Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Alles keurig en snel geregeld.
JCJC uit Uitgeest , 28 maart 2024
Wist snel waar ik aan toe was.
Schadebedrijf werkte snel en accuraat.
Kortom een grote pluim na de mij overkomen schade.
Albert uit Heemstede, 28 maart 2024
Heldere communicatie en een goed gesprek
Kaj uit IJmuiden, 28 maart 2024
Goed en duidelijk
Jos uit Breda, 28 maart 2024
Hele trage en slechte schade afhandeling met bij telefonisch contact onwetende medewerkers
Hillegonda uit Hoogerheide, 28 maart 2024
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We willen dit graag rechtzetten. Een van onze Schadebehandelaars zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken en eventuele zorgen weg te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2024
Alleen nog maar ervaring met informatie inwinnen en afsluiten verzekering. Beide processen zijn prima verlopen.
Jan uit Driebergen-Rijsenburg, 28 maart 2024
Zoals altijd zeer snel en zeer attent geholpen door de medewerkers van Promovendum.
Ineke uit Enkhuizen, 28 maart 2024
Zeer goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij dacht echt met me mee en het contact verliep heel prettig. Echt mijn complimenten.
Florus uit Pijnacker , 28 maart 2024
Zeer ontevreden over de gang van zaken de afgelopen jaren, Promovendum luister de bandjes maar even af en zoek het dossier er maar even bij, ik ga dat niet allemaal meer uitleggen. Tientallen procenten premieverhoging op alle verzekeringen in 1 jaar helpt zeker ook niet. Dit wijst wat mij betreft op graaigedrag.
Het laatst voorgevallene mbt de waarde van mijn woning (en inboedel) was wat dat betreft de druppel. Ik heb besloten dat ik een andere verzekeraar ga zoeken voor al mijn verzekeringen.
Klaas uit Leeuwarden, 28 maart 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de gang van zaken. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten. Een van onze Specialist Verzekeringsaanvragen zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken en eventuele zorgen weg te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2024
Lang wachten op beoordeling. Telkens opnieuw een vraag, daarna weer wachten op antwoord.
Linda uit Sittard, 27 maart 2024
Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je hebt moeten wachten op de beoordeling en dat er herhaaldelijk vragen zijn gesteld. Onze excuses hiervoor. We zullen dit oppakken en ervoor zorgen dat je snel en efficiënt wordt geholpen. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Perfect geholpen!
Arend uit Barendrecht, 27 maart 2024
Onduidelijke terugkoppeling waarom de claim niet wordt betaald. Nu moet ik zelf gissen welk punt in de voorwaarden slaat op mijn situatie
Henk jan uit Maarssen, 27 maart 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie en willen graag verheldering bieden. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en alle nodige uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Uw medewerker heeft mij snel en goed geholpen om de dekking van de reisverzekering te wijzigen. Dank!
Ingrid uit Drachten, 27 maart 2024
Zeer correct!
Wim uit Hilversum , 27 maart 2024
netjes snel en adequaat!
Waar kom je dat heden ten dage nog tegen
Gerard uit Wassenaar, 27 maart 2024
Ik verzeker mijn 2e auto bij jullie en geef aan dat mijn vorige auto (2e) jarenlang geen schades heeft gehad. Zonder uitleg geeft u aan nauwelijks korting op de premie te kunnen geven(??)Toch maar bij een ander checken.
Dick uit Voorschoten, 27 maart 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback . Je hebt momenteel al de hoogst mogelijke korting op je premie, omdat je al het maximale aantal bonustreden hebt bereikt. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je op te nemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Goed afgehandeld, duurde wat lang
Mat uit Malden , 27 maart 2024
De vraag van mij ging over een soort ingebouwde annulerings verzekering omdat wij al een doorlopende reisverzekering hadden bij Promovendum Het is niet onze bedoeling om deze (annulering) apart af te sluiten.
Ton uit Tilburg, 27 maart 2024
Schade is gelukkig gerepareerd, heel fijn. Ik heb zelf gebeld met het schadebedrijf voor een afspraak. Maar pas na 3 maanden krijg ik reactie van Promovendum inzake status en afhandeling van de schade.
Taco uit Voorburg, 27 maart 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat de schade is gerepareerd. Voor de juiste afhandeling van jouw schade zijn we afhankelijk van een reactie van de tegenpartij. Bij de meeste gevallen loopt de verwerkingstijd, en dus ook de reactietijd, flink op. We vragen om je begrip hiervoor. Natuurlijk blijven wij proberen om zo snel mogelijk een reactie te ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Correcte snelle afhandeling. Schadebedrijf Fransen is OK!
Huub uit Merseli, 27 maart 2024
Vriendelijk en goed geholpen!
Sylvain uit Rotterdam, 27 maart 2024
Schade gemeld. Ervaring prima. Alleen één puntje. Ik woon in Almere en ik kon voor schadeherstel kiezen uit Purmerend, Nijkerk of Amersfoort. Dat vind ik best ver weg
Marcel uit Almere, 27 maart 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We zijn blij te horen dat over het algemeen je ervaring positief was. We begrijpen je punt betreft de locatie van onze schadeherstellers en zullen dit zeker meenemen in ons verbeterproces. Als je nog verdere feedback hebt of vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Snel en professioneel geholpen mbt afsluiten autoverzekering.
Daan uit Beverwijk, 27 maart 2024
De afhandeling van de melding duurde onnodig erg lang (1,5 maand). Dat is best vervelend als je per ongeluk iets van een ander kapot hebt gemaakt en dit geregeld wil hebben. Van een andere verzekeraar ben ik anders gewend, hier was schade binnen een dag geregeld.
Tasmin uit Tegelen, 27 maart 2024
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen je feedback serieus en zullen dit meenemen in ons verbeterproces. Wij wensen u alvast een fijn paasweekend toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
Vooralsnog geen enkele reden tot klagen. Alles loopt zoals het moet. Even afwachten natuurlijk naar de laatste afwikkeling. Aan de telefoon werd zeer correct gehandeld.
ETA uit Eijsden, 27 maart 2024
Zeer goed geholpen, snel en doelmatig! Dank
Robert uit Haarlem, 27 maart 2024
Het is nu 3 maanden na de eerste schademelding en tot op heden is er nog steeds geen uitsluitsel over de situatie (wie is schuldig en wie moet er betalen)
Slechte (geen) terugkoppeling van de status/voortgang vanuit Promovendum.
Ik ben niet blij met deze organisatie (Promovendum)
Stephan uit Hengelo Ov, 26 maart 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons. Onze excuses dat de afhandeling van je schade zo lang duurt en dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen over de voortgang. Dit is zeker niet onze bedoeling! Om deze kwestie op te helderen en je zorgen te bespreken, zal een van onze Schadebehandelaars zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2024
Als je de klantenservice van Promovendum te pakken krijgt via mail of telefoon dan is de klantenservice an sich vriendelijk. Maar dat is nou juist het probleem. Telefonisch lange wachtrijen, via de mail geen reactie, op chat en na terugbelverzoek worden beloftes gedaan die keer op keer niet nagekomen worden. Kost enorm veel tijd en energie. Zo onnodig allemaal.
Niels uit Friesland, 26 maart 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren bij het bereiken van onze klantenservice en dat beloften niet zijn nagekomen. Dit is niet de service die we willen bieden. Om dit recht te zetten, zal een van onze Klantadviseurs binnenkort contact met je opnemen om deze ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2024
Prima en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Rein uit Leusden , 26 maart 2024
Erg vriendelijk in contact. Snel gehandeld. Duidelijke antwoorden op vragen.
Anne uit Roermond, 26 maart 2024