Promovendum ervaringen

ik ben niet goed geholpen het duurt ook heel erg lang en als het zo door gaat ga ik naar een advocaat stappen

Positief is dat tot uitkering is overgegaan, ondanks het ontbreken van een aankoopnota (wel aankoopdatum bekend). Minder is dat er dubbele vragen werden gesteld en het allemaal vrij lang duurde.

geen enkel probleem ervaren. Rustig geholpen door uw medewerker.

Heel prettige communicatie, klantgericht handelen!

Snelle reactie op schademelding.

SUPER SNEL

Wij hebben een vraag neergelegd. Het was geen simpele vraag. Wij hebben snel antwoord gekregen, vriendelijk, correct, deskundig en we kunnen er mee verder. Wij zijn heel tevreden.

Prima geholpen.

Zeer snelle afwikkeling. Erg fijn. Schade is nooit iets om blij van te worden, maar op deze manier wordt het zeker verzacht!

In een woord SUPER geregeld.

Ik ontdekte de avond voor mijn vetrek naar het buitenland dat ik mijn geldige groene kaart miste en kon deze gelukkig op de site vinden en uitprinten. Tot mijn verrassing werd deze mij ook nog per e-mail toegestuurd.

De schade is niet goed hersteld, het is zichtbaar.

Snelle reactie op opzegging autoverzekering (ivm verkoop auto), zelfs in het weekend!

Ik ben zeer tevreden over de algehele manier van handelen van Promovendum en het schadebedrijf.

Positief, geduldig en duidelijk.,
Heel prettig.

prima

super adequate service nadat de eerder aangegeven SLA van 5 werkdagen niet gehaald was door promovendum.

We zijn tevreden, dat 2 declaraties vergoed worden. Maar ik heb uitdrukkelijk gevraagd om een nieuwe vergoedingsformule, dwz. dat dit jaar net als eind vorig jaar niet meer uitgegaan wordt van een vergoeding van 4 x 0,5 uur per maand, maar van 2 uur per maand. Hierop heb ik nog geen concreet antwoord gehad. IK ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Promovendum met reële verzoeken, die in weinig tijd gerealiseerd kunnen worden, omgaat. Ik zal, omdat dit nu al het tweede jaar in successie gebeurt, niet aarzelen om dit in mijn kennissenkring ( veel hoger opgeleiden) te ventileren. Het spijt me zeer om dit te moeten zeggen en reken erop, dat ik per omgang een bevestiging van u kan ontvangen, waarop de uitkering van Promovendum van 4 x 0,5 uur per maand veranderd is in 2 uur per maand.

Communicatie is echt om te huilen, ben anderhalve maand bezig geweest met het afsluiten van een autoverzekering. Reactietermijn van weken, als er al gereageerd wordt. Afspraken zijn consequent niet nagekomen, oude autoverzekering is niet opgezegd door Promovendum en heb ik zelf moeten doen.

Enige voordeel is dat ik nu stukken voorzichtiger rijd want ik moet er niet aan denken om een schade via Promovendum af te handelen.

Snel en volledig antwoord op mijn vragen

Goed en snel geholpen ben verschuiven ingangsdatum verzekering.

Zeer deskundig, vriendelijk en uiterst professioneel geholpen.

Snelle afhandeling van de schade, bedankt!

Betaalbare oroducten en fijn contact wanneer nodig.

Prima geholpen! Met enkele keren navragen

alles goed , duidelijk en snel geregeld . meedenkend in moeilijkere tijden..

Bijzonder vriendelijk te woord gestaan bij melding van aanrijding met groot ree, met zorg voor individu. Onderhandelingen over herstel of total loss zijn buiten mij om gegaan. Schadebedrijf in Urk pleitte voor herstel mede omdat de auto een week ervoor een bijzonder grote onderhoudsbeurt had ondergaan. (banden, remmen etc., kortom alles!) Ik ben weer een blijde rijder. Dank Promovendum en dank bij Promovendum aangesloten schadebedrijf van Slooten te Urk. Op de A6 bij de Oostvaarders afslag richting Lelystad, midden in de nacht: stapvoets rijden!

Alhoewel de polis wat te lang op zich liet wachten en daarom de ingangsdatum veranderd moest worden, werd dit allemaal met 1 telefoontje aangepast. Heerlijk dat je gewoon even kunt bellen en het is geregeld!

Zeer fijne medewerker. Ze is vriendelijk en heeft een no nonsense instelling. Eindelijk een fijne ervaring bij het bellen naar een verzekeraar!

Kreeg op mijn vraag een antwoord terug met een foutieve aanhef: een andere naam!! Heel slordig.