Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer goed, vriendelijk, netjes en deskundig geholpen.
Ton uit Hoogvliet Rotterdam, 15 december 2022
Ongelooflijk slechte service en teleurstellend resultaat waarom zou ik mij nog een dag langer bij promovendum verzekeren.
Dese casus lijkt mij echt iets voor openbaar maken op social media om te voorkomen dat anderen ook zo benadeeld worden door Promovendum, schandalig gewoon!!!
R uit Zwolle, 14 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met het resultaat. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 december 2022
prettig en duidelijk
martine uit Amsterdam, 13 december 2022
Ja hoor toen de telefoon verbinding niet werkte werd er gelijk via de mail gehandelt
Diederik uit Tilburg, 13 december 2022
Door waterlekkage is het plafond in toilet in hal en de hal zelf, beschadigd. Plafonds moesten verwijderd worden en opnieuw aangebracht.
Afwikkeling door Schadebehandelaar van Promovendum was prettig en professioneel, ook het gesprek met expertise bureau was begripvol en prettig.
De afwikkeling van de schade werd duidelijk gecommuniceerd; elke email gaf aan wat de volgende stappen zouden zijn.
Goede service.
Linda uit Aalsmeer, 12 december 2022
Heel vriendelijk en behulpzaam
Elske uit Venray, 12 december 2022
Ongelooflijk dat gevolgschade niet vergoed wordt. Wanneer ik enig idee had van de plotselinge schade had ik het anders georganiseerd. Dan had ik eerst geïnformeerd of de schade vergoed zou worden .
Ontgoocheling voor mij.
Henriette uit Waalre, 7 december 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je schade niet vergoed kan worden. We begrijpen dat dit niet fijn is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2022
Mijn ervaring met en schademelding is ronduit negatief.
Bij de telefonische melding werd er direct afwijzend gereageerd, terwijl direct daarna bleek dat ik wel recht op vergoeding heb.
Gevraagd om een schadeformulier in te vullen.
Alle vragen met foto's en ingevuld.
Daarop kwamen van Promovendum nog veel vragen.
Daar heb ik snel en uitgebreid op gereageerd.
Daarop bleef het meer dan 2 weken stil.
En zojuist komt Promovendum opnieuw met vragen.
Die heb ik ook beantwoord in de hoop dat nu tot een afronding overgegaan kan worden
Ser uit Beers, 6 december 2022
Dankjewel voor het toelichten van jouw ervaring. We vinden het jammer dat het schadeproces niet aan je verwachtingen voldoet. We snappen dat je het zo snel mogelijk afgewikkeld wilt hebben. Ons Schadeteam doet er alles aan om dit te regelen. We nemen je ervaring mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2022
snelle en adequate info
Ton uit Maasbree, 6 december 2022
Ik ben erg ontevreden over de behandeling van mijn schade door promovendae hem na jaren totaal verzekerd te zijn bij hen wordt het nu aan het lijntje gehouden over de eenvoudige schade met continu nieuwe mails en vragen die al lang beantwoord zijn ik heb het idee dat mijn bewust zaak wil frustreren!!!
Ronald uit Zwolle, 6 december 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je dit gevoel hebt. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken. We leren graag van je feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2022
Erg fijn contact, medewerkster heeft me goed geholpen.
Chloe uit Rotterdam, 6 december 2022
Het gesprek over deze verzekeringen verliep duidelijk en vlot, en met de 5% pakketkorting als extra verrassing.
Charles uit Leiderdorp, 6 december 2022
Zeer vlot afgehandeld. Daarvoor onze vriendelijke dank
Jaap uit Leens, 5 december 2022
Doordat er geen verdere schade is aan mijn huis, maar ik wel financiële schade heb geleden wordt mijn aanvraag niet vergoed. Ik betaal al jaren mijn verzekering en kan dus aan de andere kant niet rekenen op enige hulp hierin.
Review 1 december 2022 20:45
Na eerdere afwijzing toch heel positief met elkaar kunnen afsluiten.
