Promovendum ervaringen

Het is gebruiksvriendelijk om een schademelding te doen. Dit is de eerste keer dat we ooit een beroep doen op de verzekering en ook al ging het om een paar tientjes zijn we toch blij met de afhandeling.

Altijd snelle afhandeling conform afspraak, vriendelijk en behulpzaam personeel, premie zeer concurrerend. Wat mij betreft een prima verzekering(s maatschappij).

Goed geholpen, de Klantadviseur heeft verstand van zaken en is vriendelijk en professioneel

Snelle en professionele hulp

Mijn ervaring met de afhandeling van de schade aan onze auto door jullie is goed en snel verlopen. Ik ben regelmatig op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Uit de laatste informatie begrijp ik dat er nog geen reactie is ontvangen van de verzekering van de tegenpartij op jullie vordering, en dat hierover een herinnering is verzonden. Ik wacht nu met vertrouwen af hoe dit door jullie wordt afgehandeld.
Vriendelijke groet, Ronald

Prima geholpen.

Review 18 april 2024 15:37

Reprima

De schade is ondanks de late melding van beide partijen naar tevredenheid opgelost.

adviseur was nette gesprekspartner met duidelijke antwoorden en goed op de hoogte

Verzekeringen nog niet nodig gehad maar lijken goed op orde. De klantenservice van Promovendum helpt waar nodig altijd erg goed en reageert snel. Ik ben erg blij met Promovendum als verzekeraar en de medewerkers op de klantenservice.

Ondanks de uitzonderlijke omstandigheden van mijn kant, ben ik erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Vriendelijk, meedenkend en klantgericht.

Zeer slechte ervaring. Meermaals geen reactie op email. Onvriendelijk bejegend door telefonische klantenservice. Online chat medewerker kan het ook niet interesseren dat ik een maand lang wacht op de aansprakelijkheidsstelling aan de tegenpartij. Aangemeld om te laten adviseren door een letselschade adviseur, deze zou volgens de mail binnen 2 werkdagen contact met me opnemen, een maand later nog niets van vernomen. Ik ga orienteren op andere verzekeraars, wat laat Promovendum steken vallen in communicatie, ondersteuning, informatieverstrekking en klantvriendelijkheid.

Zeer keurig en professioneel

Erg prettig gesprek. Goed en snel geholpen.

Goede uitleg en service.

Het afsluiten ging gemakkelijk. Ik werd prettig bijgestaan door een medewerker. Wat fijn dat je ook contact kunt hebben met 'echte mensen' in plaats van alles online te moeten uitvogelen. For so far so good en tevreden :).

Prima geholpen. Zeer vriendelijke medewerker.

Prima service

Snel en zeer behulpzaam. Tevens wordt goed de tijd genomen de verzekeringen door te spreken om een passend pakket samen te stellen.

Alles is fijn, snel en soepeltjes verlopen

actieve houding vanuit Promovendum om specifieke informatie - die de klant betreft - aan te leveren

Duidelijk en overzichtelijk.
Alles is snel geregeld

Vriendelijk, snel en accuraat. En als de Verzekeringsadviseur het niet weet, vraagt hij het na. Komt zeer betrouwbaar over. Fijn om 1 contactpersoon te hebben!

Vlotte en nette telefonische overschrijving.
Bedankt.

Vlotte en snelle overgang van verzekering indien bestaande verzekerde auto vervangen wordt door een nieuw exemplaar.

Prima en duidelijke voorwaarden

Zeer accurate dienstverlening. Voor een internetverzekeraar persoonlijk gerichte service, je voelt je geen nummer.

met aankoop van nieuwe auto de verzekering overgezet en dat ging netjes en prettig.

Binnen 1 dag een 2e autoverzekering geregeld als bestaande klant. Hele snelle, vriendelijke en adequate service van Promovendum. En nog korting ook! Prima ervaring dus.

De medewerkster was super beleefd, legt alles goed uit, vat het gesprek goed samen en attendeerde mij op zaken die nieuw voor mij waren.
Ik ben zeer tevreden!

supersnel en prettig geholpen, verzekering binnen 5 minuten geregeld!

Prettig gesprek en ben prima geholpen.