Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bijzonder goed en snel geholpen bij opzeggen ivm verhuizen
Remon uit Zwaag , 6 september 2023
Erg prettig telefonisch contact gehad. Duidelijk te woord gestaan.
Fred uit Wijchen, 5 september 2023
Snelle reactie. Voor verificatie van verhaal telefonisch contact op genomen. Dat vind ik super en klantvriendelijk.
Stefan uit Sint jansklooster , 5 september 2023
Ik ben erg goed geholpen door de schadeafdeling
Imad uit Amstelveen, 5 september 2023
alles goed en snel geregeld. Zeer tevreden!!!
LEON uit Roermond , 2 september 2023
Ontzettend snel tot volle tevredenheid geregeld. Goede en vriendelijke communicatie
Emiel uit Mierlo, 1 september 2023
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn dat je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld. We zetten je review met een glimlach door naar je Schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2023
snel en goed geholpen
LEON uit Roermond Niederlande, 1 september 2023
goed en snel geholpen
LEON uit Roermond Niederlande, 1 september 2023
Drama, slechte communicatie, mega lang wachten, totaal geen betrokkenheid. Ik handel het af en gierende banden naar een andere maatschappij.
Review 21 augustus 2023 21:49
Echt amateuristisch. Het is nu 9 maanden geleden en niks op orde. Na de afhandeling van mijn schade ga ik met gierende banden op zoek naar een andere maatschappij.
Woorden schieten tekort en teveel om allemaal op te noemen. Voor zo'n kleine schade zoveel moeite en problemen. Lachwekkend gewoon.
Bjorn uit Wijchen, 1 september 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je ervaring niet positief is met betrekking tot de afhandeling van jouw schade. Wij hebben de nota van de schadehersteller ontvangen en zullen dit verder in behandeling nemen. Zodra dit verder is beoordeeld en afgehandeld zal de Schadebehandelaar jou verder informeren. Een collega van het Schadeteam zal contact met je opnemen om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2023
Goed geholpen duidelijk
Ivana uit Tilburg, 1 september 2023
ik denk ivm vakantie, dat de afhandeling van de schade wat langer heeft geduurd. Maar wel correct. Bedankt
Henk uit Almere, 28 augustus 2023
snelle en efficiënte service
Jan uit Den Bosch, 28 augustus 2023
Supersnelle en duidelijke afhandeling van de schademelding.
Jeffrey uit Amersfoort, 28 augustus 2023
Snel, secuur en compleet geholpen.
Dorian uit Amsterdam, 28 augustus 2023
Na het melden van de schade via de site hoorde ik maar niets. Na enige tijd gebeld en bleek de melding niet doorgekomen te zijn.
De telefoniste was erg behulpzaam en heeft de schade alsnog telefonisch opgenomen en me een formulier gestuurd.
Na ongeveer 10 dagen is er nog een verdiepingsvraag aan me gesteld,(14-08-2023) die ik dezelfde dag beantwoord heb per mail. Tot op heden is het weer erg stil en wordt ik niet op de hoogte gehouden van de vervolgstappen. Deze communicatie vind ik erg belangrijk. Hopelijk komt er nu alsnog vlot een vervolg in dit dossier.
Richard uit Hilvarenbeek, 23 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren na het melden van jouw schade. We werken eraan om jouw dossier vlot en adequaat af te handelen en je regelmatig op de hoogte te houden. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op en informeert je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
Wederom zeer ontevreden over de snelheid alsmede de afhandeling en het uiteindelijke gestelde resultaat van onze schademelding. Wij overwegen om geen gebruik meer te maken van de diensten van Promovendum.
Ruben uit Hoogeveen, 18 augustus 2023
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je schade. We zijn benieuwd waardoor dit komt en bespreken dit graag met je. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor binnenkort contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2023
Het wordt alle maal behoorlijk laat en ingewikkeld afgehandeld
Krijg een mail met belangrijke informatie over de schade maar ik zie vervolgens niets
Als de schades enigzins correct zijn af gehandeld over weeg ik om over te stappen naar een andere verzekering
Martine uit Wijk aan Zee, 14 augustus 2023
Bedankt voor je feedback. Wat vreemd dat er informatie lijkt te ontbreken in de e-mail. We gaan graag voor je na hoe dit precies zit. Een collega van onze afdeling Schade neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2023
Duidelijke communicatie via m'n e-m@il.
Premie (= nog) niet marktconform (raadpleeg; polis-/premievergelijkingssites....)
J.M. uit Nijmegen, 14 augustus 2023
De gestuurde mail klopte niet.
