Promovendum ervaringen

Twee keer door onvoldoende saldo op mijn rekening een incasso handmatig moeten voldoen. Hierbij hulp van jullie gehad, waarbij ik merk dat er hulpvaardige mensen mij verder helpen, in plaatst van een onpersoonlijk geautomatiseerd bericht. Super gaaf dat jullie dat zo hebben ingericht.

Echt waardeloos hoe traag dit wordt afgehandeld.

De reparatie van de autoschade is door ASN (Eindhoven) uitgevoerd.
Daar zijn we zeer tevreden over. Het zag er weer perfect uit.
De auto was zelfs mooi gewassen.
Dus zeker een aanrader.

Een vraag: Waarom is de groene kaart maar voor een half jaar ?

Snel en goed geholpen met vrijwaring auto.

Tevens is alles ook meteen verwerkt en openstaand bedrag is binnen een dag vanuit promovendum netjes terug gestort op de rekening.

Snelle (digitale) reactie en afhandeling. Prima informatie voorziening tijdens het proces

snel, correct en duidelijk antwoord. Dank!

Super grondig en snel geholpen. Prijs werd gelijk aangepast toen ik vermelde dat ik anders een scherpere prijs had, veel informatie in korte tijd ontvangen en opvolging (goedkeuring van de zekering) was ook snel en persoonlijk. Tot nu toe ben ik heel tevreden! Nu nog gebruik gaan maken van de verzekering :)

Super geholpen. Ze denken echt mee met je. Snel vriendelijk en behulpzaam. Zeker te adviseren en goede voorwaarden.

Stuitend in één woord. Heb zelf geen schademelding gedaan!
Schademelding is gebeurd door een getuige, een toevallige passant. Wat mij bijzonder treft is het getuigeverhaal boven alles plaatsen en mijn verhaal afdoen als vooringenomen omdat ik belanghebbende ben.
Deze benadering is voor mij aanleiding geweest de autoverzekering en alle andere verzekeringen bij Promovendum op te zeggen.

Snel en goed geregeld net zo als altijd!!!!

Schade gemeld en prima afgehandeld - hoef in principe niets zelf verder te doen.

promovendum heel traag
En onduidelijk qua informatie vergoeding

Ik was mijn groene kaart kwijt. Belde naar Promovendum. Geen 20 minuten in de wacht, maar gelijk geholpen. Via de mail binnen enkele ogenblikken een kopie van mijn groene kaart. Fantastische service!

geweldig geholpen

Prima geholpen, vriendelijke mevrouw en ter zake kundig. Uitstekend dus

Het is al meer dan 3 maanden geweest, ze zouden het in 8 weken oplossen. Nog steeds geen oplossing gevonden en helemaal niks gedaan, wanneer we bellen zeggen ze we bellen zo terug en bellen ze niet terug dan bellen we opnieuw dan zeggen ze “de Schadebehandelaar de verantwoordelijk van jullie probleem is er niet” of dan ze geen tijd heeft of dat ze zo gaat terug bellen maar dan belt ze ook niet terug. Super slechte verzekering, slechte ervaring, slechte omgang. Nooit meer van plan hier te verzekeren! Wat een zeer slechte service.

Snel en goed geholpen. Voor een prima prijs !!

Snel en prettig afgehandeld.

Heel vriendelijk en professioneel gesprek gehad over mijn schade.

Goed en adequaat gehandeld

Goed geholpen. Schadevrije jaren partner zonder probleem mee kunnen nemen

Prima geholpen.

Uitstekende en zeer vlotte afhandeling van de schade.
Helder, kort en zakelijk.
Hier houd ik van.

Zeer langzame reactie vanuit jullie kant. Eerst moet ik alles opsturen, vervolgens blijkt dat de oorzaak van de schade (die al bekend was en ik meteen duidelijk gecommuniceerd heb) niet onder de dekking valt. Dit had meteen aangegeven kunnen worden, dan had ik de schade eerder kunnen laten repareren!

Prima geregeld. Ook complimenten richting hetstelbefrijf.

Schade afhandeling is heel traag.

Kan niet beter!

The Insurance Advisor is an excellent customer service agent. Thanks a lot for being fast, kind, and very professional.

The Insurance Advisor

Via de chat met de Klantadviseur alsnog mijn adreswijziging doorgegeven (lag in het verleden). Dit werkte prima, snel en adequaat. Prima om te chatten met een persoon in plaats van een BOT bij sommige andere bedrijven of instanties.
Top geregeld bij Promovendum.