Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ondanks meerdere mailtjes met uitleg
over ontstane schade en vraag waarom deel van de gemaakte kosten niet vergoed wordt, nog steeds geen uitleg, alleen standaard mail dat het in behandeling genomen wordt.
Wanneer volgt er wel een inhoudelijke reactie ?
Rob uit Zwaag, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het uitblijven van een reacite op je schadevragen. Helaas dekken onze polisvoorwaarden kosten voor het herstel van eigen gebruik niet. Mijn collega heeft je hierover een bericht verzonden op 21 november 2023. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om de situatie toe te lichten en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
vriendelijk contact en snel en voorbeeldig geholpen
Jan Willem uit Soest, 18 december 2023
Prima geholpen en er wordt meegedacht
Ed uit Brouwershaven , 18 december 2023
Snel en correct afgehandeld.
J.A.M. uit Alphen aan den Rijn, 18 december 2023
Ik ben vriendelijk en ter zake kundig te woord gestaan
Theo uit Oosterhout, 18 december 2023
Prima geholpen
Joop uit Doetinchem, 18 december 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Als er in de toekomst iets is waarbij we je kunne helpen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Duidelijk, snel en heel vriendelijk.
Perfecte service.
Nikki uit Gorinchem, 18 december 2023
duidelijke informatie en prettige ervaring
Wil uit Helden, 18 december 2023
De schade van mijn kleine kettingbotsing in Frankrijk is naar behoren en naar beste mogelijkheid afgewerkt.
Ruud uit Den Haag, 18 december 2023
Prima verzekering maar heb wel lang moeten wachten voordat een schade aan mijn auto bij een schadehersteller die aangesloten moest zijn bij Promovendum, gerepareerd kon worden.
Paul uit Roermond , 18 december 2023
Het gezegde doet de ronde dat wanneer het regent , de verzekering de paraplu terughaalt.
Iets dergelijks ervaar ik als bij een schade die op basis van een formaliteit in de wegenverkeerswet beide partijen gelijk wordt aangerekend dat voor mij inhoudt dat de no claimkorting vervalt , je dan wel de casco schade vergoed krijgt en je auto gerepareerd kan worden, maar je een aantal jaren met een veel hogere premie gestraft wordt voor een ongeval , wat niet direct je eigen schuld is , omdat jij het bent die wordt aangereden.
Dat valt me tegen.
Peter uit Reduzum, 18 december 2023
We begrijpen dat een gedeeltelijke afwijzing tegenvalt en vinden het jammer je je niet kunt vinden in de gevolgen. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je ervaring en hun toelichting graag persoonlijk met je. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Gaat erg traag, veel zelf moeten bellen. Niet gewend van jullie.
Amanda uit Rotterdam , 18 december 2023
Bedankt voor je review, Amanda. Wat jammer dat het verloop van de schadeafhandeling niet aan je verwachtingen van ons voldeed. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Ik heb een heel plezierig gesprek gehad waarbij de medewerkster aller vriendelijkst voor mij heeft uitgezocht wat de premie ongeveer zou worden bij vervanging van mijn auto.
Anneke uit Zeist, 18 december 2023
Ik probeer mijn schadevrije jaren over te zetten van 1 auto naar de andere. Hier meer maals telefonisch contact over gehad. Het zou goed komen.
Nu krijg ik rappel (na ook al de emails te hebben beantwoord) dat mijn schadevrije komen te vervallen .....
Sander uit Wijk bij Duurstede, 18 december 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat balen dat er enige onduidelijkheid is ontstaan. We zoeken graag voor je uit wat er gebeurd is en lossen dit zo snel mogelijk met je op. Ons Serviceteam benadert je binnen enkele dagen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
ik heb geen antwoord gekregen op de vraag in mijn email van 8 December
L uit Arnhem, 18 december 2023
Onze excuses dat je nog geen reactie op je mail hebt ontvangen. We zien dat je mail momenteel nog uit staat bij ons Acceptatieteam. Ze zijn ervan op de hoogte en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Je wordt bij jullie altijd snel en goed geholpen! Heel fijn!
