![inboedelverzekering Mensen op de bank in woonkamer](/sites/default/files/styles/spotlight_small/public/2020-06/inboedelverzekering.jpg?h=bf7a708b&itok=-Z5IuMtV)
Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer langzame reactie vanuit jullie kant. Eerst moet ik alles opsturen, vervolgens blijkt dat de oorzaak van de schade (die al bekend was en ik meteen duidelijk gecommuniceerd heb) niet onder de dekking valt. Dit had meteen aangegeven kunnen worden, dan had ik de schade eerder kunnen laten repareren!
Jeffrey uit Baarlo, 4 januari 2024
Dank voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor de langzame reactie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We vinden het vervelend om te lezen dat de oorzaak van de schade niet meteen duidelijk was. We nemen je reactie serieus en zullen intern bekijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met je opnemen om de kwestie verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Schade afhandeling is heel traag.
Arjan uit Katwijk, 4 januari 2024
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de trage afhandeling van de schade. We begrijpen hoe belangrijk een snelle afhandeling is en nemen jouw opmerking serieus. Om dit samen met jou te bespreken en op te lossen, zal een medewerker van ons Schadeteam binnenkort contact met je opnemen. We waarderen je geduld en streven ernaar om de afhandeling te versnellen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Duurt heel lang voordat mails worden beantwoord. Er wordt een conclusie nav gemelde schade gesteld, vervolgens ga ik daarop in en wordt er niet meer gereageerd op mijn e-mails. Erg klant onvriendelijk.
Desiree uit Maassluis, 3 januari 2024
Dankjewel voor je feedback en onze excuses voor de vertraging in onze reactie. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is en nemen deze situatie serieus. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om de kwestie te bespreken. We waarderen je geduld en streven ernaar om je ervaring te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Super snel opgelost, volledige betaling zonder veel extra vragen. Erg prettig! Enige puntje is dat de communicatie over de mail wat stroperig verloopt. 10 werkdagen gemiddeld is het antwoord dat automatisch wordt geantwoord op je mail. Via de telefoon een stuk sneller, fijn dat het zo kan!!
Nicolet uit Barneveld, 28 december 2023
Ik werd prima telefonisch geholpen.
Tim uit Tilburg, 28 december 2023
Goed en vlot afgehandeld
Gerrit uit Assen, 28 december 2023
Schade prima behandeld en zeer snel uitgekeerd!!!
Pedro uit Oegstgeest, 28 december 2023
Zoals ik al eerder meldde is schade op een snelle en adequate wijze afgehandeld.
Vr gr. Jan
J.J.J.M uit Etten-Leur6, 28 december 2023
Voor het eerst een schademelding gedaan na al jaren verzekerd te zijn bij Promovendum. Moet eerlijk zeggen dat ik aangenaam verrast was over de snelheid en manier van afhandeling. Hulde!
Gert uit Dalfsen, 24 december 2023
Beantwoorden van vragen vraagt weken doorlooptijd en dan nog moet je zelf dingen gaan uit en nazoeken. Extra uitgebreide dekking houdt in geen dekking, inflatie van verzekering door sluipenderwijs zaken te schrappen. Tijd voor iets anders
Nico uit Amersfoort, 21 december 2023
Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is. Binnenkort zal een van onze Klantadviseurs je een bericht sturen met nadere uitleg. We willen je bedanken voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2023
Prima en duidelijke (af)handeling va de schade . Geen tips
HJK uit Bergen (nh)03041953, 19 december 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling van de schade. Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets wilt bespreken, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt en een fijne dag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Eerste contact sinds aanmelding bij Promovendum. Schade melden via de site wordt omgezet in onhandig mail contact, een (telang) formulier moet worden ingevuld met gegevens die Promovendum al heeft (dat is te hopen althans). Vervolgens komt er (zelfs na 8 werkdagen) geen ontvangstbevestiging of enige reactie.
Noel uit Gronsveld, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom je online schademelding. We vinden het jammer om te lezen dat het tot nu toe niet vlekkeloos is verlopen. We kijken graag met je mee naar wat er volgens jou beter kan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Zeer slecht! Wijzen alles op voorhand al af en proberen onder hun verplichtingen uit te komen.
Mike uit Dordrecht, 12 december 2023
Vervelend om te vernemen dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar de genomen beslissing. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2023
Zeer vlotte en professionele service
Danny uit Maastricht, 7 december 2023
De afhandeling van schades duurt weken. In die weken kun je alleen maar wachten. Dus zeer slechte service.
