Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Keurig geholpen door de Verzekeringsadviseur! Top medewerker!
Glenn uit Capelle aan den IJssel, 3 januari 2024
Prima, snel terug gebeld en zonder poespas snel geholpen
Joost uit Haarlem, 3 januari 2024
Ik werd heel vriendelijk geholpen !
De mevrouw aan de telefoon was hulpvaardig en adequaat
Het stelde mij gerust dat het goed zou komen.
Yolanda uit Almelo, 3 januari 2024
Kordate hulp met het gewenste resultaat.
C uit Hilversum , 3 januari 2024
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen. We geven dit door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Attent en behulpzaam, alles goed geregeld en met een schriftelijke bevestiging.
Hub uit Beekdaelen , 3 januari 2024
Vlot geregeld, vriendelijke geholpen.
Jeffrey uit Hellevoetsluis, 2 januari 2024
Ja hoor, prima en correct te woord gestaan! Deed extra moeite om info boven water te krijgen. Keurig gedrag bovendien. Een 9,5 voor hem!
Anja uit Hillegom, 2 januari 2024
Tot nu toe prima afhandeling en snel geïnformeerd.
Alexej uit Zandvoort, 2 januari 2024
Promovendum past gewoon de maandbedragen aan zonder daar mij als klant in kennis te stellen met de achterliggende reden of grond. Ik vind dit niet kunnen! Dit is niet de manier waarom je met klanten "communiceert"!
Michiel uit Gameren, 2 januari 2024
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet de informatie hebt ontvangen zoals je van ons wenst. De Klantadviseuse heeft ons laten weten dat er telefonisch contact is opgenomen en dat jouw vragen zijn beantwoord. We vinden het fijn om te horen dat je het telefonisch contact al prettig hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024
Vriendelijk, geduldig, enthousiast, behulpzaam, meedenkend!
Amber uit Den haag , 2 januari 2024
Keurig en snel afgehandeld. Alleen een wel erg groot schadeformulier.
Ruud uit Zaandam, 2 januari 2024
Wat goed om te lezen dat je schade keurig en snel is afgehandeld. Jouw feedback over het schadeformulier nemen wij mee in ons verbeterproces. We gaan er mee aan de slag, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024
Contact, beantwoording vragen en afhandeling is tot volle tevredenheid
Willem uit IJsselmuiden, 2 januari 2024
Fijn en kundig geholpen, de overstap werd direct geregeld. Ontving alles direct per mail om rustig door te lezen.
Sanne uit Hendrik-ido-Ambacht , 2 januari 2024
Uitstekend
Ruud uit Eys, 2 januari 2024
Dat de doorlooptijd van een schade lang is begrijp ik. Dat Promovendum geen invloed kan uitoefenen op de reactiesnelheid van de verzerkering van de tegenpartij begrijp ik ook. Maar dat ik nergens van op de hoogte wordt gehouden en zelf keer op keer moet bellen voor een update is belachelijk. Ook wordt er iedere keer pas een rapell gestuurd nadat ik gebeld heb en niet nadat de periode van 2-4 weken waarin de tegenpartij hoort te reageren is verlopen. Ik ben erg ontevreden over deze afhandeling.
Thijn uit Uden, 2 januari 2024
Dank je wel voor het toelichten van jouw beleving. We kunnen ons voorstellen dat je meer updates vanuit ons Schadeteam had verwacht. We gaan graag aan de slag met je feedback en gaan ons best doen dit te verbeteren voor je!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024
Ik haalde mijn auto van zakelijk naar privé en daarom moest de verzekering worden aangepast. Snel en accuraat geholpen door een uiterst vriendelijke dame.
Robert Jan uit Leiden, 2 januari 2024
Prima en snel geholpen, geheel ontzorgd en een prima premie voor de auto.
JH uit Hardenberg, 2 januari 2024
Wat aardig dat je jouw ervaring met ons deelt via een review. Het doet ons goed om te lezen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen door de Verzekeringsadviseur. We sturen je review met een glimlach door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024
Snel, vakkundig, persoonlijk en prettig geholpen.
