Promovendum ervaringen

Snelle service, uitstekende communicatie

Zeer snelle en nette reactie na een schadegeval.

Zeer behulpzaam!

Prettig en fijn verder geholpen met ongevallenformulier

Zeer correct geholpen.

Heldere communicatie, meteen akties en opvolging.
Het geeft mij, de klant, een comfotabele gevoel dat mijn vraag goed is begrepen en zal worden opgelost.
Wat ook het geval is.

Goed en snel geholpen zonder wachttijd

prima geholpen

vriendelijke medewerker, kundig, alles snel geregeld. Prima!!

Een paar vragen over mijn nieuwe polis; de Klantadviseur heeft mij op een heldere manier de weg gewezen in de voorwaarden waardoor mijn vragen snel beantwoord waren. Chapeau!

Uitstekend geholpen. Op heel geduldige en voorkomende wijze de informatie gehad. Echt een topper en een 10 waard.

Prettig en snel geholpen.

Het is vervelend te ervaren dat de toelatingsvoorwaarden vorige jaar anders waren dan nu.

Super ervaring. Gewoon super verzekering! Erg blij met jullie!

Prettig gesprek, heel behulpzaam en geduldig.
Luisterende oor, waardoor je makkelijk kon vertellen wat er aan de hand was.
lekkage is voor mij wel heel erg!

Er zou teruggebeld mi niet gebeurd nav mail contact opgenomen

Ik wilde alleen een adreswijziging doorgeven en wat informatie.
Maar als altijd werd ik heel goed geholpen door ( als altijd dezelfde Verzekeringsadviseur)
Heel persoonlijk en ook heel deskundig!

Ik ben jarenlang zwaar onderverzekerd geweest. Deels eigen schuld. Ik had het in de polis kunnen zien, ware het niet dat ik telkens niet in MIJNPromovendum kon inloggen en ook op dit moment niet . Passwords etc schijnen niet te kloppen, ondanks het feit dat deze opgeslagen worden in mijn passwordmanager.
Promovendum heeft deze situatie nooit bij mij aangekaart en dit vind ik zeer laakbaar.
Derhalve deze verzekering opgezegd, maar aan de opzegtermijn van een maand wordt standaard vastgehouden. Ook op verzoeken van mij om dit , gezien de situatie, per direct te doen, is aan dovenmansoren gericht.
Gelukkig heb ik de emailtjes nog. Per saldo geen verz.mij. die goed zorgdraagt voor de client.

Ik heb net een tweedehands auto gekocht en moest deze verzekeren.
Ik ben vlot en vriendelijk geholpen.
Fijn dat mijn oude auto, die nog verkocht moet worden, 2 weken gratis is meeverzekerd.

Tot nu toe is de schademelding correct en snel behandeld.
De uitleg over het vervolg is duidelijk.
Complimenten

Correct te woord gestaan en geholpen

Goede service, duidelijke uitleg over de vergoeding en alles is snel geregeld.

Onze ervaring met Promovendum zijn tot heden goed.
Bij het wijzigen van de autoverzekering was ons telefonisch de nieuwe premie doorgegeven.
In de bevestigingsmail was de premiekorting niet vermeld, waardoor er onrust ontstond en een telefoontje is gepleegd.
Als dat in even in de tekst was vermeld dan had dat mij een telefoontje en Prmovendum kostbare tijd gescheeld

Snel antwoord, en (hopelijk) snel afgehandeld

Gegevens netjes aangepast.

Een razende snelle overstap gemaakt binnen 24 uur was het geregeld, zowel de verzekering vd auto als het opzeggen vh oude contract.

Super :)

Na regelmatig reclames te hebben gehoord dacht ik toch maar eens te bellen om te zien wat ze voor mij konden betekenen. Na betekening op de website scheelde dat 1 euro. Ik heb gebeld en toen hebben ze mij alsnog de 20% korting gegeven zoals beloofd. Super klantcontact gehad met de Verzekeringsadviseur en hij was duidelijk in zijn verhaal en informatie verstrekking. Aldus een tevreden nieuwe klant.

Snel iemand aan de lijn, goed geholpen.

Die is goed.

Persoonlijk, to the point op een sympathieke manier en snel geregeld.