Promovendum ervaringen

Bij een declaratie stuurde ik de originele nota van hans anders in/werd echter niet geaccepteerd/ niet origineel!!! men wenste ook geen begeleiding aan een 86 jaige te geven omtrent het aanmaken van een pdf docoment. Is altijd gelukt via picasa bij andere zortgverzekeraars. Bovendien was men erg snel met het innen van een SPOOKNOTA /hieover is uitvoerig gecommuniccerd doch tot op heden geen enkel antwoord.nota

Over het algemeen ben ik erg tevreden behalve dat een vergoeding voor een declaratie werd geweigerd, omdat ik midden in een verhuizing declareerde waardoor jullie vonden dat mijn adres niet correct was en daarover is geen contact met mij opgenomen, dus niks over gecommuniceerd en dat vond ik niet zo netjes. Verder ben ik heel tevreden

Helemaal duidelijk. Dank daarvoor.

Snel en naar tevredenheid afgewerkt.

goed gesprek maar schrik van de verhoging kunt Udit nog aanpassen.graag reaktie van de medewerker

Erg netjes dat er iemand controleert als alle verzekeringen nog up too date zijn en deze waar nodig aanpast. Dank jullie wel

bedankt voor de correcte afwikkeling
Dit geeft VEEL vertrouwen.

Een fijn gesprek gehad met de medewerker .

Prettig gesprek en deskundig

Medewerkster was prima! Snel en accuraat geholpen.

Preventief enten (tropen) na advies arts niet vergoeden?????
Vwb de adm en logistiek zou u kunnen volstaan met :“Volgens de polisvoorwaarden komt u niet in aanmerking voor (enige) vergoeding.
Succes!

Oplossing gevonden

Snel antwoord op vragen.

Laatste dossier snel afgehandeld perfect

Zoals gewoonlijk weer deskundig en uitvoerig antwoord op de door mij gestelde vragen van de medewerker van Promovendum ontvangen!

Over de schadebehandelaar en de verzekeringsadviseuze ben ik tevreden. De enorme tijdsinvestering de afgelopen maanden weerhouden mij ervan de maximale score toe te delen aan de organisatie als geheel.
Fijn, als ik geen klacht meer behoef in te dienen en de slagkracht van vanochtend cultuurdrager in Promovendum zou worden.

De medewerkster heeft me goed geholpen

De schadeafhandeling is van begin tot eind op een correcte en plezierige manier verlopen.

Zeer prettig en duidelijk te woord gestaan. Zee goede en fijne verzekering. Zeer snel met het uitbetalen van eventueel zelf gemaakte kosten. Eenvoudig zelf te doen via internet. Aanrader !

Probleemloos dekking van de verzekerde risico's

Ik probeer een schade te melden, maar krijg geen reactie.. Ook niet na 13 dagen..

Wordt prima geholpen helaas duurt het allemaal wat langer dan de aangegeven 5 dagen maar daar blijk ik zelf ook debet aan te zijn door het document op een verkeerde manier te hebben verzonden.

Bijzonder aardige en ter zake kundige medewerkster aan de telefoon gehad.

Geachte medewerker (m/v),

Afhandeling is prima verlopen. Dank u.

In geval van telefonisch contact ivm een vraag wordt je heel snel en professioneel geholpen.
Deze dienstverlening stel ik zeer op prijs.

HEEL GOED, 10

We easy, simplified and hassle free experience..

Goede service, met name van de schadebehandelaar. Enige minpuntje qua organisatie is dat ik zelf na moest bellen voor de status van de afhandeling en dat mijn mail aan schade@promovendum.nl niet opgepakt was na twee weken. De schadebehandelaar maakte dat echter snel weer goed.

snel en accuraat antwoord gekregen op mijn vraag.

Eindelijk na 10 maanden is men bevallen van een rekening welke ik van het verplicht eigen risico moet betalen. Met zulke snelheden loont het inderdaad niet om 130 km/h na te streven op de snelwegen.