Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Door een schademeldingsformulier goed in te vullen en de stukken bij te voegen is snel het schade bedrag op de bankrekening.
Hans uit Nieuwegein, 14 mei 2019
Adequate afhandeling zoals gewoonlijk!
Elmi uit Tilburg, 14 mei 2019
Uiterst slechte ervaring. Wil geen sterretje geven ,maar de webside eist dat er een sterretje staat. weer een probleem !!
Ik heb een claim en dien alle bonnetjes etc in. krijg een antwoord mail waarin staat "" informeren wij u binnen 5 werkdagen over de verdere afwikkeling van uw schademelding."" Na 4 weken en 4 telefoontjes van mijn kant komt er een antwoord. Totaal ontevreden met het antwoord en de geboden schadeloosstelling. Weer gereageerd en een paar keer gebeld en dan na een week weer een totale negatieve reactie. bijna alles wordt afgewezen omdat het "'volgens de polisvoorwaarden niet voor mij van toepassing is. Niet accoord want u en ik nemen een verzekering om schade te dekken en niet om een schade te zijn verdwijnen achter dubieuze polisvoorwaarden en vreemde uitleg van een medewerker van de afdeling schadebehandeling. ik ga niet accoord met de verklaring en zal verder mijn rechten gaan halen al dan niet met een advocaat. Zeer ontevreden. Slechte service, slechte communicatie , SLECHT . Jo
Jo uit Dinteloord, 14 mei 2019
Beste Jo, wat spijtig dat uw ervaring met ons niet positief is geweest en u langer heeft moeten wachten op een antwoord van ons. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Snelle afhandeling en fijn kontact
Dionne uit Sliedrecht, 14 mei 2019
Starre manier van het benaderen én behandelen van een aanrijding, die té gemakkelijk werd afgedaan met de stelregel dat degene die een bijzondere manoeuvre uitvoert i.c. achteruit inparkeren, a priori de schuldige is.
Er zijn uitzonderingen op dit wettelijke voorschrift plus en was een getuige, die exact gezien heeft wat er gebeurde, maar uwschade afdeling nam niet eens in overweging deze getuige te benaderen.
Ik ben het niet eens met de conclusie en dus afhandeling van deze zaak....
Als dit de gang van zaken bij promovendus is, ga ik op zoek naar een andere autoverzekeraar.
Onderstaand een toelichting tav mogelijke uitzonderingen
Voorbeelden van uitzonderingen
Elke hoofdregel brengt natuurlijk uitzonderingen met zich mee, zo ook de regel zoals deze omschreven is in artikel 54 RVV.
Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat de tegenpartij fouten maakt. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan een situatie waarbij de ene persoon wil gaan keren. Hij kijkt om zich heen en ziet dat de weg geheel vrij is.
O.G. uit Bussum, 14 mei 2019
Beste mevrouw, wat vervelend dat u het niet eens bent met onze bevindingen. Helaas is het door u getekende schadeformulier leidend in deze zaak. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Zeer correct antwoord op mijn email
Margriet uit Maastricht, 14 mei 2019
De rekening wordt duidelijk en inzichtelijk gepresenteerd en ik hoef niet in te loggen met DigiD en andere lastige obstakels
willem uit Bergen op Zoom, 14 mei 2019
Op zich prima, maar ik heb standaard altijd 1 vraag: waarom kan de incasso niet in de laatste week van de maand plaatsvinden. dit i.v.m. het feit dat ik al mijn betalingen tussen de 24e en 30e v.d.maand doe evenals alle incasso's. Nu komt het weer als een "verrassing". Dus graag na de ontvangst van pensioen!
Ton uit Ommen, 14 mei 2019
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw review. We gaan uw feedback meenemen in onze ontwikkelingen van het financiële proces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Prima contact geweest. Op al mijn vragen een antwoord
Sebastiaan uit Houten, 14 mei 2019
Een verzekeraar die wel snel en accuraat reageert!
Ronald uit Alphen ad Rijn, 14 mei 2019
Duidelijk overzicht Prima.
