Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed luisterend oor.professionele aanpak.
A uit Hilversum, 16 februari 2023
Een fikse schade is natuurlijk nooit leuk maar Promovendum heeft deze, samen met Expertise buro Nederlof & Partner BV, naar behoren en tevredenheid afgewikkeld.
Marielle uit Aerdenhout , 15 februari 2023
Eerlijk gezegd vind ik het lastig om in deze stadium mijn ervaring te delen. De schade is door jullie geregistreerd maar moet nog afgehandeld worden. De eerste mail die jullie versturen is prima, maar weet niet wat de vervolgstappen zijn. Op dit moment de voordeel van de twijfel gegeven. ;-)
Ashok uit Oss, 15 februari 2023
Dankjewel voor het toelichten van je review! We begrijpen dat je de totale ervaring met de schadeafhandeling nog niet kunt beoordelen. Gelukkig is jouw eerste ervaring positief! Dat is voor ons ook veel waard. We streven er uiteraard naar om het volledige proces zo positief te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Voor zover mogelijk heeft de verzekering mij in staat gesteld een en ander te vervangen/repareren na een verwoestende autorit van twee jongelui dwars door mijn schutting heen. De taxateur was vriendelijk en deskundig. Het was alleen jammer dat het bezoek van de taxateur lang op zich liet wachten en de uitbetaling ook....Wat niet wegneemt dat ik nog steeds verzekerd ben bij Promovendum. De medewerkers zijn goed bereikbaar en meedenkend.
GA uit Warns, 14 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam als prettig hebt ervaren. De feedback over de duur van de uitbetaling nemen wij mee in ons verbeterproces. We hopen dat je tijdens de aankomende lentedagen weer kunt genieten van jouw tuin en schutting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
snel en goed geregeld!
Machteld uit Veenendaal, 14 februari 2023
Nu is al voor de 3e x dat promovendum besluit niet uit te betalen bij een schademelding. Telkens hebben ze weer andere smoesje en redenen waarom het in dit geval niet tot betaling komt. Een eerdere keer is er zelfs zolang gewacht met reageren dat ik het maar opgaf nog verder te claimen. Ik liet de telefoon van mijn buurvrouw vallen, moest mijn buurvrouw maar bij haar eigen verzekering claimen. Ik laat mijn nog perfect werkende 3d tv van €2085,00 vallen, we vinden hem te oud om nog wat te vergoeden.
Ik begin er telkens meer van overtuigd te raken dat promovendum voor hogeropgeleide is omdat die zich wel kunnen veroorloven dat ze premie betalen zonder ooit iets vergoed te krijgen. We worden genaait waar we bij staan.
Giovanni uit Vleuten , 9 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat je dit gevoel hebt gekregen doordat er schademeldingen zijn afgewezen. We begrijpen uiteraard dat iedere afwijzing een tegenvaller is. Ons Schadeteam geeft je graag meer duidelijkheid over de reden van afwijzing, wat je dekking is en met welk eigen risico je soms rekening mee moet houden. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2023
Heel goed geholpen door de Verzekeringsadviseur! Dank je wel!
Meryem uit Dronten, 9 februari 2023
De gesprekken met elke medewerker zijn uitstekend ! Alleen jammer, dat de telefoonverbinding vaak weg viel. En daardoor 4 tot 5 keer je - hetzelfde - verhaal vertellen, zou niet nodig hoeven te zijn. Maar servicegerichtheid blijft prima !
Bert uit Delft, 8 februari 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review! Wat fijn dat je het contact met ons Schadeteam als prettig hebt ervaren. Vreemd dat de telefoonverbinding meerdere keren wegviel. We gaan dit voor je onderzoeken. Goed dat je dit doorgeeft!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2023
Geen reactie binnen 5 dagen..ondertussen bijna 10 dagen.
Jan uit Kampen, 8 februari 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je mail. Het klopt dat een reactie van ons Schadeteam momenteel langer dan 5 werkdagen kan duren. We hebben je review doorgezet naar ons Schadeteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2023
Zeer correcte telefonische afhandeling en snelle afwerking van zaken
Eduard uit Son en Breugel, 7 februari 2023
tot dusver gaat alles correct
cees uit Schijndel, 6 februari 2023
Fijn snelle reactie en heldere omschrijving! Hartelijk dank!
Danny uit Gouda, 3 februari 2023
Heb begin januari een schade gemeld en nu (3/2) is die nog steeds niet afgehandeld. Heb al 3 x gebeld en hoor dan dat er een mail verstuurd is met verzoek om meer info, maar die mails ontvang ik niet (ook niet in de spam). Vorige week gevraagd om het dan maar naar mijn werk e-mail te sturen, maar tot nu toe ook daar nog niets ontvangen. Dit probleem ligt niet bij mij maar bij jullie. Ga nu maar voor de 4e keer bellen om te horen of het nu eens afgehandeld is, maar ik vind de hele gang van zaken onacceptabel.
Marilyn uit Almere, 3 februari 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je de mails van ons Schadeteam niet hebt ontvangen. We zorgen er uiteraard graag voor dat je de mails alsnog ontvangt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Ik vind het heel attent dat ik ben opgebeld met de vraag of alles duidelijk was. Ook het advies om mijn andere verzekeringen naar Promovendum te halen voor pakketkorting en de daarbij gemaakte telefoonafspraak en opgestelde offerte stel ik zeer op prijs! Dank daarvoor.
Demi uit Purmerend, 3 februari 2023
Niet negatief hoor, maar de belofte om binnen 5 werkdagen te reageren is niet gevolgd.
