Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb me afgelopen weekend verdiept in de verzekeringen van Promovendum. Ik had een aantal vragen ingediend via het contactformulier en werd dezelfde dag nog teruggebeld. Ik ben zeer geduldig en professioneel te woord gestaan en er werd echt de tijd genomen om alles goed te regelen. Mede daarom ook de keuze genomen om over te stappen.
Mieke uit Emmen, 12 juni 2024
Vriendelijk, correct en deskundig geholpen. Een van de redenen om alle verzekeringen bij Promovendum onder te brengen.
Matheus uit Doorn, 11 juni 2024
Erg behulpzaam en vriendelijk
Klaas uit Amsterdam, 11 juni 2024
Erg duidelijk en prettig geholpen.
Arjan uit IJsselstein, 11 juni 2024
WAARDELOOS. Op 23 april een waterschade gemeld. De schade is door een monteur ontstaan. De firma heeft hun verzekeraar ingeschakeld en die meldde mij dat ik de schade eerst bij mijn eigen verzekeraar (Promovendum) moest melden. Dat heb ik gedaan en nu blijkt dat na bijna twee maanden wachten de schade niet door Promovendum wordt vergoed. Volgens mij had dit al na twee dagen gemeld kunnen worden. Nu heeft het dossier twee maanden op de plank gelegen.
Ton uit Heiloo, 11 juni 2024
Bedankt voor je feedback, Ton. We snappen dat een afwijzing extra vervelend is wanneer het langer heeft geduurd. We gaan voor je na waarom het langer heeft geduurd dan gebruikelijk. Dit is niet hoe het hoort te gaan, onze excuses daarvoor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2024
Goed geholpen, helder advies
Sjoerd uit Katwijk, 10 juni 2024
Fijne ervaring. Snel gebeld nadat ik de offerte had aangevraagd.
Ik was al te snel met invullen, maar dit kon geregeld worden waardoor ik toch m’n eerste jaars korting kon krijgen. Erg fijn.
Bedankt!
Jasmijn uit Hellevoetsluis , 10 juni 2024
Goed gesprek, duidelijk geïnformeerd, telefonist had duidelijk uitgebreide kennis van het productenaanbod van promovendum.
Joris uit Zwolle, 10 juni 2024
Fijn dat je meedacht met onze persoonlijke situatie, daarnaast ook een mooi aanbod!
Esther uit Oostvoorne , 8 juni 2024
Mijn melding direct na de inslag werd door promovendum afgedaan naar mij toeals onbelangrijk. Nu hebben wij e en bestelling gedaan bij novi en de monteur kom na bestelling printplaat eind juni. Verkeerde info van promovendum. Tel gesprek uiteraard aan te tonen uit rekening provider
Pieter uit Rosmalen, 8 juni 2024
Bedankt voor je 3-sterrenreview. Wat jammer dat je ervaring niet volledig positief is. We zijn benieuwd waar je dit gevoel precies aan hebt overgehouden. Je Schadebehandelaar neemt contact met je op om je ervaring persoonlijk te bespreken. Je hoort snel van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2024
Direct een deskundig, fatsoenlijk Nederlands sprekend persoon aan de lijn. Dit is voor mij een absolute plus om via Promovendum verzekeringen te hebben en te houden. Inhoudelijk zeer correct geholpen.
Emile uit Steenwijk, 5 juni 2024
Alles duurd te lang.iedere vrijdag een vraag.weer een week verder.mort sneller.heb uitkering door afkeuring. En geld geleend.vpot nieuwe tv
.help aub.bvd
Gerard uit Hardenberg , 5 juni 2024
Bedankt voor je bericht en je geduld. We kunnen ons voorstellen dat dit een moeilijke tijd voor je is. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en je te ondersteunen bij de verdere afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2024
Fijn en snel geregeld met een mooie premie
Jessica uit Roelofarendsveen, 3 juni 2024
Het duurt meerdere maanden voordat er een uitspraak gedaan wordt over vergoeding, en in het uiteindelijke bedrag is de helft van de gedeclareerde items niet genoemd of opgenomen - er is een correctie nodig volgens uw collega, maar het duurt weer weken voordat ik hier een status over krijg.
Het duurt lang, en is ontransparant wat er wanneer verwacht mag worden. Vervelende ervaring na al een heel traumatische inbraak.
Francien uit Delft, 3 juni 2024
We stellen je feedback op prijs en waarderen het geduld dat je hebt gehad tijdens de schadeafhandeling. Je Schadebehandelaar is bij het expertisebureau aan het nagaan waarom er bepaalde facturen missen bij de uitkering die we hebben gedaan. Zodra we een terugkoppeling hebben, brengt onze collega je op de hoogte!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2024
Ben heel goed geholpen
kim uit Budel, 3 juni 2024
Na het bezoek van het expertisebureau hebben we niets meer gehoord van Promovendum over de afhandeling van onze schade. Het enige wat we vernamen, was dat er een beperkt bedrag zou worden uitgekeerd. (Eigenlijk geen 1 ster waard!)