Jan uit Apeldoorn, 14 mei 2019
harstikke duidelijke informatie. Dank hiervoor
Gerard uit De Steeg, 14 mei 2019
Zeer onprofessionele houding! Je woord vast gepind op woordkeuze zonder dat er wordt gekeken naar wat er feitelijk gebeurd. Geen interesse in mijn kind en totaal geen inlevingsvermogen! Zeer slecht
Rik uit Weert, 14 mei 2019
Beste Rik, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het gesprek niet zo gelopen is als u had gewenst. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Denkt mee zonder drammerig te zijn en is pro actief!
Wanneer ik kies voor Promovendum zal dat grotendeels komen (buiten de prijs die aantrekkelijk is) door haar inspanningen.
burnie uit Den Bosch, 14 mei 2019
Niet zo fijn dat ik nu een mail krijg dat er binnen 5 werkdagen 220 euro afgeschreven wordt.
Jullie mogen deze termijn best iets langer dan 5 werkdagen maken.
Ilona uit Heiloo, 14 mei 2019
Beste Ilona, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze periode niet toereikend is voor u. Ons team Financiën neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Mijn vraag om gegevens door te mailen is zeer snel behandeld.
Dick uit Meppel, 14 mei 2019
Prima geholpen. Ik had alleen verwacht mijn adreswijziging (net als de wijziging van mijn auto) online te kunnen regelen.
Martin uit Oud-Beijerland, 14 mei 2019
Ik word prettig geholpen bij alle contacten, maar echte vooruitgang is er in mijn zaak nog niet. Niettemin, er wordt aan gewerkt, dus ik wacht het rustig af.
Lilian uit Hilversum, 14 mei 2019
Beste Lilian, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de uitkomst van uw zaak op zich laat wachten. Ons Serviceteam neemt contact me u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Ik vind dat er niet goed wordt gecommuniceerd. ik krijg geen antwoord op mijn mail
Roos uit Bussum, 14 mei 2019
Beste Roos, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat het antwoord niet toereikend was. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
je vraagt iets omtrent verzekeringen en men verteld alle dingen die erbij horen dus geen addertjes onder het gras dat is fijn en als je iets over het hoofd ziet wordt je netjes te woord gestaan .en zeker mijn autoverzekering tegen partij was fout wordt je goed bijgestaan tot nu toe alleen maar positieve punten bedankt kees
kees uit Roosendaal, 14 mei 2019
Werd snel en duidelijk geholpen.
Natasja uit Amersfoort, 14 mei 2019
De schademelding is naar volle tevredenheid, vlot en correct, afgehandeld.
Ook de schade is keurig hersteld. De leenauto was prima.
Kortom, ik ben blij dat het allemaal zo geregeld kon worden.
Ep uit Putten, 14 mei 2019
Duidelijk en snel antwoord op mijn vragen!
Luchien uit Utrecht, 14 mei 2019
Prettig gesprek gehad. Goed geholpen!
Denise uit Hengelo , 13 mei 2019
Lopende (auto)schadegeval kent helaas een lange doorlooptijd omdat de tegenpartij niet echt meewerkt. Ondanks alles houdt Promovendum ons tijdens het proces keurig op de hoogte van de laatste stand van zaken.
Frank uit Grave, 13 mei 2019
Extreem slechte behandeling van de casus. Pas na 3 jaar vindt er een oordeel plaats, waarbij zonder meer gekozen is voor de weg van de minste weerstand. Totaal geen tekst of uitleg. Ondermaatse verzekeraar, zo kan iedereen zijn geld verdienen.
Frans uit Ouderkerk aan de Amstel, 13 mei 2019
Beste Frans, wij vinden het spijtig te vernemen dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2019
probleemloos afgehandeld
ruud uit Simpelveld, 13 mei 2019
Binnen korte tijd werd mij duidelijkheid verschaft betreffende mijn best wel belangrijke vraag!
PAJM uit Deurne, 13 mei 2019
Ik ben erg blij dat jullie zo coulant zijn. Vooral nu ik de premie niet op tijd kan betalen. Mijn dank is groot
Ann uit Gennep, 13 mei 2019
Mijn email was snel en duidelijk beantwoord! Top!
Jane uit Eindhoven, 13 mei 2019