel naar tevredenheid hersteld (hoewel dat natuurlijk door het schadeherstelbedrijf was geregeld)
- herstel heeft gelukkig geen invloed op registratie van opgebouwde schadevrije jaren
- ik verwacht dat ivm afhandeling door Waarborgfond, er ook wat 'wachtijd' aan de kant van de verzekeraar zat, maar daarvan werd ik niet op de hoogte gebracht
Arno uit Zuidhorn, 19 augustus 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet helemaal positief is. Ons schadeteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020
Goede adequate hulp. Weet direct waar ik aan toe ben en wat ik moet doen.
Henry uit IJsselmuiden, 19 augustus 2020
Duidelijk en transparant geholpen. Na indienen claim met benodigde documenten was alles binnen week afgerond en stond geld op rekening.
Astrid uit Haarlem, 19 augustus 2020
Slechte geholpen hier. Heb bij promovendum al jaren een zorgverzekering lopen , een inboedelverzekering en een autoverzekering. Kan nu niet een auto voor mijn dochter verzekeren omdat ze nog geen 22 jaar is. Jammer Promovendum, maar jullie begrijpen natuurlijk wel dat ik nu ergens anders mijn verzekeringen ga afsluiten. Slecht beleid. Medewerker was ook niet plezierig en erg bot
H uit Ter Apel, 19 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken. Ons serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020
Geen antwoord op mijn vraag. Terwijl il ook echt zou verwachten, of mag verwachten, wat verzekerd is en wat niet. Ik word nu naar een derde partij gestuurd voor informatie. Geval kasje naar de muur.
W. uit Amsterdam, 19 augustus 2020
Bedankt voor je review. Wij vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020
Heel duidelijk en uitgebreid antwoord op mijj vraag.
G uit Apeldoorn, 19 augustus 2020
Goed geholpen met eerlijke antwoorden waar je iets aan hebt en goed geïnformeerd ben.
Ton uit Bosschenhoofd, 19 augustus 2020
zeer vriendelijk te woord gestaan door de medewerker.
correcte en snelle afhandeling.
Top!
dion uit Roosendaal, 19 augustus 2020
Het initiele contact bij afhandeling van schade was uitstekend.
Lars uit Delft, 19 augustus 2020
Deskundig antwoord. Reactietijd duurde wel wat lang.
Peter uit Waalre, 19 augustus 2020
Normaal gesproken altijd zeer tevreden over jullie dienstverlening,
maar de laatste tijd duurt het vrij lang voordat er iemand aan de telefoon krijg en dan heb ik het niet over de 3 minuten die standaard wel kloppen maar meer over het vervolg aangaande het terug bellen. Ik neem aan dat dit te maken heeft met Covid 19.
Pierre uit Arkel, 19 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2020
De schade afhandeling laat erg lang op zich wachten
En steeds weer andere vragen
Dave uit Vollenhove, 18 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat vinden wij jammer om te horen! Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020
De reactie na de schademelding was in ieder geval bijzonder snel en behulpzaam. Of dat ook zal leiden tot een daadwerkelijke uitkering van het schadebedrag moeten we uiteraard nog afwachten, maar de eerste ervaring is in ieder geval positief.
John uit Roosendaal, 18 augustus 2020
Snel en heldere afhandeling van de schade melding.
Als ik thuis kom van de vakantie kan ik gelijk de schade laten herstellen.
Eric uit Leusden, 18 augustus 2020
via uw mail heb ik goede aanwijzingen gekregen hoe ik mijn vragen kon aanpakken
geertje uit Dedemsvaart, 18 augustus 2020
Ik heb via de website feedback gegeven over het ontbreken van de de polisvoorwaarden van mijn reisverzekering als ik mijn overzicht bekijk van de lopende verzekeringen. Daar is snel op gereageerd via de mail met als bijlage de polisvoorwaarden.
Marco uit Duiven, 18 augustus 2020
Dit is mijn eerste keer dat ik Promovendum nodig heb. Gelukkig nog geen ervaring maar wat ik erg professioneel vind is dat ik direct een dag later bericht van jullie krijg dat alles ontvangen is en dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld.
Fred uit Son en breugel , 18 augustus 2020
Clear and concise answer, with exactly the information I needed
Lucia uit Utrecht, 18 augustus 2020
Nul sterren kan niet, daarom 1 ster voor de afwijzing door de Schadebehandelaar op ondeugdelijke gronden. Geen enkele correcte link naar de verzekeringsvoorwaarden, bedroevende argumentatie. Onbegrijpelijk dat een verzekeraar van hoger opgeleiden op deze manier omgaat met zijn klanten. Heb ernstige vraagtekens bij de 'hogere opleiding' van degene die deze afwijzing heeft geschreven.
michel uit Aalsmeer, 18 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2020