Hierdoor dacht ik geen eigen risico te hebben. Bleek later wel zo te zijn.
Marjolein uit Elspeet , 14 augustus 2023
Dankjewel voor je feedback. Wat vervelend dat je andere verwachtingen had met betrekking tot het eigen risico. We gaan graag voor je na waardoor dit is gekomen. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2023
Goede communicatie, afspraken worden nagekomen. Brandgat in leren stoel goed gerepareerd.
Gé uit Woerden, 11 augustus 2023
Onze schade werd netjes behandeld en er was snel duidelijkheid.
Was voor ons de eerste keer dat we een schade hebben gemeld.
Karin uit Veenendaal, 7 augustus 2023
Snel, goed en vakkundig
Margreet uit Amsterdam, 3 augustus 2023
Na het plaatsen van een negatieve ervaring met de afhandeling, neemt u contact met mij op. In dit gesprek voel ik mij serieus genomen en deelt u mijn ervaring en zegt toe aan verbetering te werken. Ik stel uw reactie op prijs.
Richard uit Nieuwveen , 2 augustus 2023
gehele begeleiding was snel en effectief.
ook snel een voorlopig schade bedrag overgemaakt. kortom, zeer tevreden klant
Wil
W.P.M. uit Hulsberg, 1 augustus 2023
Snelle reactie op onze schademelding, zou binnen 2 werkdagen zijn maar al in het weekend wordt gereageerd
Douwe uit Zwolle, 31 juli 2023
Het is nu 3 weken geleden dat ik blikseminslag heb gehad in mijn huis. Heb het gelijk gemeld. Heb een schadeformulier ingevuld, te klein om alles erin te krijgen. Heb daarna nog een aantal schades gemeld. Kreeg een bericht dat expertisebureau 3.0 was ingeschakeld. Heb gebeld dat er nog geen contact was opgenomen en kreeg hun tel.nr. Daar bleek de melding niet bekend te zijn! dus nogmaals gebeld.
Albert uit Kimswerd, 29 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij zien in jouw dossier dat je mijn collega hebt gesproken. Hopelijk heb je ondertussen contact gehad met het expertisebureau en een bezoek kunnen inplannen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2023
Bij de start van mijn melding loopt de communicatie prima en duidelijk. Bij het eenmaal indienen van de goedgekeurde rekening blijft de communicatie helaas uit; geen bevestiging van ontvangst en ik moest 2 x zelf contact zoeken hoe verder? Aan betaaldatum van het bedrijf kon niet worden voldaan en ik vind dat deze partij er geen last van hoeft te hebben. Zelf voorschieten of het bedrijf om uitstel vragen was uw voorstel; u heeft achterstand in het behandelen van schade? Hoezo, mijn schade was immers al behandeld? Voor mij is dit geen prettige ervaring met Promovendum.
Richard uit Nieuwveen, 28 juli 2023
Wat vervelend om te lezen dat je jouw schadeafhandeling niet als positief ervaart. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
Het afhandelen van de zaak duurde langer dan gewend waarbij ik het nog steeds vreemd vind dat verzekeringen naar elkaar verwijzen , waarvoor ben je dan verzekerd.
Dezelfde contactpersoon is fijn zodat hijof zij ook op de hoogte is van alles.
Desalniettemin nu fijn da het afgewerkt is.
Mevr van der Heijden
aagx uit X, 27 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt bij de afhandeling van jouw schade. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2023
Graag zou ik nog minder dan één ster geven. Wat een belachelijke reactie op een schademelding. Ons keukenblad van een half jaar oud is beschadigd door een tikje met een theeglas. Het blad is terrazzo en erg druk zwart/wit gemengd. Ik heb hier foto's van gemaakt, maar dit komt niet over. Eerst was er vooraf een offerte nodig, maar hierop willen ze een uitzondering maken. Echter niet zonder duidelijke foto. Inmiddels is het hersteld, dus ik kán niet eens meer een foto maken. Het gaat om het gigantische bedrag van € 121,- incl BTW. Snel wegwezen bij zo'n verzekeraar.
Irma uit Bergen op Zoom, 23 juli 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is en willen dit graag samen met je oplossen. Ik heb jouw feedback doorgestuurd naar mijn collega, die gaat dit voor je uitzoeken en neemt hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2023
Donderdagavond melding gemaakt van schade, de ochtend er op reeds een reactie met een schadeformulier met vragen. Tot nu toe goed tempo.
Mirande uit Oldenzaal, 23 juli 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief was! Wij geven dit door aan de Schadebehandelaar die jou geholpen heeft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2023