Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Slecht, Slecht, Slecht, ze doen er alles aan om uw schade niet uit te keren! Kun je net zo goed geen inboedelverzekering nemen hier als het zo moet!
Önder uit Waalwijk, 26 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je geen positief gevoel hebt over de verdere schadebehandeling. Om je schademelding te beoordelen, kan er aanvullende informatie benodigd zijn. Ons Schadeteam licht graag nader toe waarom ze bepaalde informatie opvragen en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Slecht. Dat het meer dan ruim twee maand heeft geduurd vind ik een aanfluiting. Denk er serieus over om over te stappen.
Janny uit Rutten , 26 augustus 2024
Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken hard aan het verkorten van deze wachttijden en hopen dat je ons de kans geeft om het beter te doen in de toekomst.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Slechte onduidelijke advisering en uitleg in geval van een huizenruil. De inboedelverzekering dekt volgens Promovendum geen huizenruil. De onderbouwing van Promovendum lijkt meer op een willekeurige invulling van één of meerdere medewerkers dan een goed te volgen verhaal dat gebaseerd is op artikelen. Ook duurde het lang voordat er reacties kwamen. In totaal ben ik één maand bezig geweest en nog steeds in het niet duidelijk.
Edwin uit Dieren, 25 augustus 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2024
Prima. Duurde alleen langer dan de genoemde 5 dagen alvorens ik een reactie kreeg n.a.v. het expertiserapport. te weten18 dgn.
Verder helemaal tevreden. Expert was ook een heel vriendelijke man.
E uit Kloosterzande, 24 augustus 2024
Fijn dat je zo tevreden bent met ons! Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2024
Zeer positief. Duidelijk antwoord per email.
Ik wacht geduldig af tot ik bericht krijg.
René uit Haarlem , 23 augustus 2024
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Bedankt voor je geduld. Mijn collega's zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2024
Snap dat dit voorval niet onder de inboedelverzekering valt en heb daarom gevraagd of het wel gedekt is door een van de andere verzekeringen die wij bij U hebben. Geen enkele reactie gekregen.
Hans uit Helmond, 22 augustus 2024
Bedankt voor je bericht en je geduld. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Wat vervelend dat de reactietijd langer is dan je van ons gewend bent. De Schadebehandelaar zal je vraag zo snel mogelijk oppakken en je verder informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2024
Heel goed, kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Dennis uit Oss, 22 augustus 2024
Vandaag contact met een Specialist Verzekeringsaanvragen gehad met schadeclaims.
Was zakelijk en correct !!
Nico uit Hoorn, 22 augustus 2024
Plezierig gesprek gehad.
De uitleg was duidelijk.
Details, die ik niet precies begreep, werden op een heldere wijze duidelijk gemaakt.
Ook de bedragen werden genoemd
Berend uit Gorssel, 22 augustus 2024
N.a.v. de offerte, gemaakt door de aannemer en de berekening van de expert, die iets lager uitviel hebben wij toch binnen redelijk korte tijd van jullie uitsluitsel gekregen en is netjes direct de 1e 50% van het bedrag overgemaakt.
Wij voelen ons prettig behandeld en zijn zeer tevreden over hoe Promovendum de zaak afgehandeld heeft.
Gerda uit Etten-Leur, 22 augustus 2024
Zeer goed en prettig met mevr Specialist Schaderegeling
water schade afd
Deskundig helpzaam zeer vriendelijk
Frits uit Molenhoek, 21 augustus 2024
Super leuk contact en erg goed geholpen met het afsluiten van woonhuis verzekering
John uit Velsen Noord, 21 augustus 2024
Prima contact. Goede uitleg en duidelijkheid.
Koos uit Eindhoven , 21 augustus 2024
Gesprek zakelijk gehouden, zoals het hoort !!
Nico uit Hoorn Nh, 21 augustus 2024
Goed en snel geholpen, geen verkooppraatjes, wat erg prettig is
Aart uit Rotterdam, 21 augustus 2024
Netjes teruggebeld en zeer goed geholpen.
Top!
Geert uit Papendrecht, 20 augustus 2024
telkens zelf overal achteraan moeten, geen communicatie, geen updates, niks. Jarenlang tevreden klant geweest want ik betaalde netjes mijn premie maar nu er wat is merk je eigenlijk dat je beter af bent bij een andere partij.
Reshad uit Haarlem, 20 augustus 2024
We waarderen je feedback en vinden het vervelend dat je onlangs geen fijne ervaring hebt gehad. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en daarom komen we graag met je in contact. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2024
Prima te woord gestaan door een ter zake kundige medewerkster. Alles snel en makkelijk geregeld
Igor uit Nijmegen, 19 augustus 2024
Heel slecht, lange wachttijd voor behandeling , geen informatie update, geen reactie per e-mail, geen service, dader bekend maar verzekering, u dus, gaat niet verhalen. Graag zou ik een voorbeeld willen ontvangen welk geval van neerslag is gedekt en door u in behandeling wordt genomen.
