Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen. Snel en deskundig
Marc uit Weesp, 3 januari 2024
The Specialist Insurance Applications is fast, friendly, and very professional. Keep up the good work!
Ko uit Utrecht, 3 januari 2024
Zeer slecht afgehandeld zoals reeds gemeld! Ik wil hierover teruggebeld worden.
Jaap uit Groningen, 3 januari 2024
Onze excuses dat de afhandeling niet naar tevredenheid verliep, zoals je hebt aangegeven. We nemen jouw feedback serieus en begrijpen het belang van deze kwestie. Om dit met je te bespreken neemt een medewerker van het Schadeteam zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Snel en duidelijke communicatie. Blij met de geboden service en oplossing!
Robert uit Baarn, 3 januari 2024
Prima en snel geholpen
H uit Harderwijk, 3 januari 2024
Ik ben erg tevreden over de geboden service en vriendelijke medewerkers.
Pieter uit Halsteren, 3 januari 2024
Duurt heel lang voordat mails worden beantwoord. Er wordt een conclusie nav gemelde schade gesteld, vervolgens ga ik daarop in en wordt er niet meer gereageerd op mijn e-mails. Erg klant onvriendelijk.
Desiree uit Maassluis, 3 januari 2024
Dankjewel voor je feedback en onze excuses voor de vertraging in onze reactie. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is en nemen deze situatie serieus. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om de kwestie te bespreken. We waarderen je geduld en streven ernaar om je ervaring te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Prima
Henk uit Zwijndrecht, 3 januari 2024
Belde om te informeren naar de 20% korting gezien ik nu minder betaal dan Promovendums rekentool mij aanbood. Is snel telefonisch geregeld met een beter bod, en de oude autoverzekering wordt voor me opgezegd. Top!
Beitske uit Enschede, 3 januari 2024
Snelle, deskundige en zeer coulante afhandeling. Dank daarvoor.
Peter uit Geldrop, 3 januari 2024
Heb aan de hand van de door promovendum opgestelde factuur mijn verzekering voor een geheel jaar betaald. Op 29-12-2023 kreeg ik van mijn bank het bericht dat er door promovendum een automatische incasso was ingesteld mbt de autoverzekering. Geheel was voor mij onduidelijk. Vanuit promovendum geen nadere verduidelijking mbt de incasso, het genoemde bedrag, geen telefoontje of mailtje.
Zelfs het mailtje wat ik vandaag ontving gaf geen verduidelijking omtrent de reden en het tot stand komen van de hoogte van het bedrag.
Ik zal vandaag het openstaande bedrag alsnog overmaken. Hierbij ga ik er van uit dat ik nu alles betaald heb en later geen extra (onduidelijke) rekeningen ontvang.
Het zou netjes zijn als u in uw mails een verwijzing maakt naar mijn bankrekening nummer, dit nummer correct te vermelden.
Andre uit Bergen op Zoom, 3 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor de verwarring rondom de automatische incasso. We gaan intern checken waar het mis is gegaan met de communicatie. Je openstaande bedrag wordt uiteraard door onze Financiële afdeling verwerkt. Als je verdere vragen hebt, laat het ons weten. We willen natuurlijk dat jouw ervaring met ons positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Snel, vlot en soepel geregeld en deskundige beantwoording + advies.
HD uit Meppel, 3 januari 2024
Na de schademelding heb ik 3 emails verzonden waar ik geen antwoord heb ontvangen. Dat vind ik bijzonder klantonvriendelijk.
Voorts heb ik zelf alles moeten regelen met het schadebedrijf.