B. uit Utrecht, 5 december 2022
Prima geholpen, prettig contact
Peter uit Gouda , 3 december 2022
De Verzekeringsadviseur heeft mij telefonisch geholpen en al
Mijn vragen vakkundig en duidelijk beantwoord, gelijk heeft hij een offerte gemaild en een follow up belafspraak met mij gemaakt. Echter het is zo duidelijk dat we het aanbod meteen accepteren, de belafspraak is eigenlijk niet meer nodig.
Eva uit Hoorn , 2 december 2022
Netjes, vriendelijk en snel geholpen
Marc uit Valkenswaard, 2 december 2022
Vriendelijk en adequaat geholpen. Duidelijke uitleg
Myrthe uit Br3ra, 2 december 2022
Vreemd 1,5 jaar geleden gelijke schade maar nu 150 euro minder uitkering
Rob uit Rotterdam , 30 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat een lagere uitkering vreemd overkomt. Ons Schadeteam legt graag uit waar de uitkering op gebasseerd is. Een collega neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2022
Vriendelijk en goed te woord gestaan. Ook snel mijn vraag opgelost.
Jasper uit Breda, 30 november 2022
Promovendum denkt niet mee met een klant indien aangegeven wordt dat een schade ontstaan is door toedoen van een kind. Eerlijke uitleg van de situatie wordt niet gewaardeerd. Promovendum kijkt uitsluitend naar de letterlijke verwoording van de toedracht en kijkt dan in welke hoedanigheid het niet valt onder een situatie waarbij uitgekeerd dient te worden.
Promovendum informeert niet. Na dik 3 weken heb ik zelf moeten bellen om een status van mijn aanvraag te vernemen waarbij in een en hetzelfde gesprek enkel en alleen hetzelfde standaard antwoord 3 x herhaald wordt. Door mijn navraag ook per e-mail gestuurd te hebben komen er nog eens max 10 werkdagen bij voor “behandeling”. Na de dik 3 weken krijg ik uiteindelijk het standaard antwoord retour.
Uiterst teleurstellende houding en handelen van Promovendum.
Bart uit Heerlen, 29 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring met je schadeafhandeling. We vinden het vervelend dat je niet positief bent over de afwijzing en communicatie. We begrijpen dat het niet fijn is als je schade niet onder de dekking valt. We nemen je opmerking over het reactietermijn mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2022
Zeer fijn telefoongesprek met de Schadebehandelaarster. De schade is nog niet afgehandeld, maar er is heldere en vriendelijke communicatie over de vervolgstappen.
Anne uit Tilburg, 28 november 2022
Zoals altijd prima service van Promovendum
Hendrik uit Hoofddorp, 28 november 2022
Fijn gesprek en snel geregeld!
Brigitte uit Hall, 28 november 2022
Prima behandeld en direct per mail bevestigd.
Fons uit Doetinchem , 25 november 2022
Wederom slecht. Ik heb nu een aantal keren iets ingediend en krijg steevast te horen dat het niet binnen de dekking valt. Ik vraag me af of er überhaupt iets vergoed wordt bij jullie.
Esther uit Apeldoorn, 23 november 2022
Bedankt voor je review, Esther. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je dekking. We begrijpen dat een afwijzing vervelend is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2022
Gewoon goed en prettig. Helmaal top, beter een levend iemand aan de telefoon dat dat klinische gdoe op internet. Personal touch, hetlemaal top.
Gertjan uit Maurik, 23 november 2022
Bij aankomst thuis heb ik te maken gehad met een overstroming vanwege verstopping . ik kreeg door alle paniek heen een helder moment om de verzekering te bellen , en dan moet je het echt treffen dat je het gevoel hebt dat er iemand aan de andere kant van de lijn met je meeleeft , je begrijpt en je geruststelt en het beste toewenst .
Ja ik zou Promovendu aan iedereen aan bevelen .
Jane uit Almere, 23 november 2022
Even gebeld met Servicemedewerker, uitgelegd wat ik zocht en ze kon de oplossing snel vinden: leuk en goed gesprek, vlotte oplossing, zo goed als direct geregeld, prima dus !!
pieter uit Leidschendam, 23 november 2022
Prettig en adequaat geholpen en altijd goed bereikbaar!
Mac uit Werkendam, 22 november 2022