Promovendum ervaringen

Telefonisch snel de goede informatie, deskundig en scherpe prijzen

Na een moeizaam begin (er zijn zoveel wachtenden voor u....) uiteindelijk doorverbonden met een allervriendelijkste dame, die mij correct en snel heeft geholpen met een wijziging van auto(verzekering).

Overschrijven nieuwe auto op verzekering soepel verlopen, oude auto was gewoon nog 2 weken gratis meeverzekerd, prima

Zeer goede verzekering. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Heel slecht dat de polisvoorwaarden in 2019(!!) nog steeds niet in het engels beschikbaar zijn en dat er behalve een hele algemene engelse verklaring verder niet kan worden geholpen. Bijna alle andere verzekeringsmaatschappijen in Nederland hebben dit wel. Heel vervelend.

Niet goed. Er was ingebroken in mijn auto en allerlei dingen ontvreemd. Van een aantal dingen (laptop) kan ik begrijpen dat deze niet vergoed worden. Echter op deze manier zorgt Promovendum er voor dat ze nauwelijks iets hoeft uit te keren. Tenzij je alle bonnetjes in je leven bewaard en een fotokopie maakt. Want zonder bonnetje. Geen vergoeding

Duidelijke informatie over het product
Snelle afhandeling en bevestiging per e mail

Ik heb dit jaar schade gereden en zakt terug in mijn schadevrije jaren van 11 naar 5. Tot zo ver helemaal Duidelijk. Mijn premie wordt 123 euro. Als ik nu inlog bij berekenen premie Promovendum kom ik op 91 euro. Na uitleg van de klantenservice begreep ik dat dit te maken heeft met de bonusmalis trede. ik ga terug van 75% naar 60% korting. Eigenlijk moet ik mijn verzekering opzeggen en opnieuw aanmelden. Dit is 32 euro goedkoper in de maand. de vriendelijke dame aan de telefoon gaf me te kennen dat dit niet de bedoeling is. Dus ben ik verplicht om naar een andere goedkopere maatschappij te gaan. Nu ben ik voor 86 euro in de maand voor hetzelfde verzekerd. Ik vind heel jammer want ik ben zeer tevreden over jullie producten, al mijn verzekeringen lopen bij jullie. Misschien is dit een puntje voor op de agenda om tevreden klanten te behouden. Nogmaals, voor die 5 euro meer, zoals de berekening aangaf bij promovendum met 5 schadevrije jaren, had ik voor lief genomen.

Heb gebeld na schade aan auto door botsing en werd uitstekend geholpen en gerustgesteld

Geweldig,begripvol,erg meewerkend en meedenkend!!!!!

De dame die ik aan de lijn kreeg inzake een tijdelijke verzekering voor de vervangende auto van de Renault twingo heeft zeer snel en duidelijk geantwoord en geanticipeerd op de situatie.
Veel dank

Goed bereikbaar, snelle service en prima prijs-kwaliteitsvertoning.

Goed, doch vooral heel fijn geholpen aan de telefoon.

Ik heb goed ervaring ik ben erg tvrde ze help je goed als je een email stuur krijg snel antwoord ik ben erg tvrde met ze

Gewoon goed. Niets op aan te merken

Erg snel en goed geholpen met telefonisch overschrijven door een frisse vriendelijke jonge dame bij overschrijven naar een nieuwe auto. Direct ingevoerd in hun systeem, zelfde minuut een vriendelijke bevestigingsmail.
Prima geregeld.

Prima geregeld en vrij snel
Compliment voor de schadebehandelaar

Bij het opzeggen van mijn oude verzekering bii SNS had ik een opzegtermijn van een maand.Dit heb ik bij jullie doorgegeven.Nieuwe ingangs datum wordt 23-08-2019.Na het inhouden van de premie al direct op 01-08-2019 was die datum niet gecorrigeerd.Op 06-08-2019 kreeg ik een bericht over de juiste premie maar ook hier stond nog steeds 01-08-2019 als ingangs datum.Dit moet zijn 23-08-2019.Heden morgen gebeld waar ik heel netjes te woord werd gestaan.Het moest nog aangepast worden en krijg ik nog bericht hierover.Voor het laatste sterretje iets sneller reageren.

Mvgr:M.Koppers

altijd prima geholpen en van informatie voorzien door Promovendum.

Erg snelle afhandeling, en duidelijk!

Eenvoudige en duidelijke communicatie over hoe te handelen aangaande de reparatie van schade.

een zorgdeclaratie is gemakkelijk in te dienen en wordt snel afgehandeld. ik ben een tevreden klant!

Uiterst tevreden over zowel de verzekering als de klantenservice.

Tot zo ver prima.

Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Snel en correct mijn vraag beantwoord.
Bedankt.

Op aanvraag polis en groene kaart direct toegezonden, mijn dank!
Wat m.i. nog ontbreekt is een schade formulier van promovendum.

Een goed en vakkundig gesprek.
De medewerkster was goed op de hoogte.

Vriendelijke Mw die precies vertelde hoe het een en ander in zijn werk gaat.
Blij datik bij Promovendum verzekerd ben.

Mvg Jan Gerrits

Uitermate begripvol en kundig telefonisch te woord gestaan. Afwikkeling geleden schade binnen een dag geregeld. Wat ben ik blij dat ik al mijn verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten. Eind december 2018 heb ik mijn autoverzekering en zorgverzekering uitgebreid vergeleken met andere aanbieders: Promovendum biedt betere dekking tegen lagere premies. Ik zou iedereen aanraden: stap zo snel mogelijk over naar Promovendum.