Jan uit Arnhem, 19 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de wachttijd en communicatie rondom je schadeclaim. We willen deze situatie graag met je bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden en de kwestie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
D beste ervaring met een klantenservice sinds jaren. Inhoudelijk perfect, vriendelijk en meedenkend. Top bedankt.
Gerard uit Deventer , 19 augustus 2024
Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!
Miriam uit Veenendaal, 16 augustus 2024
Goede ervaringen mee.
Leonie uit Harderwijk, 14 augustus 2024
Alles ging prima, geen klachten
Dion uit Winterswijk , 14 augustus 2024
Ik ben erg persoonlijk geholpen ondanks dat bleek ik dat ik niet oor verzekerd ben. Vandaag kreeg een kaartje met beterschap in de bus. Zeer attent!
Bart uit Borne , 14 augustus 2024
Voor het overstappen van alle schadeverzekeringen ben ik na een tip eens gaan kijken op de site van Promovendum. Hier ben ik telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was ontzettend klantvriendelijk en servicegericht. In de eerste instantie ging het alleen om mijn autoverzekering, maar na overleg met hem heb ik al m'n schadeverzekeringen overgesloten. Dit was binnen een kwartier geregeld. Als je nog twijfelt, neem direct contact op met Promovendum!!
Mandy uit Almere Buiten, 14 augustus 2024
Ik ben erg tevreden over mijn verzekeringen bij u. Echter daarbij aangemerkt: ik heb nog nooit vergoeding gevraagd.
Minder tevreden ben ik over de opgelegde wijziging van de doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Hierdoor lijken mijn 2 kinderen te worden afgevoerd van de polissen van vader door gedeeld ouderschap na een scheiding. Om financiële redenen staan de kinderen ingeschreven bij hun moeder maar verblijven ook voor 50% van de tijd bij uw verzekeringnemer, die ook de premie betaald.
Ik vraag me af hoe dit juridisch zit en zal de vraag voorleggen aan een consumentenprogramma.
P.E.J. uit Den Haag, 14 augustus 2024
Er wordt niets uitgekeerd onder verwijzing naar de volgende redenen
1. De oorzaak van de schade gebeurt plotseling en onverwachts.
2. En het gebeurt tijdens de looptijd van de verzekering.
3.En de gebeurtenis is verzekerd volgens deze verzekeringsvoorwaarden.
Ad. 1. De deur klapt spontaan uit elkaar. Dat lijkt me vrij onverwacht.
ad. 2. We zijn verzekerd
Ad. 3. Hier kan blijkbaar de verzekering van alles zelf beslissen en krijg je ondanks alle betaalde premies niets uitgekeerd
Tonny uit Nieuw Vennep, 14 augustus 2024
Bedankt voor je feedback en je opmerkingen over de schadeclaim. We kunnen ons voorstellen dat deze situatie vervelend kan zijn en willen graag verder met je overleggen om meer duidelijkheid te krijgen. De Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om de situatie te bespreken en een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
Duurt wel erg lang voordat schade is vastgesteld en tot uitkering wordt overgegaan.
Melding schade 25 mei 2024
14 aug 2024 nog steeds niet afgehandeld
Cor uit Sterksel, 14 augustus 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat de afhandeling van je schade langer duurt dan je had verwacht. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Op dit moment hebben we te maken met een langere verwerkingstijd dan normaal, wat de vertraging kan verklaren. We doen ons best om jouw zaak zo snel mogelijk af te handelen. Dank je wel voor je geduld en begrip. Als je nog vragen hebt of meer informatie nodig hebt, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
ben niet te spreken over de schade afhandeling en het tijdspad.
Terug bel afspraken worden niet na gekomen
En woorden verdraait en klant vriendelijkheid is ver te zoeken
Indien ik niet netjes terug gebeld wordt door de schade behandelaar overweeg ik al mijn verzekeringen op te zeggen
Mijn onvrede over de gang van zaken zal ik toelichten in een mail aan kwaliteitszorg@promovendum.nl
en aan de behandelaar van de afdeling schade afhandeling.
mvgr Meriam
meriam uit Halsteren, 13 augustus 2024
Bedankt voor je feedback, Meriam. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de communicatie rond jouw schadeafhandeling. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn en willen graag helpen om de situatie op te lossen. Een van onze Schadebehandelaars zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om je ervaring te bespreken en te kijken hoe we de zaak kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 augustus 2024
Top ik geef je een 10 voor de info en de hulp
Sabrina uit Arnhem, 12 augustus 2024