Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Administratieve afdeling heeft mij goed geholpen.
Ken uit Den Haag, 27 maart 2020
snel, en adequaat gereageerd en geholpen
Hans uit Haaren, 27 maart 2020
Heel snel antwoord op mijn vraag + goed passende oplossing.
Perfect gedaan.
Guus uit 's-Gravenpolder, 27 maart 2020
Auto is tot op heden weer zo goed als nieuw, echter zijn de afspraken met dit schadebedrijf waardeloos geweest. Hebben tot 3 a 4 maal toe een nieuwe ophaaldatum moeten aangeven. Tot overmaat van ramp het volgende: Meneer heeft mij gebeld op een doordeweekse avond dat hij de volgende ochtend de leenauto weer nodig zou hebben en of ik deze nog voor mijn werkdag kon brengen want mijn eigen auto zou diezelfde avond klaar zijn, ik kon meneer bellen rond 20.00 uur wanneer ik klaar zou zijn met werken en dan kwam hij naar het bedrijf toe. Die avond meneer gebeld en geappt, maar tot op heden (27-03-2020) nog niks van meneer vernomen, helemaal niks! Gelukkig was een van de monteurs nog aanwezig en kon mij vertellen dat hij om 16.00 uur diezelfde middag al door gegeven had dat mijn auto NIET klaar zou zijn, Nou, daar sta je dan zonder vervoer op een regenachtige avond in Bunnik! Daar was ik goed pissig om! De 2 monteurs zijn top! Echter de eigenaar een grote FLOP!
Ruben uit Veenendaal, 27 maart 2020
Beste Ruben, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren bij het herstelbedrijf en geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken, ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Ik dacht dat Promovendum voordeliger en beter was dan mijn vorige zorgverzekering, dat blijkt niet zo te zijn. Medicatie die ik elke 3 weken moet hebben wordt niet vergoed terwijl bij mijn andere zorgverzekering hebben ze die altijd vergoed. Dit staat ook nergens geschreven op de voorwaarden.
Octavianus uit Rijswijk, 27 maart 2020
Beste Octavianus, Wij vinden het vervelend te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Serviceteam neemt contact op om dit toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Heel fijn om zo snel een antwoord te krijgen op mijn feedback.
Dank je wel.
Els uit Made, 27 maart 2020
Op basis van een online schademelding op maandagavond, ben ik woensdag gebeld en heb ik de info gekregen op basis waarvan de schade afgehandeld kan worden. Snel, efficiënt, digitaal en wel met de menselijke maat door het telefoontje van de Promovendum medewerker..... prima!
Menno uit Hilversum, 27 maart 2020
UItstekend geholpen en zeer vriendelijk.
Laurens uit Leiden, 27 maart 2020
Snel, duidelijk en correct afgehandeld.
Bert uit Houten, 27 maart 2020
Adequate, deskundige afhandeling.
H. uit Westerbork, 27 maart 2020
schade aan auto was prima geregeld, ook bij "eigen" reparateur.
Offertebehandeling van nieuwe verzekeringen goed en snel geregeld. Premie zeer concurrerend!
Gé uit Prinsenbeek, 27 maart 2020
Slecht.
Geen oplossing, jammer dit.
Ali uit Arnhem, 27 maart 2020
Beste Ali, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw standpunt, wij kunnen de gevraagde oplossing niet aan u bieden. Wij nemen contact op om dat aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
mooi snel geholpen en geadviseerd voor bonustreden ! super!
Roelof uit Marum, 27 maart 2020
Snel en overzichtelijk afgehandeld!
Nikki uit Deurne, 27 maart 2020
heb antwoord op mijn vraag gekregen welke polisvoorwaarden van toepassing waren
Ton uit Sint-Oedenrode, 27 maart 2020
Mijn eerste schade door mijn eigen schuld en dan direct een afstraffing door de bonus males op 50% te zetten. Schande!!
De voorgaande schade was buiten mijn schuld en betaald door de verzekering van de tegenpartij.
Hier hou ik een kater aan over, zal dit ook zeker communiceren.
Ineke uit Driel, 27 maart 2020
Beste Ineke, bedankt voor het delen van uw review. Wij begrijpen dat de gevolgen van de aanpassing vervelend zijn. Wij nemen contact op om dit aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Had een kopie polis nodig uit 2018. Was de volgende dag binnen!
Supersnel. Dank je wel
Margret uit Dordrecht, 26 maart 2020
Snel afgehandeld zonder al te veel moeilijk doen.
Irma uit Rosmalen, 26 maart 2020
Een annuleringsverzekering heeft geen zin.
Dick uit Oud Beijerlan, 26 maart 2020
Beste Dick, wij vinden het spijtig te vernemen dat uw verzekering niet aan uw verwachting voldoet. Wij nemen contact met u op om dit met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Prima en snelle reactie
M uit Angerlo, 26 maart 2020
Uitstel gevraagd ivm corona en een zeer correct antwoord gekregen. De regeling is aangepast. Mijn dank is groot!
Mario uit Almere, 26 maart 2020
De cijfers van de afrekening zijn zo klein dat de afrekening
volstrekt onleesbaar is
F.J.M. uit Nijmegen, 26 maart 2020
beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact op om de informatie leesbaar voor u te verzorgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Schade werd snel en netjes afgehandeld, doorlooptijd van één week.
Linda uit Veenendaal, 26 maart 2020
Ben heel attent en correct op mijn vragen beantwoord via de mail van medewerkster ! op 26.03.2020 !
Jitse uit Huizen, 26 maart 2020
Door een storm flinke schade aan mijn auto gehad.
Mailtje gestuurd en vrij snel antwoord.
De auto hebben we naar het schadebedrijf gebracht en een vervangende auto mee gekregen.
De auto is helemaal naar tevredenheid gemaakt en van de schade is helemaal niets meer te zien.
Bedankt Promovendum voor de snelle en goeie afhandeling.
Mvg. Rob
Rob uit Brunssum, 26 maart 2020
Snel en correct antwoord per mail terug gekregen.
Jur uit Appingedam, 26 maart 2020
Zeer snel !!
Henk uit Delft, 26 maart 2020
Fijn, het is mij duidelijk.
Bedankt voor de snelle reactie.
Gr Janny
Janny uit Zwartsluis , 26 maart 2020
Graag een opmerking. Waarom incasseert u al op 26 maart de premie voor de zorgpolis? We hebben 31 dagen en de 30 en 31e vallen op maandag en dinsdag!
Harry uit Spijkenisse, 26 maart 2020
Beste Harry, bedankt voor uw feedback. Ons financiële team neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Prima
Martin uit Zevenbergen, 26 maart 2020