De schade is uiteindelijk prima hersteld. De service vanuit uw organisatie vond ik teleurstellend
Review 27 december 2023 12:18
Ik heb 3 mails naar u verzonden over de schade en heb nimmer een antwoord ontvangen. De schade is inmiddels naar tevredenheid hersteld maar ik heb zelf alles moeten regelen. Op een eerdere melding over deze zaak is ook niet gereageerd. Uw dienstverlening vind ik daarom zeer teleurstellend
Peter uit Almere, 3 januari 2024
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren is verlopen. Wij kijken graag mee naar jouw situatie, zodat we daar van kunnen leren voor in de toekomst. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Bij 1e melding lag het systeem eruit en kon ik niet geholpen worden. Er wordt gesuggereerd dat een persoon je dossier behandelt, vervolgens krijg je alleen geautomatiseerde berichten waaruit blijkt dat je emails niet gelezen zijn.
Schade is verder goed afgehandeld door het schadebedrijf.
Melanie uit Krimapen aan den IJssel, 3 januari 2024
We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Deskundige en vriendelijke medewerkster
Henk uit Oldeberkoop, 3 januari 2024
Fijne ervaring na schade door mij gemaakt alles snel en digitaal afgewerkt en naar tevredenheid de reparatie uitgevoerd
Joke uit Capelle aan den ijssel , 3 januari 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat je schade naar tevredenheid is afgehandeld. Daar doen onze schadebehandelaars hun uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Via de chat werd ik meteen gebeld door de Verzekeringsadviseur en binnen enkele minuten was de autoverzekering geregeld. Complimenten.
Ardina uit Breda, 3 januari 2024
Per telefoon zeer snel afspraken kunnen maken met uitermate snelle bevestiging per mail. Premies blijken evident gunstiger dan bij de vorige verzekeraar. Prima en adequate medewerkster!
John uit Landgraaf , 3 januari 2024
Duidelijk & snelle service. Zeer klantvriendelijk. Direct een verzekering afgesloten
Denise uit Capelle aan den IJssel, 3 januari 2024
schade gereden en super snel geholpen. Reparatie duurde ff wegens drukte bij relatief klein schadebedrijf maar prima service
Jeroen uit Stevensweert, 3 januari 2024
Zeer fijn en persoonlijk telefonisch gesprek waarbij het hele pakket aan verzekeringen is doorgenomen. Vervolgens binnen 10 minuten een mooie offerte ontvangen. Top!
Jordy uit Tilburg, 3 januari 2024
goede uitleg gekregen en goed naar mij geluisterd.
CJ uit Oegstgeest, 3 januari 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met onze Specialist Financiën positief is. Bedankt voor het delen van jouw ervaring, dat waarderen wij!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
De Verzekeringsadviseuse nam de telefoon gelijk op en was erg vriendelijk. Ze heeft alles rustig uitgelegd en mij prettig door het gesprek geholpen. Het was een heel goede ervaring. Dat heeft er mede voor gezorgd dat ik ben overgestapt! Bedankt!
Lisanne uit Best, 3 januari 2024
Zeer vriendelijke, behulpzame man gesproken bij Promovendum. Binnen 10 minuten was mijn nieuwe autoverzekering in orde! Ik raad Promovendum aan bij mijn vrienden en familie.
Veerle uit Almere, 3 januari 2024
Prima!
P.W.J.P. uit Veendam, 3 januari 2024
Direct contact en prettig gesprek met de medewerker. Heeft rust na de schrik van de ontdekking van de stormschade.
Rob uit Rotterdam, 3 januari 2024
Fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. We hebben je positieve ervaring gedeeld met onze collega en ze is enorm blij met je positieve feedback. Ze zal op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor jouw review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Prima gesprek, kort en krachtig. To the point
Emiel uit Hellevoetsluis , 3 januari 2024
Duidelijk en vriendelijk gesprek
Wendy uit Eindhoven , 3 januari 2024
Goede en vriendelijke beantwoording van vraag
Aart uit Alphen aan den Rijn, 3 januari 2024
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt. Dank daarvoor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Professionele maar ook zeer vriendelijke manier van bespreken van wijziging polis voor nieuwe auto
Pierre uit Druten, 3 januari 2024