Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en correct geholpen.
Chris uit Barendrecht, 26 februari 2019
zeer onterechte afwijzing claim op grond van foute argumenten.
Ik zal zeker in verweer gaan.
Wiebe uit Heerenveen, 26 februari 2019
Beste Wiebe, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard mogelijk. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2019
Prima service en vakkundig advies.
Gerard uit Kerkrade, 26 februari 2019
Zie zojuist gestuurd antwoord op jullie mail. Ik ga nu de voorwaarden van mijn andere verzekeringen tegen het licht houden. Wellicht, dat ik elders iets beters vind.
W.H.H. uit Eindhoven, 26 februari 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw review. Dat is uiteraard uw goed recht. Als we u kunnen helpen en/of als u vragen heeft dan horen wij dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2019
Medewerkster was erg fijn. Ze begreep meteen wat ik nodig had en wilde zeggen. Ik ben erg blij met de professionele service die zij mij geboden heeft.
Jessica uit Alphen aan den Rijn, 26 februari 2019
Zeer vriendelijk, inlevend en begripvol geholpen.
Dirk uit Werkendam, 26 februari 2019
Zeer fijne reactie op emoties van mij. Blij met de steun in de vorm van bloemen. Hartelijk dank.
JT uit Edam, 25 februari 2019
Hele nette medewerkster. Prima geinformeerd en ze belde precies de afgesproken tijd terug.
M. uit Helmond, 25 februari 2019
Juiste informatie om snel te kunnen handelen. Nu nog de afhandeling.
Rene uit Vianen Ut, 25 februari 2019
Goeie en duidelijke service! Snel geholpen.
Eline uit Dordrecht, 22 februari 2019
Prettig gesprek, alles wordt goed uitgelegd, er is ruimte om vragen te stellen en deze vragen worden naar tevredenheid beantwoord, er wordt meegedacht en gerekend waar nodig. En tevens een vriendelijke vent!
Kelly uit Spijkenisse , 21 februari 2019
Duidelijke en snelle service
Gregory uit Alphen aan den Rijn, 19 februari 2019
Ik ben bijzonder tevreden over de verstrekte informatie en de adequate wijze waarop alles is gerealiseerd.
Jack uit Zwolle, 19 februari 2019
hulpvaardig, vriendelijk
Jan uit Utrecht, 15 februari 2019
Ik ben zeer tevreden over de hulp (en prijs) die ik kreeg van de adviseur voor het sluiten van een nieuwe autoverzekering. De door haar daarna verzorgde offerte voor een aantal andere particuliere verzekeringen kreeg ik prompt de volgende dag. Opnieuw met een zeer scherpe prijs. Het is nog niet helemaal rond, maar als het aan de service alleen zou liggen, had ik vandaag al alles overgeboekt.
Jan Willem uit Arnhem, 15 februari 2019
prima geholpen; alleen heb ik mij voor de wijziging al op 21 januari in verbinding gesteld met Promovendum (telefonisch) en niet op 24 januari, de datum die u hanteert voor de ingangsdatum. De 21 is mij al eerder bevestigd. Maar in dit geval is dit een detail en het zou wel interessant zijn om dat telefoon gesprek terug te halen want dat wordt immers opgenomen. Bovenstaande heeft niets te maken met de vriendelijke dame aan de lijn. Met vr groet
P.A.
P.A. uit Rosmalen, 15 februari 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2019
Wintersport dekking was niet meeverzekerd. Heel snel geregeld voor een maand meeverzekeren. Ook direct de medische kosten buitenland meeverzekerd omdat die kosten zeker bij wintersport ook aardig kunnen oplopen.
Prima meegedacht en snel klaar.
Hans uit Halfweg, 15 februari 2019
Zeer attent, vriendelijk en doortastend geholpen.
Vriendelijke, duidelijke stem ;-)
Marjolein uit Soest, 15 februari 2019
Geen wachttijd. Duidelijke informatie, goed doorgevraagd en meegedacht, de juiste info gestuurd waarmee ik verder kon gaan met het invullen en insturen van mijn declaratie.
Ivonne uit Tilburg, 14 februari 2019
Super geholpen, kreeg extra informatie en ze dacht goed mee aan de telefoon.
Manon uit Oosterbeek, 14 februari 2019
Beduidend goedkoper dan mijn vorige verzekering. Overstap prima en vooral snel geregeld.
Arjan uit Hoofddorp, 13 februari 2019
Altijd vriendelijk geholpen en iedereen is bereid om met je mee te denken! Kortom een top service
Inge uit Groesbeek , 13 februari 2019
Ik ben zeer teleurgesteld in het uitgekeerde bedrag. Een duur vest van 1 jaar oud, zo goed als nieuw, en dan E 26,06 uitgekeerd krijgen.... En daar dan ook nog heel veel moeite voor moeten doen om met bewijslast e.d. te komen (Dat snap ik op zich, maar of ik een volgende keer weer zoveel moeite doe ...). Ik ga eens kijken bij andere maatschappijen of deze gunstiger voorwaarden hebben voor een doorlopende reisverzekering....
Marjan uit Enschede, 13 februari 2019
Beste Marjan, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019
Snel en helder geholpen.
Alie uit Leiden, 13 februari 2019
Goede en snelle afhandeling van wijzigingen en vragen. Zeer prettig en helder!
Hans uit Borger, 13 februari 2019
Weer snel en goed geholpen
Inge uit Eindhoven, 12 februari 2019
Goed en duidelijk geholopen!
Marijke uit Leeuwarden, 12 februari 2019
Super duidelijk, volledig en snel antwoord op mijn vragen.
Inge uit Eindhoven, 12 februari 2019
duidelijk, kort en zeer behulpzaam
marcel uit Enschede, 11 februari 2019
Het contact met de medewerkers van Promovendum verloopt telkens vriendelijk en correct. De behandeling van de claim is volgens verkregen info correct en zeer snel verlopen mede gezien de integere aanmelding mijnerzijds. Ga zo door!
Erwin uit Zoetermeer, 8 februari 2019