Promovendum ervaringen

Ik had geen ervaring met schade, maar heb alles zelf moeten uitzoeken. Er werd mij toen ik alarmlijn belde niets uitgelegd, en toen ik er na 3 kwartier wachten op de berger achter kwam dat ik zelf garages had moeten bellen waren zowel de berger als ik niet blij. Hiernaast is het zo dat, alle aangesloten schadeherstelbedrijven van Promovendum, tot eind juni 2024 vol zitten. Ik krijg tussentijds ook geen vervangend vervoer dus ben ik verplicht een andere garage te kiezen en dus 500 euro eigen risico te betalen...
Ik vind het echt niet oké dat er geen tussenoplossing wordt geboden.
Daarnaast is mij dus niets uitgelegd, en moet ik overal zelf achteraan. Slechte service.

Heel teleurstellend dat er erg in detail een offerte gevraagd wordt. Voelt als excuses voor mijn indruk uitstel gedrag en mieren….rij. Jammer

Vlot en deskundig geholpen.

Prima geholpen bij oversluiten hele pakket. En lekker bespaard!

Lees al mijn mails vanaf januari 2024 naar promovendum inzake de simpele omzetting naar WA beperkt casco.
Schandalig hoelang dat heeft geduurd.

Zeer Zeer slechte ervaring. Vanuit Promovendum hoef je echt geen enkele hulp te verwachten als het gaat om lekschade aan je woning. Een simpele lekkage heeft meer dan 6 maanden geduurd voordat het allemaal is afgehandeld. Incompetent expertise bureau werd ingehuurd die geen feeling heeft met marktprijzen en te arrogant om zijn eigen fouten toe te geven. Keer op keer werden er fouten gemaakt maar Promovendum heeft (op 1 keer na) geen enkele keer contact met ons opgenomen.

Tip
Pas op met het toelaten van een expertise bureau in je woning. Ze kijken niet alleen naar je schade maar kijken ook naar allerlei andere zaken, wat je niet van te voren wordt verteld. Zwaar ongepast. Volgens de specialist (ahum) bleek de inhoud van onze woning opeens 35% groter waardoor Promovendum een e-mailtje stuurde dat je premie zomaar werd verhoogd. De inschatting bleek compleet onjuist en na veel telefoontjes en mailtjes hebben ze toegegeven dat ze fout zaten.

Deze verzekeraar is een echte afrader.

Omdat wij met de auto via de Balkan naar Griekenland reizen moet ik fysiek een groene kaart hebben die ook echt groen moet zijn geprint.
Deze wordt niet toegestuurd alleen via de mail .
Zeer slechte service van Promovendum

De genoemde verrekening heeft nog niet plaatsgehad

Het was een relex gesprek

Via de "Bel mij direct" optie op de site vriendelijk en snel geholpen met het afsluiten van een autoverzekering.
Ook nog (in samenspraak) een interessant aanbod mogen ontvangen voor een aantal andere verzekeringen.

Slecht!
Geen communicatie, moet overal achteraan bellen, en nog wordt het niet geregeld. Service wijst vingertje naar anderen. Auto is totallloss verklaard , maar laten je gewoon twee maanden of waarschijnlijk nog langer op je geld wachten.. daardoor heb ik hogere kosten. Je kan beter geen allrisk nemen, want zij regelen het niet in een normaal tempo.

Geen opmerkingen, prima geregeld.

Ik heb geen idee waarom ik deze gegevens moet opsturen want ik ben al jaren verzekerd bij jullie. En ben ook erg boos op de manier waarop dit allemaal gaat en de manier waarop ik behandeld wordt.

Prima geholpen.

Ik geef 1 ster voor de moeite en het feit dat er na een maand een email komt met de afhandeling. Daarin staat dat ik 25 euro krijg. Ik moet door waterschade buiten mijn schuld, lekkende radiator, m'n laminaatvloer vervangen (40m2). Dit gaat inclusief leggen minimaal 600 euro kosten. Wat moet ik met 25 euro? Wat heb ik aan deze inboedelverzekering? Niets.

Prima geholpen

De verzekering van tegenpartij aangespoord tot komen tot een aansprakelijkheidstelling en uitbetaling van de schade. Top dat promovendum dit doet ook als je WA verzekerd bent.

tot nu toe gaat het goed allen dat vrijschadejarij

Bijzonder plezierig te woord gestaan. Alles kon in 1 gesprek worden geregeld. Zou Promovendum zeker aanbevelen.

Aankoop betreffende auto ging niet door. De geaccepteerde aanvraag voor een autoverzekering per direct tot nader order kunnen annuleren.

Duidelijk en vriendelijk geholpen. Ontvangen kaartje was zeer attent.

Netjes en vlot gesprek, op een fijne manier alles uitgelegd

Na een lange discussie over de situatie waarin een aanrijding heeft plaatsgevonden. Is de eindconclusie dat beide partijen hebben schuld. Daarmee ben ik tevreden.

Zeer goed geholpen en begrip voor het probleem.

Netjes en duidelijk geholpen

Recent contact gehad over product, was verassing hoe vlot alles ging, goede ervaring en leuk personeel.

goed en prettig gesprek
humor en zakelijk

Op de valreep, laat op de vrijdagmiddag, super goed geholpen door de Verzekeringsadivseur die speciaal voor ons thuis nog even het werk op heeft gepakt. Duidelijke communicatie en een lekker werktempo. Snel en adequaat een verzekeringspakket samengesteld naar volledige tevredenheid. Erg blij met deze hulp, ook van haar collegas die ik gesproken heb.

Super geholpen door jullie medewerker. 20% korting. ️️

Het is een verkeerde voorstelling van zaken betreft de 20% korting op de premie, te vernemen via de media. Ik ben op het aanbod ingegaan, maar een maand later werd de premie weer met 20% verhoogd. Dit noem ik misleiding! De premie via de site van Promovendum is veel lager dan de premie die ik nu moet betalen. Het geldt alleen voor nieuwkomers blijkbaar.