Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geen pechhulp nodig gehad, gelukkig....
Dick uit 8401 vm Gorredijk, 11 november 2022
Zeer ontevreden over de pechhulpdienst-ervaring in juni…..
Verder nu ik het premiebedrag gestorneerd heb, zou het normaal zijn even te kijken waarom ik zoiets doe en niet meteen een (onterechte) betalingsherinnering sturen……. Kijk e.e.a. eerst eens even na….. Mvrgr
Machteld uit Uithoorn, 10 november 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Een collega van ons Financiële afdeling heeft hiervoor contact met je opgenomen. Fijn dat jullie samen tot een oplossing zijn gekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
De aanvraag voor de nieuwe verzekering liep prima. Zeer tevreden.
Sander uit Dordrecht, 10 november 2022
Hele goede service en zeer behulpzaam. Aanrader.
Beatrix uit Venlo, 8 november 2022
Correct en snel antwoord op mijn vragen
Wil uit Tilburg, 2 november 2022
Prettig contact, medewerker nam de tijd. Duidelijke vervolgafspraken. Snel de offerte ontvangen.
Marjolein uit Etten leur , 2 november 2022
zeer zeer ontevreden. Wil eigenlijk een 0 geven, maar dat mag niet van het systeem. 1 ster is niet op zijn plek. Promovendum neemt totaal geen verantwoordelijkheid om te helpen na pechgeval in buitenland. Stuurt me steeds met kluitje het riet in om zelf maar naar de alarmcentrale te gaan. Daar ben ik toch niet verzekerd ?? Misschien eens voor jullie kernproces een klantreis ontwikkelen?
Marieke uit Driebergen-Rijsenburg, 1 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de schadebehandeling. We bespreken je feedback graag telefonisch met je. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2022
Goede service! Neemt echt de tijd om met je mee te kijken
Anna uit Odoorn, 28 oktober 2022
Heldere informatie, goede prijzen en geen gladde praatjes.
Lennart uit Amsterdam, 26 oktober 2022
Waardeloos antwoord, dat vele duizenden pech-klanten in de problemen kan brengen.
A.J. uit Monster, 25 oktober 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat je niet blij bent met het antwoord dat je hebt ontvangen. Ons Serviceteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2022
Zeer vriendelijk en geeft tips om nog meer voordeel te behalen uit je pakket.
Sandra uit Eindhoven, 22 oktober 2022
Ik ben zeer te spreken over de aanpak van het wijzigen van mijn verzekeringen na de verhuizing. De mails voor communicatie zijn vriendelijk en vooral erg duidelijk.
Johannes uit Hilversum, 19 oktober 2022
Ik werd goed geinformeerd en geholpen qua benodigde informatie om mijn reis te kunnen annuleren. uiteindelijk heeft de Schademedewerker dit snel en kundig verwerkt waardoor ik netjes mijn reissom terug kreeg gestort.
Patrick uit Venlo, 16 oktober 2022
I.v.m. andere auto telefonisch alles heel soepel en adequaat geregeld.
Wouter uit Zwolle, 13 oktober 2022
De medewerker heeft tegelijk alles geregeld. Hartelijk dank.
Alla uit Esch, 13 oktober 2022
uitstekend snel vriendelijk en met kennis van zaken geholpen.
Marijke uit Haarlem, 7 oktober 2022
Kundig, vriendelijk, korte lijnen. Zowel telefonisch als via e-mail snel reactie. Denken mee en doen wat ze beloven.
Yvonne uit Bergen op Zoom, 3 oktober 2022
Goede ervaring, al duurde het erg lang voordat we Promovendum en de juiste afdeling aan de telefoon kregen voor onze pechmelding na 20 juli 2022. Alles is nu tot onze tevredenheid afgewikkeld.
Harmen uit Heerde, 30 september 2022
Alles volgens afspraak gelopen
jo uit Nederweert , 29 september 2022
Werd vriendelijk gebeld over een dubbele verzekering bij pechhulp en doorlopende reisverzekering. Netjes en zorgvuldig opgelost.
Wesley uit Alphen aan den Rijn, 27 september 2022
Zeldzaam behulpzaam en vriendelijk bij het afsluiten en offreren van verschillende verzekeringen.
Ramses uit Rotterdam, 22 september 2022
Snelle service om de verzekering om te zetten op de nieuwe auto.
Daphne uit Breda, 16 september 2022
Ik had pech onderweg en jullie hebben me zo goed geholpen.
Alles werd heel snel afgehandeld echt super, heb ook een kennis van mij bij jullie ondergebracht.
Dank jullie wel.
Orpje uit Groningen, 13 september 2022
Nadat wij beroofd zijn in f#ckrijk laat onze verzekering ons ook nog in de kou staan. Er is voor 1500 aan spullen gestolen, en onze auto heeft schade. Conclusie v promovendum.... alles valt binnen het eigen risico meneer. SCHANDALIG!
Fam uit Zeist, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat een vervelende situatie heb je meegemaakt. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering over de uitkomst en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
Vakkundig en vriendelijk geholpen. prima dus!!!
Jaap uit Vierhouten, 9 september 2022
Promovendum pretendeert verzekeren voor hoog opgeleiden te zijn.
Auto's met een cataloguswaarde van 90.000 euro of meer worden niet verzekerd door Promovendum terwijl volgens mij hoger opgeleiden vaak in een iets duurdere auto rijden.
Daarnaast worden auto's ouder dan 15 jaar ook niet meer voor pechhulp verzekerd terwijl juist de ondernemers in youngtimers gaan rijden.
Ik zou de visie aanpassen als je niet doet wat je zegt.
Joost uit Markelo, 8 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over ons beleid. Ons Acceptatieteam licht dit graag verder toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Prettig en vlot en duidelijk geregeld.
Maarten uit Etten-Leur , 6 september 2022
Onvoorstelbaar en ogehoord slechte service! Één ster score is nog royaal bedeeld. Een klant (gezin met 4 kinderen) dagenlang zonder enige hulp in Zuid-Frankijk laten staan... Waardeloze communicatie; beloftes om teruggebeld te worden niet nagekomen. Schrikbarend slechte telefonische bereikbaarheid waarbij Promovendum na 45min (!) wachten de verbinding gewoon verbreekt. Kun je opnieuw aansluiten in de wachtrij.... Werkelijk een schandalige vertoning! Niks van wat commercieel uitgedragen wordt, wordt door Promovendum waargemaakt.
Bart uit Goirle, 23 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de alarmcentrale en begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Duidelijke uitleg gekregen!
Maartje uit Utrecht, 19 augustus 2022
Mijn lekke band is supersnel gerepareerd en zeer klantvriendelijk te woord gestaan
Lia uit Barendrecht, 17 augustus 2022