Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mijn eerste ervaring wat betreft een verzoek was prettig. Ik moet de einduitslag natuurlijk nog afwachten.
Jantje uit Utrecht, 13 juni 2022
Graag snel contact want we zijn echt niet blij met de manier waarop wij nu worden “geholpen”.
Als dit niet goed, snel en klantvriendelijk wordt afgehandeld dan zijn wij voornemens om al onze verzekeringen bij jullie op te zeggen. Het is schandalig dat het zo lang moet duren. Het gaat hierbij om significante bedragen die moeten worden betaald, vanwege forse schade aan onze eigendommen buiten onze schuld om en waarvoor wij verzekeringen bij jullie hebben afgesloten.
Het verbaast ons dat jullie aangeven dat onze schuur in de voortuin (“fietsberging”) niet onder de woonhuisverzekering valt.
Een schuur, tuinhuisje en andere bijgebouwen zijn conform jullie algemene voorwaarden toch meeverzekerd bij onze opstalverzekering?
Marloes uit Breda, 13 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij gaan hiermee aan de slag! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2022
schade gemeld en dit werd adequaat opgepakt
louise uit Terheijden, 13 juni 2022
Zeer tevreden over de afhandeling
Marie uit Maastricht, 11 juni 2022
Ik meld telefonisch een schade aan mijn bril en ontvang een autoschade formulier. Weer bellen. Weer wachten.
lia uit Westzaan, 10 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op zodat je het juist formulier van ons ontvangt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2022
Goed geholpen. Snel geregeld.
Tea uit Drunen, 8 juni 2022
Ik ben eerlijk gezegd niet zo tevreden over het acceptatieproces.
Onpersoonlijk, opsomming van vragen per mail, steeds antwoord van een andere collega.. het is mij ook volstrekt onduidelijk waarom sommige vragen relevant zijn. Telefonisch zou ook veel praktischer, sneller en persoonlijker zijn.
Stephanie uit Aadorp, 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en feedback! We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over ons acceptatieproces. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw tip hier graag in mee. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Keurig en duidelijk antwoord
Loes uit Breda, 7 juni 2022
Wij zijn meerdere jaren klant als gezin bij Promovendum. In het verleden goede ervaring gehad. Dit is sterk achteruit gegaan. Waar wordt toegezegd in mails je binnen 5 werkdagen terugkoppeling krijgt, duurt dit meerdere weken. Niet eens even een tussentijdse update o.i.d. Klantonvriendelijkheid dus, en schaadt het vertrouwen. Jammer, want zoals gezegd was de klantbeleving in het verleden wel positief.
Rutger uit Utrecht, 7 juni 2022
Bedankt voor de review, Rutger. Wij vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet meer positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Fijn geholpen, op de afgesproken dag terug gebeld.
Maaike uit Woerden, 3 juni 2022
Aardige meneer, duidelijk, meedenkend
Gea uit Kampen, 3 juni 2022
Zonder enige navraag over de situatie worden er zaken uitgesloten van dekking. Heel erg slecht
Hans uit Garderen, 2 juni 2022
Bedankt voor jouw review, Hans. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent met de schadeafhandeling. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
Duidelijk en snelle afhandeling
Brenda uit Zoetermeer , 2 juni 2022
Ik vind de afhandeling van de schade wel heel lang duren. In de laatste mail wordt er aangegeven dat ik een voorschot krijg en dat er volledig betaald wordt als de facturen binnen zijn.
Deze zijn echter al eerder gestuurd en dus aanwezig in het dossier. Helaas nog geen reactie op het opnieuw opsturen van de facturen en afhandeling van de schade aan de schutting. Zo duurt het wel heel lang voordat ik de betaalde kosten terug krijg.
Ronald uit Apeldoorn, 2 juni 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! We begrijpen dat je een schade zo snel mogelijk afgehandeld wilt helpen. We vinden het dan ook jammer dat we niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier door te lopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
foute mail gestuurd, schade inboedel, mail over de autoverzekering. dossiers worden verwisseld.
Jan uit Moergestel, 2 juni 2022
Bedankt voor het achterlaten van een review. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring was. Jouw review is door gestuurd naar ons Schadeteam. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
Uitstekende service!
Bas uit Woerden, 1 juni 2022
Zeer aangenaam.
Deskundig
Neemt alle tijd
Albert uit Zeist, 1 juni 2022
Ik werd gebeld door een verzekeringsadviseur, hij was vriendelijk en gaf me goede informatie en met paar vragen stuurde hij een offerte dat ik veel goedkoper vind dan mijn houdige verzekering. Tevreden!
Bedankt.
Zahra uit Delft, 31 mei 2022
Uitstekend geholpen!
G.J. uit Apeldoorn, 31 mei 2022
Volledig naar tevredenheid afgehandeld!
Johan uit Hellevoetsluis , 31 mei 2022
De medewerkers werken langs elkaar heen denk ik.
Ze vragen 2 x om dezelfde informatie.
Na mijn vraag over de status krijg je een standaard antwoord.
Lekker persoonlijk.
Elma uit Soest, 31 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer dat je niet tevreden bent over de communicatie. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. We bespreken graag jouw ervaring zodat we dit kunnen meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2022
Had nog wat toevoegingen in het inboedelverzekeringspakket, was geen punt, zaten er allemaal in, el zitmaaier en el oplaadpunten voor de el voertuigen.
top!
RJ uit Zoetermeer, 30 mei 2022
Netjes op schrift gekregen wat er is afgesproken
Rebecca uit Gorinchem , 30 mei 2022
Prima afhandeling door een zekere schade specialist.
Jaap uit Heteren, 30 mei 2022
Vrijdag gebeld i.v.m. aankoop nieuwe woning en regelen van opstal- en inboedelverzekering. Dat gesprek verliep niet helemaal soepel, en de poliswijziging klopte dan ook niet helemaal. Vandaag weer gebeld, en nu ben ik nog in afwachting van de aangepaste poliswijziging, maar had ik wel het gevoel dat ik begrepen werd....
Rebecca uit Gorinchem, 30 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Vervelend om te lezen dat je in eerste instantie niet de juiste informatie hebt ontvangen. Wij gaan voor je aan de slag met de wijziging. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een e-mail vanuit ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
Zeer vlotte en goede informatie
Wim uit Breda, 30 mei 2022
Afhandeling schade duurt veel te lang. Twee weken na het insturen van de stukken pad een reactie. Stuur nog maar iets. Zijn we weer twee weken verder
Johan uit Hellevoetsluis , 30 mei 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
heldere eerste instructies om schade te melden en af te gaan handelen
Brigitte uit Deventer, 26 mei 2022
Erg fijn en duidelijk gesprek! Bedankt verzekeringsadviseur.
Raoul uit Den Haag, 25 mei 2022
Schadeafhandeling verloopt goed. Gaat wel veel tijd overheen.
Marie-José uit Voorhout, 23 mei 2022