Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vriendelijk kontakt, verzekeringsadviseur houdt zich aan afspraken mbt tijdstip van bellen. Niet pusherig. Afhandeling vlot en volledig.
Suzanne uit Amersfoort, 17 augustus 2022
Jammer genoeg heeft u niet goed geluisterd naar mijn verhaal
Ronald uit Volendam , 12 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij leren graag van jouw feedback. Ons Schadeteam neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2022
geweldig geholpen door verzekeringsadviseur.
Goed geregeld bij jullie.
Nico uit Maastricht, 9 augustus 2022
Prima! Duidelijk en kundig!
Sanne uit Amsterdam , 9 augustus 2022
Heel erg goed geholpen.
Esther uit Heerlen, 2 augustus 2022
Zeer positieve feedback, duidelijke uitleg en terugbelafspraak zoals gepland uitgevoerd, prima dus
Didier uit Eersel, 29 juli 2022
We zijn op vakantie in Italië. Helaas vonden de koppelingsplaten de reis door de gotthardtunnel niet zo leuk. Gister na 2 uur in de wacht te hebben gestaan en 3x doorverbonden te zijn iemand te pakken die vertelde wat we moesten doen. Vandaag bij een garage geweest en ze kunnen hem pas over 10 dagen maken. Vandaag weer 2 uur aan de telefoon gezeten. Elke keer weer verkeerd doorverbonden. Toen nog 1 uur in de wacht en kregen we iemand die een terugbel verzoek zou maken. Zij kon ons namelijk ook niet helpen. Voor 5 uur zouden we worden teruggebeld. Het is nu 18.20 en nog niks gehoord. Morgen maar weer bellen. Fijne vakantie zo…..
Merel uit Schagen , 26 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat ontzettend vervelend dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2022
Snel en vriendelijk geholpen
Herman uit Apeldoorn , 20 juli 2022
Ik vindt de medewerkers niet professioneel. Elke keer vragen ze onze diploma’s.
Zij hebben al onze diploma’s ontvangen.
Hidayet uit Amsterdam , 19 juli 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer dat jouw ervaring niet positief is. Ons Acceptatieteam zorgt graag voor opheldering rondom ons beleid. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2022
Zeer kundig en tevreden over de snelle afhandeling
Luuk uit Gendringen, 13 juli 2022
Zeer goed te woord gestaan en goed meegedacht
Silvan uit Leeuwarden, 13 juli 2022
Uitstekend! Een telefoontje en binnen 3 min was alles geregeld.
Robert uit Den Haag, 11 juli 2022
Netjes en snel geholpen. Geen wachttijd aan de telefoon.
Ester uit Wassenaar, 11 juli 2022
De Schadebehandelaarster stond mij vriendelijk te woord, stelde goede vragen over de situatie (hoe de schade ontstaan was) en gaf duidelijke uitleg voor de vervolgstappen.
Herman uit Hernen, 4 juli 2022
gesproken met een verzekeringsadviseur. Top gesprek en goed advies gehad. Erg vriendelijk en behulpzaam
Ik belde over het afsluiten van een pechhulp verzekering en hij adviseerde de doorlopende reisverzekering met autopechhulp, waar ook repatriëring bij in zit.
klaas uit Doetinchem, 28 juni 2022
Ik ben goed voorgelicht! En supervriendelijk!
Karin uit Oude Pekela, 24 juni 2022
Snel en duidelijk antwoord!
Eelco uit De Bilt, 23 juni 2022
Verzekeringsadviseur heeft me uitstekend en vooral snel geholpen en alles voor mij in orde gemaakt met een simpel belletje. Erg goede service wat wordt gewaardeerd!
Max uit Rotterdam, 21 juni 2022
Prima geholpen, alles duidelijk en daadwerkelijk 25% minder berekend vanaf mijn prijs voor de autoverzekering.
Jill uit Best, 18 juni 2022
Erg slecht. Na ongeval erg slecht geholpen. Nadat alarmcentrale was vergeten een sleepauto te sturen, heb ik dat na meer dan vier uur wachten en na toestemming van de alarmcentrale maar zelf gedaan. Met als gevolg, dat ik de sleepkosten zelf moest betalen en deze niet terug krijg, omdat het sleepbedrijf geen betalingsbewijs afgaf.
Verdere hulp/ begeleiding was er niet. Thuisreis maar zelf geregeld.
Treintickets naar Inverness, nog steeds niet vergoed.
Overleg alarmcentrale en verzekeringsmaatschappij lijkt er niet te zijn.
kortom: Promovendum is geen aanrader.
charles uit Schagen, 15 juni 2022
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat ik gehoord wordt.
Ik ben geholpen.
Vriendelijke groeten,
Sjors
Sjors uit Wageningen, 30 mei 2022
Toen ik in eerste instantie belde voor de pechhulp werd eerst gezegd dat dit niet gedekt was. Enkele minuten later werd ik terug gebeld met de mededeling dat het toch wel gedekt werd.
Toen de berger er was bleek dat ik geen recht had op een taxi naar huis (ca 35 km) maar wel recht op vervangend vervoer. Omdat het vlak voor het Paasweekend was, stond ik de auto tot de dinsdag erop tot mijn beschikking. Het lijkt mij dat een taxi naar huis voor jullie goedkoper zou zijn geweest en voor mij sneller en niet het gedoe van de leenauto weer terugbrengen (overigens de dag erna alweer)
De berger was vriendelijk en in mijn ogen kundig. Voor de leenauto was wel een hoog eigen risico dat ik voor € 10 per dag kon afkopen, hierbij kreeg ik een beetje het gevoel van Italiaanse praktijken en heb het niet gedaan.
Christianne uit Bergen Nh, 29 mei 2022
Bedankt voor jouw review. Oe wat een vervelend verhaal! Dat moet niet makkelijk zijn geweest. Graag nemen wij telefonisch contact met jou op zodat wij naar aanleiding van jouw feedback ons proces kunnen verbeteren. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2022
Snelle actie en reactie, goed geholpen en prijs competitief!
Jorrit uit Lichtenvoorde, 19 mei 2022
Ik ben het volkomen eens met de voorwaarden die Promovendum stelt. Ik vind het absurd om de verzekeringen per direct te beëindigen en een trouwe klant zonder verzekering te zetten. Je bent gedwongen om zeer snel een andere verzekering te zoeken want je bent immers niet meer verzekert. De autoverzekering loopt nog wel enkele dagen door, maar dat is voor de RWD. Loop je schade op wijst Promovendum alles van de hand, je bent niet meer verzekert. Zo ga je niet met klanten om die jarenlang trouw hun premie hebben betaald.
Cor uit Oosterhout, 17 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw feedback! Wij begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2022
Heel goed geholpen en geadviseerd door een deskundige van Promovendum!
Pamela uit Bergen op Zoom, 13 mei 2022
Mooi compleet pakket en fijn dat bestaande klanten worden beloond voor loyaliteit.
Martin uit Gouda, 26 april 2022
Uiterst vriendelijk geholpen nadat ik een offerte had aangevraagd voor diverse verzekeringen. Naast dat ik enorm veel geld ga besparen, was de adviseur uiterst vriendelijk, zorgvuldig en duidelijk. Een overstap is zo gepiept!
J uit Zeist, 22 april 2022
Goed geholpen door vriendelijke medewerkster
Arjan uit Hoofddorp, 22 april 2022
Duidelijk, behulpzaam!
I. uit Almelo, 21 april 2022
Heel snel geholpen, en 25% goedkoper dan wat ik eerst betaalde!!
Anna uit Den bosch , 13 april 2022