Justine uit Utrecht, 18 december 2023
Onverwacht snelle levering van mijn nieuwe auto vereiste snel handelen voor een passende verzekering. Telefonisch contact gezocht met Promovendum om het tempo erin te houden. Geholpen door een Verzekeringsadviseur die dit prima aanvoelde en mij snel door het proces heen leidde. Gevolg: ik kan goed verzekerd de eerste kilometers maken vanmiddag.
Jan-Willem uit Elst, 18 december 2023
Dankjewel voor de mooie woorden. We zijn blij om te vernemen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen bij het afsluiten van je autoverzekering. We wensen je veel veilige kilometers in je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Telefoongesprek was helder en to-the-point. Dank :)
Richard uit Den Haag, 18 december 2023
Vanmorgen vakkundig en kordaat geholpen door de Verzekeringsadviseur betreffende de autoverzekeringen, diverse voorwaarden. Punctueel en duidelijk.
Rob uit Bovenkarspel, 18 december 2023
Eerste contact sinds aanmelding bij Promovendum. Schade melden via de site wordt omgezet in onhandig mail contact, een (telang) formulier moet worden ingevuld met gegevens die Promovendum al heeft (dat is te hopen althans). Vervolgens komt er (zelfs na 8 werkdagen) geen ontvangstbevestiging of enige reactie.
Noel uit Gronsveld, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom je online schademelding. We vinden het jammer om te lezen dat het tot nu toe niet vlekkeloos is verlopen. We kijken graag met je mee naar wat er volgens jou beter kan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
prima en accuraat en efficiënt te woord gestaan en geholpen, wachttijd viel alleszins mee
Ewout uit Amsterdam, 18 december 2023
Snel en netjes geregeld allemaal!
Sanne uit Rozenburg , 18 december 2023
Dramatisch verwerking 9 maanden na schade pas uitbetaald
Marcel uit Noordwijk , 18 december 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat de uitbetaling van je schademelding lang heeft geduurd. Je Schadebehandelaar licht graag toe waarom deze afhandeling langer duurde dan gebruikelijk en is benieuwd naar jouw feedback. Ze neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Zaken nog niet afgerond.
Carry uit Zuidhorn, 18 december 2023
Begrijpelijk dat je recente schademelding nog niet afgehandeld is, maar fijn om te zien dat je tot zover tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Duidelijk en kordaat afgehandeld. De nwe auto in de verzekering en de oude met inschatting van verkoop op vrijdag of zaterdag uit de verzekering en gelijk de nwe premie bepaald. Top.
Henk uit Driel, 17 december 2023
Ben zeer professioneel en vriendelijk te woord gestaan door de heer. Ook de afwikkeling - zoals de opstelling van de polissen - verliep zeer voorspoedig!
George uit Leidschendam/voorburg, 17 december 2023
Ik heb een schade gemeld aan mijn Tesla en Promovendum's schadebemiddelaar zou binnen 2 werkdagen contact met mij opnemen om de verdere afhandeling te bespreken. Nu al 8 dagen niets meer vernomen. Heel vervelend.
Daan uit Zwolle, 17 december 2023
Goed dat je ons laat weten dat je nog in afwachting bent van een belletje. Ons Schadeteam gaat er naar kijken en neemt binnen enkele dagen contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2023
Snel telefoon opgenomen, duidelijk communicatie, vriendelijk, snel gemaild
Klaas uit Huizen, 16 december 2023
Keurig informatie opgehaald bij niet integere tegenpartij
Anne uit Breda, 16 december 2023
De Verzekeringsadviseur heeft enorm goed en vlot geholpen, super chill! Was binnen 5 minuten overgestapt.
Derk uit Rotterdam, 16 december 2023