Anne uit Heerhugowaard, 2 januari 2024
Snel en professionele support/ondersteuning.
Ronald uit Zierikzee, 2 januari 2024
Snel en adequaat geholpen - betreft een poliswijziging.
Bob uit Leiderdorp, 2 januari 2024
goed aanbod en een uitstekende service
Astrid uit Hattem, 2 januari 2024
Tot de laatste email die ik van promovendus kreeg een prima verzekering 20% minder premie, maar inde laatste email stond dat de premie verhoogt wordt met maar liefst iets meer dan 20%( is meer dan € 10,50 per maand,€ 126 perjaar)
Terwijl in de telegraaf een verhoging van € 60,- werd vermeld voor auto verzekeringen
Dus de vraag is is promovendus wel zo goed koop of moeten we toch opzoek naar wat anders?
A. uit Ommen, 1 januari 2024
We kunnen ons goed voorstellen dat het geen leuk nieuws is dat jouw premie omhoog gaat. Wij passen de premie alleen aan als dat echt nodig is. Onze verzekeringsadviseurs lichten graag toe wat de achterliggende reden is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 januari 2024
De Verzekeringsadviseur schakelt snel en past direct de premies aan conform de reclame uitingen. Prettig dus voor de klant. We hebben nog communicatie over een 5tal andere verzekeringen, die mogelijk ook overgaan naar Promovendum
Roy uit Tilburg, 31 december 2023
Uitstekend
Mahjoub uit Veldhoven , 31 december 2023
Prima geholpen
Sjaak uit Steyl , 31 december 2023
Prima uitgelegd gekregen.
Ik neem omstreeks de vervaldatum contact op voor een herberekening van de premie.
Willem uit 's-Gravenzande, 30 december 2023
Na de melding van de schade werd er snel en adequaat gehandeld.
Een aangesloten schadehersteller werd toegewezen waar ik mijn auto kon laten maken. Ik moest door drukte wat lang wachten op herstelafspraak maar daarna werd de auto goed gerepareerd en prima staat afgeleverd. Ook een gratis leenauto vond ik een positieve service.
Frans uit Rijswijk, 30 december 2023
Bedankt voor het compliment! Wat leuk dat je je positieve ervaring met ons deelt. We zijn blij dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2023
Supersnelle en goede afhandeling van mijn gestolen tassen tijdens een weekend weg!
Anne-Marie uit Oudewater, 30 december 2023
Ik heb schade gehad, heb tegen een andere auto gereden. De formulieren zijn gemaakt en deze wilde ik naar jullie sturen. IK wist het adres niet, heb jullie gebeld en moest erg lang wachten (was druk), toen iemand opnam vroeg ik naar het adres maar daar kreeg ik geen antwoord op, ik kon wel een terugbelverzoek vragen. IK vond dit echter geen service, overal staat dat als er schade is of iets aan de hand dat je meteen kan bellen. NU was ik in Nederland, ik vraag me af wat er was gebeurd wanneer ik in het buitenland zou zijn geweest, vooral voor de reisverzekering en annuleringsverzekering dat ik bij jullie ook heb vind ik dit niet goed. Zou ik staan in het buitenland en naast de dure kosten van het bellen moet ik ook nog een terugbelverzoek doen, echt niet goed. IK ben niet tevreden hierover.
Gabriela uit Enschede, 30 december 2023
Wat ontzettend balen dat je te maken hebt gekregen met een aanrijding. We hopen dat het goed met jullie gaat. We begrijpen dat je niet blij was met het antwoord dat je hebt gekregen van onze alarmcentrale. Ons Schadeteam zijn op werkdagen voor vragen bereikbaar van 8:30 tot 20:30 uur. Zij geven graag antwoord op je vraag en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2023
Perfekt afgehandeld
Lucien uit Oosterhout, 30 december 2023