Review van 31 januari 2023 15:51
Promovendum kwam wat laat op gang, maar de reacties zijn in toon en gebaar zondermeer positief
Bert uit Amersfoort, 2 februari 2023
Nette en redelijke afwikkeling van schademelding.
Ronald uit Oosteind, 1 februari 2023
Ik bel voor de status van mijn claim en krijg te horen dat jullie er mee bezig zijn. Vervolgens krijg ik een mail dat jullie mijn rekeningnummer niet hebben. Dit had natuurlijk tijdens het telefoongesprek getackeld moeten worden. Jammer!
Twan uit Nieuwegein , 31 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring, Twan. Goed dat je jouw feedback met ons deelt. We nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Eerste schade en direct een zeer slechte ervaring helaas. Schade door storen aan een keukenkastje. Ruim een maand moeten wachten op een reactie. Aan de telefoon meerdere keren gezegd dat de schade onder de verzekering valt. Wel met eigen risico. Uiteindelijk (na ruim een maand!) afgewezen op een vage clausule dat de schade te klein is. Dat is natuurlijk een subjectieve benadering, waardoor je eigenlijk niet verzekerd bent voor schade. We hebben zes verzekeringen bij Promovendum. Ik ga ze allemaal opzeggen. Dit is te gek voor woorden.
Rob uit B, 30 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig dat je niet tevreden bent en begrijpen dat de afwijzing teleurstellend is. Ons Schadeteam kijkt graag nogmaals met je mee om duidelijkheid te creëren en je ervaring telefonisch te bespreken. Een collega neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2023
Super geholpen! Heel servicegericht, vriendelijk en behulpzaam.
Peggy uit Rijswijk, 26 januari 2023
Behandeling schademelding duurt te lang.
Review 19-01-2023 12:58
Schademelding met foto's en offertes opgestuurd. Deze worden niet gedeeld met de expert. Expert krijgt dus een onvolledig dossier.
Michel uit Gorinchem, 25 januari 2023
Bedankt voor je reviews, Michel. Vorige week hebben wij alle informatie van je mogen ontvangen. Onze collega's van het Schadeteam hebben deze informatie verwerkt en hebben je 19 januari op de hoogte gesteld van de verdere stappen. We begrijpen dat er nu nog onduidelijkheid is over het proces met de schade-expert. Ons Schadeteam licht dit graag toe en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2023
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en weet nu wat ik moet doen. Ik hoop dat als ik de nodige actie heb ondernomen ik mijn verzekering kan aanspreken.
Huub uit Oss, 25 januari 2023
Voor het eerst in 53 jaar schade gemeld. Moest eerst offerte van aannemer aanleveren. Zoals bekend zijn die erg druk en moest daarom 11 weken wachten op offerte. Nu komt er pas een schadeexpert van jullie. Ik had het veel fijner gevonden dat er eerst een expert komt kijken.
Marianne uit Sellingen , 25 januari 2023
Dankjewel voor je feedback! We waarderen dat je je ervaring met ons deelt. We nemen je tip mee in onze verdere ontwikkelingen. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2023
Begon de afwikkeling van een lekkage-schade in een VVE voorspoedig en voorkomend, tenslotte bleken polisvoorwaarden onduidelijk en niet de dekking te geven die ik verwachtte.
Dankzij persoonlijk ingrijpen van Teammanager Schade werd mij hulp geboden en de zaak in een schikking afgewikkeld.
Mijn beoordeling was eerst vier sterren, daarna werd het een ster en na de ingreep door Teammanager Schade tenslotte vijf sterren.
Thomas uit Den Haag, 24 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring van begin tot eind! We waarderen je feedback en zijn blij dat je goed bent geholpen door je klachtbehandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2023
Snel en goed geholpen.
Jur uit Appingedam, 24 januari 2023
Reactie na schademelding is traag en ruim buiten streeftijd aangegeven door Promovendum zelf. Ook na navraag.
Volgende stap is dan weer een expertise, ondanks aangeleverde offerte van een derde partij. Ik ben benieuwd of er een vergoeding overblijft
Mathieu uit Haarlem , 24 januari 2023
Bedankt voor je feedback. Onze excuses dat je niet op de hoogte was van de aangepaste reactietermijn van de Schadebehandelaar. Vanwege drukte hebben we dit helaas moeten opschroeven waardoor een reactie tijdelijk langer duurt dan je van ons gewend bent. Mijn collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om je review te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2023
Zoals altijd een prima en snelle service
Hendrik uit Hoofddorp, 23 januari 2023
Fijn om te lezen dat je weer tevreden bent over onze service en je goed bent geholpen door ons Schadeteam. Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2023
De afhandeling van de schade verloopt traag: schade vaststelling van 5 december 2022 is nog niet opgevolgd. We worden niet op de hoogte gehouden en gesteld van de stand van zaken.
Inge uit Tilburg, 23 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat je graag wilt weten wat de stand van zaken is. Ons Schadeteam heeft momenteel nog contact met de schadexpert. Een collega van ons Schadeteam informeert je hier zo snel mogelijk inhoudelijk over.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2023
Ik heb eigenlijk geen ervaring met claimen maar ben zo verrast hoe ik geholpen ben door Promovendum.
Snel en goed geholpen. Echt top.
Edwin uit Almere , 20 januari 2023
Keurig en vakkundig geholpen. Duidelijke uitleg en advies over mijn verzekeringen.
M uit Nieuw-Vennep , 20 januari 2023
Uiteindelijk, na een aantal telefoontjes en een aantal doorverwijzingen, heeft een vriendelijke medewerkster mij de juiste adviezen gegeven. Proces en kennis kan wel in algemene zin verbeterd worden.
A uit Berlicum Nb, 20 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. We nemen je feedback over ons proces en kennis mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2023