Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Werd goed meegedacht in mijn situatie en naar een oplossing gezocht. Blij met het resultaat en behulpzame medewerker!
Guus uit Ede, 23 september 2024
Er is wat gedoe over wie er een pv moet opvragen van de politie ivm claim bij waarborgfonds. Politie geeft aan dat ik dat als particulier niet kan en promovendum wil steeds dat ik dat doe.
Dit duurt al enkele jaren.
Ted uit Alkmaar, 23 september 2024
Bedankt voor je bericht. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend voor je is dat de situatie rondom het opvragen van het proces-verbaal zo lang duurt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Een Schadebehandelaar neemt snel contact met je op om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 september 2024
Aardig en correct te woord gestaan. To the point en met kennis van zaken. Plezierig!
Reijer uit Soest, 23 september 2024
Afhandeling schade erg slecht. Je moet zelf overal achteraan, alle contact via mail. Er is geen portal beschikbaar om status te zien en te communiceren.
Nynke uit Almelo, 22 september 2024
- Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 september 2024
Mijn ervaring met deze schade is zeer positief.
Alleen maar lof.
Jacob Willem uit Puttershoek, 22 september 2024
Schadeafhandeling heeft veel te lang geduurd (ruim 14 weken), wel gebruik gemaakt van aangewezen schadebedrijf maar vanuit verzekering geen elke hulp gehad om reparatie te versnellen of toch vervangend vervoer beschikbaar te stellen.
Jolanda uit Apeldoorn, 22 september 2024
- Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Ik begrijp de teleurstelling. Vervelend dat onze reactie langer duurde dan je verwacht had. Wij doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken. Jouw opmerkingen nemen we mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 september 2024
Zeer eenvoudig afgesloten , na meerdere verzekeringen te hebben afgesloten wordt automatisch pakket korting verstrekt. Communicatie is goed
Ben uit Schagen , 21 september 2024
Plezierig gesprek, veel geduld van medewerker.
Hans uit Oudkarspel, 20 september 2024
goed geregeld, nergens omkijken naar.
Gratis ophalen en brengen was dit keer wat moeilijker door het bedrijf.
Arie uit Geesteren, 20 september 2024
Zeer goed en duidelijk gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Met als uitkomst het gewenste resultaat!
Erik uit Laren Nh, 20 september 2024
Bedankt voor het compliment! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2024
Fijn telefonisch contact, goede voorlichting en autoverzekering snel afgesloten.
Rob uit Dronten, 20 september 2024
Perfecte afhandeling van autoshcade door promovendum en de vakmensen van Louwman autoschade te Hoogvliet. Heel erg bedankt!
Fiona uit Schiedam, 20 september 2024
ZEER tevreden :
Promovendum heeft deze schade prima afgehandeld zonder gedoe.
Het schadebedrijf (ASN Beek) heeft perfect herstelwerk gedaan aan de hagelschade van mijn auto. Geen deukje meer te zien ! Een groot compliment aan de medewerkers van dit bedrijf
Harry uit Geleen, 20 september 2024
Promovendum is extreem traag in de afhandeling van de schade. Nemen geen enkel initiatief om de schade verhaald te krijgen. Alleen als je belt nemen ze contact op met de tegenpartij, zonder enig vervolg of terugkoppeling naar de klant. Waarom zou je hier premie voor betalen?
Tedo uit Amstelveen, 20 september 2024
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je de afhandeling van de schade als traag en teleurstellend hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. Een Schadebehandelaar neemt binnenkort contact met je op om de situatie samen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2024
Zeer slechte service, veel te trage afhandeling van schade. Ik wacht al drie maanden op uitsluitsel van Promovendum over een aanrijding. Na twee maanden heb ik telefonisch contact opgenomen en werd aangegeven dat de tegenpartij eerst moet erkennen. Dat zou nog anderhalve week duren.
