Inboedelverzekering ervaringen

Zeer vriendelijk geholpen.
en snel formulier gekregen

De offerte was duidelijk. Tijdens het afsluiten is zijn zaken waar nog vragen over waren helder beantwoord.

met vriendelijke groet,

Kristiaan

Nu 5 weken geleden een waterschade gemeld, aangegeven dat het een gevaarlijke situatie is. Binnen 3 dagen had promovendum het taxatierapport, in hun mail hadden ze aangegeven "Nadat ik het expertiserapport heb ontvangen, informeer ik u direct over het vervolg."

Meerdere telefoontjes gepleegd en continue het zelfde antwoord, het is druk wij doen ons best.

Tot op heden nog geen bericht

Online offerte aanvraag in gevuld, werd al snel op gereageerd. Scheelde aanzienlijk met orha, en alles werd goed uitgelegd

Zeer prettig contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Afspraken zijn nagekomen en inhoudelijk erg sterk. Veel dank.

Laptop was door vallen beschadigd. Snel en netjes geregeld.

Vriendelijk en adequaat

Zeer professioneel te woord gestaan. Duidelijk in zijn communicatie. Vragen werden concreet behandeld.
Vlotte afhandeling.

Er wordt niet op mails gereageerd en de afhandeling laat veel te lang op zich wachten. Daarnaast wordt er steeds een excuus aangedragen waarom er niet gehandeld en niet gereageerd wordt. Dat kost allemaal veel meer dan de hele schade. Uw organisatie lijkt veel "schijven" te hebben en alles wordt naar elkaar doorgeschoven. Dan krijg je het vanzelf druk, maar uw bedrijfskosten lopen dan wel uit de hand. Dit gaat ten koste van de klant. Ben zeer ontevreden.

Ik had schade aan een nieuwe tablet. De afwikkeling met promovendum verliep erg moeizaam. De behandeltijd duurde uiteindelijk ca. 2 maanden. Als ik niet om een terugbelverzoek had gevraagd, duurde dat mogelijk nog langer. Tot slot wekte Promovendum bij mij de indruk dat er bij hen twijfel ontstond over de integriteit van de melding. En dat laatste stoort mij het meest. Ik begrijp dat doortastendheid van jullie medewerkers een vereiste is, maar een aankoopbon en een voldane reparatiebon van Apple is echt meer dan voldoende bewijs dat schade heeft plaatsgevonden. Achteraf blijven doorvragen naar fotobewijs - nb nadat ik jullie om een terugbelverzoek moest vragen - gaat imo echt even te ver. De schade is uiteindelijk wel vergoed, maar het sausje van promovendum was vrij bitter.

We zijn prettig en snel te woord gestaan

Snel, effectief en zeer vriendelijk

Zoals gebruikelijk bij Promovendum: Snel en goed geregeld.
Niets aanpassen dus. Gewoon rustig zo doorgaan!

Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.

Prettig gesprek.

Goed geholpen bij overwegen en maken van overstap naar Promovendum.

Al erg vriendelijk en duidelijk geholpen.

Via site een melding gedaan over een (zelf veroorzaakte) schade. Daarna via email contact gehad en formulieren ingevuld. Het geld werd gestort nog voor de email over de afhandeling binnen was. Al met al is alles afgehandeld in minder dan 2 weken.

Vlot geholpen, duidelijke en heldere communicatie over het verloop van de afhandeling.

Goede service en geen lange wachttijd bij bellen en snelle reacties op e-mails.

Gevallen vorige week bij de voordeur richting tuin.
Ziekenhuis opgenomen na 1 dag weer naar huis met hersenschudding.
Bril gebroken.
Promovendum gebeld.
Nooit wat geclaimd.
Jaren enkel maar lekker betalen.
En ja hoor,natuurlijk geen vergoeding voor de bril die gebroken is.
Zeer,zeer diep geraakt.
Overweeg al mijn verzekeringen te beeindigen.
Er is er al 1 opgezegd.
Nu nog 4.
Waardeloze maatschappij.
Droevig zulke mensen.
Bah.

Prettige afhandeling van mijn zaak, ik weet nu hoe ik verder moet

Snel, duidelijk, vriendelijk.

Snel, vakkundig en objectief geholpen. Ideaal en vertrouwd om telkens met dezelfde persoon contact te hebben.

Zeer goed. Copmpetent en vriendelijk

Vlot en direct geregeld

Goede informatie en een heel prettig persoon!
Fijn voor contactpersoon met wie je graag zaken doet.

Met veel vertrouwen mijn verzekering omgezet naar Promovendum. Helaas door een inbraak veel schade opgelopen wat in de duizenden euro’s loopt. Na 6 mnd wachten reactie waarin wordt aangegeven dat er niet vergoed wordt, geen enkele vorm van schappelijkheid helaas. Korte mail en dat was het, onbegrijpelijk in deze tijd. Al het vertrouwen weg.

Zeer goed, vriendelijk, netjes en deskundig geholpen.

Ongelooflijk slechte service en teleurstellend resultaat waarom zou ik mij nog een dag langer bij promovendum verzekeren.
Dese casus lijkt mij echt iets voor openbaar maken op social media om te voorkomen dat anderen ook zo benadeeld worden door Promovendum, schandalig gewoon!!!

Het was een goed gesprek, naar aanleiding van een gigantische prijsverhoging, wat eigenlijk wel jammer is, is dat je zelf aan de bel moet trekken, als ik niets gezegd had, hadden we dus de hoofdprijs betaald.