M.H. uit Papendrecht, 2 juni 2024
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je graag meer informatie wilt ontvangen over het schadebedrag dat is uitgekeerd. De Schadebehandelaar zorgt graag voor een toelichting. Je hoort spoedig van hem.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2024
Erg vriendelijk te woord gestaan bij het overzetten van al mijn verzekeringen. Ik ga er iedere maand flink op vooruit en ben goedkoper uit voor allemaal fijne extra's zoals een uitgebreidere rechtsbijstandverzekering, een grotere inboedelverzekering, mijn partner meeverzekerd onder de reisverzekering en extra dekking van Europa naar Wereld.
Al met al zeer tevreden, hopelijk hoef ik er aankomende jaren geen gebruik van te maken maar tot nu toe erg blij met het proces!
Twan uit Uitgeest, 31 mei 2024
-Er mag meer gecommuniceerd onder collega's,de een beloofd wat anders als de ander en kan dit vervolgens niet terug vinden(terwijl de gesprekken opgenomen worden).
-De termijn van 15 werkdagen word niet aangehouden en je dient dit zelf bij te houden en uiteindelijk dien je zelf contact op te nemen.
Al met al 2 sterren daar er in mijn ogen zeker verbeter punten zijn.
Mvg D.
Danny uit Krimpen aan de Lek, 31 mei 2024
Hartelijk dank voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback enorm en begrijpen dat de communicatie beter had gekund. We gaan hiermee aan de slag en streven ernaar om je in de toekomst beter van dienst te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2024
Prima geholpen, alle antwoorden waren zorgvuldig en zijn samen door alles heen gelopen, meegedacht in de pakket korting etc. Ga zo door zou ik zeggen.
Mark uit Wezep, 30 mei 2024
Hele proces duurt extreem lang (nu na ruim een jaar nog niet volledig afgerond). Ik heb bijna een half jaar met een open vloer boven aan de trap gezeten, terwijl ik een jong kind heb rondlopen thuis, dus erg onveilig. Ik heb ruim 8000 euro voor moeten schieten en nu nog steeds niet het gehele bedrag terug ontvangen. Er is geen communicatie, er wordt niet of nauwelijks gereageerd op e-mails en zelfs niet op klachten. Er zijn twee verschillende schade experts betrokken geweest, waardoor er veel onduidelijkheid was over het juiste schadebedrag. Kortom, totaal ontevreden.
Ellen uit Hillegom, 29 mei 2024
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven voor onze verzekerden. We kunnen ons voorstellen hoe zorgelijk de situatie moet zijn geweest, vooral met een jong kind in huis. Jouw veiligheid en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang en we betreuren het dat wij niet aan je verwachting hebben kunnen voldoen. We willen je ervaring en het schadedossier graag samen doornemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden en om een passende oplossing te vinden. Een van onze collega's van het Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2024
Vriendelijk en snel te woord gestaan met een mooi aanbod, telefonisch in één klap geregeld, harstikke fijn.
Charlotte uit Waalwijk, 29 mei 2024
Zeer vriendelijk behandeld en met kennis van zaken. heb bijna alle verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. autoverzekering volgt ook nog!
Matheus uit Doorn, 27 mei 2024
Er wordt herhaaldelijk om exact hetzelfde gevraagd, “wat is de schadedatum” terwijl je dit al in het online formulier vermeld, “wat is de oorzaak” terwijl ook dit vermeld is. Erg vermoeiend, lijkt alsof er actief wordt geprobeerd onder de dekking uit ge komen of te rekken.
Review 22 mei 2024 14:53
Uiterst begripvolle medewerker waarmee doelgericht en snel afspaken kon worden gemaakt.
Lucien uit Wieringerwerf, 24 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaringen! We zijn blij dat het contact met je Schadebehandelaar naar aanleiding van je eerste review voor helderheid heeft gezorgd en dat je je gehoord voelt. Jouw feedback is waardevol voor ons en daarom vinden we een persoonlijke terugkoppeling erg belangrijk.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2024
Over de telefoon zeer goed en kundig geholpen.
Terence uit Abbekerk, 24 mei 2024
Schade afhandeling duurde beetje lang maar niet onoverkomelijk
Wel dat we 1e keer in x jaar schade claimen en er geen dekking is ivm eigen risico en dagwaarde begrijp ik. Maar gebaar van kleine coulance was mij ervaring veel beter dan met de huidige afwikkeling.
Albert uit Baarn, 24 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback over de schadebehandeling mee in ons verbeterproces. Mocht je naar aanleiding van de schade nog vragen hebben, stel ze dan gerust. We staan voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2024
prettig advies, goed geholpen. net voorstel, niet opdringerig
gautam uit Heerenveen, 22 mei 2024
Ik ben snel geholpen en goed geïnformeerd.
Ook het digitaal melden van de schade en versturen van de benodigde informatie verliep soepel.
Peter uit Doetinchem , 22 mei 2024
prima geinformeerd en geholpen!!!
john uit Rijswijk, 22 mei 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met onze Verzekeringsadviseur zo positief is! We sturen je review met een glimlach door naar onze collega. Mocht je in de toekomst vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2024
Super service, snel en duidelijk geregeld en ga aanzienlijk in premie omlaag.
Jacques uit Assen, 21 mei 2024
Vriendelijke, deskundige en meedenkende medewerker heeft me goed voorgelicht.
Hans uit Slenaken, 21 mei 2024