Promvendum heeft me na drie maanden een update gestuurd waarin werd aangegeven dat ze wachten op informatie van de tegenpartij (contactpersoon verzekeraar tegenpartij), informatie die via het schadeformulier is te achterhalen. Ondertussen heb ik al drie maanden geen auto en nog steeds geen antwoord.
Erica uit Maastricht, 20 september 2024
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We vinden het spijtig om te lezen dat het schadeproces langer duurt dan verwacht en dat dit tot frustratie heeft geleid. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is om zolang zonder duidelijkheid en auto te zitten. We willen dit graag verder onderzoeken en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een update ontvangt. Een Schadebehandelaar neemt daarom op korte termijn contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2024
Via jullie advies was er niet een ' dichtsbijzijnde' schade expert gevonden. Via een collega schade expert werd ik de opgestuurd naar een bedrijf op 15 min rijden afstand en werd ik meteen geholpen. Komende week wordt mijn auto wrs al hersteld. Toffe service van Koopman schade herstel in Lijnden
Erik uit Zeewolde, 20 september 2024
Ik ben blij met Promovendum.
Altijd snel bereikbaar.
Afhandeling van schade wordt meteen ter hand genomen.
Het door jullie aangewezen schadebedrijf heeft de schade prima hersteld.
H uit Udenhout, 20 september 2024
Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur gehad.
Marijn uit Buggenum, 20 september 2024
Snel, meedenkend en flexibel. Op dit moment zou ik niet weten wat ik meer had gewild !
rob uit Velsen Zuid, 20 september 2024
Eind juni ondervond ik schade aan mijn auto die geparkeerd stond op een parking in Ouderkerk a.d. Amstel. Klassiek geval hit & run zonder briefje met naam en tel. nr achter te laten. Aangifte gedaan bij politie, claimformulieren voor Promovendum en Waarborgfonds ingevuld en ingestuurd. Vorige week ontving ik een afwijzing op basis van een bizar argument v/h WBF, waarin ik tussen de regels door kon lezen dat ik mogelijk zelf de schade had veroorzaakt, wat lasterlijk is. Ik vind dat de mensen van Promovendum hun polis afnemers moeten verdedigen tegen dergelijk boerenbedrog en niet een briefje moeten schrijven in de trand van “jammer, afgewezen, mocht u nog getuigen of bewijzen hebben dan horen we dat graag.
MVG
Peter
Peter uit Muiderberg, 19 september 2024
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om de kwestie verder te bespreken en te kijken wat we in dit geval voor je kunnen betekenen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2024
zeer duidelijke en snelle afwikkeling. bedankt
Jules uit Sittard, 19 september 2024
Een prima gesprek met in korte tijd veel info
Toon uit Vledder, 19 september 2024
Ik had een vraag mbt het wijzigen van de verzekerde auto. Die is keurig per email beantwoord met alle info die ik nodig had. Bedankt.
Koen uit Abbenes, 19 september 2024
Zeer correct en een prima schade bedrijf
Ruud uit Heemstede , 19 september 2024
Snel en vriendelijk geholpen
Ada uit Elst Gld, 19 september 2024
- Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Jouw tevredenheid is onze prioriteit! We blijven ons best doen om je gedurende je hele reis bij ons dezelfde goede service te bieden!
- Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2024
afhandeling is prima verlopen
Geert uit Linne, 19 september 2024
Als een bandje zo duidelijk
Tim uit Nijmegen, 19 september 2024
prima geholpen en meteen bevestiging
jf uit Zwijndrecht, 19 september 2024
Duurt erg lang. En erg hoge bewijslast voor relatief gering bedrag.
Rob uit Maastricht, 19 september 2024
- Hartelijk dank voor jouw review. Vervelend dat onze reactie langer duurde dan je verwacht had. Wij doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken. Jouw opmerkingen nemen we mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2024
Zeer nette Vriendelijke meneer, duidelijke communicatie, en transparant. Maak je niet vaak meer mee!
Pauli uit Geulle , 19 september 2024