Promovendum ervaringen

Zeer vriendelijk behandeld en met kennis van zaken. heb bijna alle verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. autoverzekering volgt ook nog!

Sorry, maar ik kan niets anders zeggen dat deze ronduit slecht is. Ik heb een autoschade doorgegeven en hoe deze afgehandeld wordt, is beschamend slecht. Ik overweeg ook hierover een klacht in te dienen en ik moet u zeggen dat ik hoge verwachtingen had maar dat deze nu totaal teniet zijn gedaan. Ik betreur dit ten zeerste.

Directe respons, goede informatie, correcte bejegening

Goed en snel geholpen. Gelijk duidelijke uitleg over mijn schadevrije jaren, bonuskorting en gevolgen van schademelding.

Goed geholpen!

Zeer klantvriendelijk!!

Super vriendelijk, to the point, meedenkend, geduldig.
Ter zake kundig, daadkrachtig.
Fijne stem.

Snelle reparatie door goed werkend herstelbedrijf in de buurt en verhaal op tegenpartij. Ook duidelijke, tijdige communicatie van Promovendum

Er wordt herhaaldelijk om exact hetzelfde gevraagd, “wat is de schadedatum” terwijl je dit al in het online formulier vermeld, “wat is de oorzaak” terwijl ook dit vermeld is. Erg vermoeiend, lijkt alsof er actief wordt geprobeerd onder de dekking uit ge komen of te rekken.

Review 22 mei 2024 14:53

Uiterst begripvolle medewerker waarmee doelgericht en snel afspaken kon worden gemaakt.

Het is schrikken als je per ongeluk schade maakt, of je kind doet dat, aan de auto van een ander. Het leek mij heel vervelend voor de ander om terug te komen bij je auto en dan schade te zien en geen verantwoordelijke. Daarom heb ik een papiertje met mij tel nummer onder de ruitenwisser gedaan. Zo zou ik het zelf ook graag willen als ik schade had. Omdat ik via jullie goed verzekerd ben voelde ik mij ook gesteund om open en eerlijk te reageren en het samen op te lossen. De mensen waren heel blij en contact verliep goed. Mijn zoontje kreeg nog geld van de mevrouw omdat hij het zo eerlijk bij zijn moeder( ik) had gemeld. Ook in het contact met jullie was alles zo geregeld. Er was een klein beetje vertraging met de reparatie omdat er toen veel mensen schade hadden van een hagelstorm in Italië. Rond de jaarwisseling nog contact gehad met de mensen en toen was inmiddels alles geregeld.

Heel erg bedankt voor het opvangen dan de rekening voor het schade herstel.

Groetjes Karin

Prima service, fijn als je belt en nog met schade staat en op de anwb ah wachten bent, dat er gelijk geschakeld wordt met een schadeherstelbedrijf en je daar de volgende dag al terecht kan. Jammer dat de schade niet verhaald kon worden en ook jammer dat je jaren schadevrij rijdt en dan toch zo’n forse premiestijging mrijgt dat je alsnog beter af bent door de schade zelf te betalen. Alle personen van Promovendum die ik ad lijn heb gehad, waren wel super behulpzaam.

Telefonisch word je goed geholpen en staan je snel te woord.

Helaas biedt uw formulier niet de mogelijkheid om aan te geven dat de andere partij onbekend is. Aangezien het 's nachts gebeurde terwijl ik niet aanwezig was en mijn auto geparkeerd stond, weet ik niet wie verantwoordelijk is voor de schade.

Goed geholpen

Goed geholpen door Promovendum. Ik word altijd vriendelijk te woord gestaan en contact leggen is ook goed.

Goed geholpen. De dame in kwestie heeft zich gehouden aan de gemaakt afspraken.

Van de Verzekeringsadviseur prima advies gekregen en autoverzekeringen afgesloten. Vriendelijk en ter zake kundig.

Terzake en vlotte, maar vooral prettige behandeling van aanvraag voor
autoverzekering..

Ik werd (wederom) goed geholpen: zonder doorverbinden kreeg ik een duidelijk antwoord op mijn twee vragen. Zoals het wat mij betreft hoort te zijn. Dus compliment gemaakt aan betreffende medewerkster.

Perfect

Alles ok inno time.

snelle en correcte afhandeling van de wijziging

Over de telefoon zeer goed en kundig geholpen.

Schade afhandeling duurde beetje lang maar niet onoverkomelijk

Wel dat we 1e keer in x jaar schade claimen en er geen dekking is ivm eigen risico en dagwaarde begrijp ik. Maar gebaar van kleine coulance was mij ervaring veel beter dan met de huidige afwikkeling.

Je wordt zeer vriendelijk te woord gestaan.

Meerdere keren gebeld met Promovendum, waarvan slechts 1x een slechte ervaring gehad. Vandaag weer gebeld en geholpen door een energieke en behulpzame dame. Erg fijn om goed geïnformeerd te worden.

Review 24 mei 2024 10:33

Geweldig gesprek. Erg behulpzaam en energieke dame aan de lijn gehad. Ik heb de informatie gekregen die ik wilde weten. Dank en fijn weekend!

werd goed geholpen en hebben nieuwe premie kunnen afspreken waardoor ik graag bij deze verzekering wil blijven. Reden hiervoor is dat deze maatschappij mij zeer goed bevalt.

Prima geregeld, fijne verzekeringsmaatschappij

Bij het aanvragen van een groene kaart voor mijn caravan, die overigens niet meer verzekerd is maar wel een groene kaart moet hebben was men bijzonder behulpzaam en erg snel met de digitale en fysieke toezending. Alle complimenten voor de medewerkster van Promovendum.

Duidelijk en hulpvaardig