Marianka uit Nieuwleusen , 7 december 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de duur van de schadeafhandeling en begrijpen dat wachten frustrerend kan zijn. Onze excuses hiervoor. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om de situatie te bespreken en eventuele verdere verduidelijking te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2023
Goed geholpen met correcte uitleg over de verzekering en mogelijkheden.
Mark uit Heeze, 5 december 2023
Ik heb een waterschade aan de vloer gemeld. Op advies van Promovendum heb ik een vloerspecialist ingeschakeld. Deze heeft een offerte gemaakt voor het herstellen van de vloer. Het offertebedrag werd door Promovendum zonder enige discussie geaccepteerd. De uitbetaling gaat in 2 termijnen. We kunnen de reparatie in gang zetten met de eerste termijn. Na het indienen van de nota volgt de uitbetaling van de tweede termijn. Ik ben uitstekend geholpen en kan iedereen Promovendum aanraden.
Egbert Jan uit Emmen, 5 december 2023
Zeer duidelijke communicatie en vlotte afhandeling van de schade.
Bedankt.
Cornelis uit Maarssen, 5 december 2023
5 maanden na de schademelding afgehandeld. Ik vind dat niet kunnen.
Frans uit Hilversum , 5 december 2023
Fijn dat je je ervaring met ons deelt. We kunnen ons voorstellen dat je een snellere verwerkingstijd had verwacht. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om je ervaring verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2023
Vriendelijk geholpen.
Kim uit Lopik, 1 december 2023
Goed contact, redelijk snelle beantwoording en prima afhandeling van de door ons opgegeven schade.
Yvonne uit Beverwijk, 1 december 2023
onderzoek of aanbod promovendum aantrekkelijk was tov huisige polissen. Gesprek was no nonsense maar de conclusie was dat ik voordeliger uit was bij mijn huidige aanbieders.
Roel uit Berlicum Nb, 1 december 2023
Snel geholpen, duidelijke instructies en binnen no time de vergoeding ontvangen. Erg blij mee!
S. uit Vlaardingen, 30 november 2023
Snelle reply op een schade melding alleen moest ik wel weer de reeds opgegeven data invullen in het formulier. Waarom kan dat niet direct op de website of waarom wordt het niet overgenomen in het formulier.
Denk aan Schade nummer
Schade datum
Schade Bedrag
Omschrijving
Adres
Deze velden had ik al ingevuld op de website maar moesten dus nogmaals op het formulier
Joop uit Eemnes, 29 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2023
Ik heb schriftelijk zowel als mondeling een goed contact gehad met de Specialist Schaderegeling die mijn ontactpersoon was in deze zaak.
Was m.n. te spreken over de snelheid waarmee de zaak is afgehandeld.
Met vr gr
Jan,
Etten Leur
Jan uit Etten-Leur, 24 november 2023
vakkundig geholpen! Mijn verzekeringen doorgenomen, aangepast en andere verzekeringen bij Promovendum ondergebracht.
Nynke uit Leusden, 22 november 2023
Schade gemeld, lekkage wasmachine afvoerbuis, de gevraagde papieren en foto´s gemaild. Hierop werd een voor mij positieve beslissing op genomen en werd direct het schadebedrag uitgekeerd. Koste niet veel moeite. Op de meegezonden foto´s was de schade ook duidelijk te zien. Laminaatvloer kan absoluut niet tegen water.
Martin uit Eibergen, 22 november 2023
Alles is duidelijk, alleen even de vraag of ik moet ondertekenen als ik e.e.a. digitaal inzend.
Jan uit Etten-Leur, 21 november 2023
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles duidelijk is. Een collega van ons Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden over het digitaal indienen van documenten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2023
Tot nu toe goed geholpen
Erol uit Tilburg, 21 november 2023
Belachelijke gang van zaken. Door de storm van twee weken geleden kregen we lekkage op de slaapkamer. Daar neem je een verzekering voor. Nu moet er eerst een expert komen( na een week lang niets gehoord te hebben) om te kijken of de schade verzekerd is. Eerst vaststellen op basis van de voorwaarden of het verzekerd is. Zo niet: einde verzekering want dan zijn jullie oplichters. Expert mag komen om te kijken hoe groot de schade is. Zeer teleurstellend wederom!!!!
Johan uit Hellevoetsluis , 20 november 2023
Wat vervelend dat je te maken hebt gekregen met waterschade. We begrijpen dat je de schademelding van eerder deze maand zo snel mogelijk wilt afhandelen. Een collega van ons Schadeteam legt graag uit wat je kunt verwachten binnen het schadeproces en neemt zo snel mogelijk contact met je op. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023