Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Een voortijdig afgebroken vakantie vanwege een nare reden is heel snel afgehandeld. In ieder geval hierdoor geen zorgen over vakantie uitgaven, die we niet genoten hebben. Een dikke duim voor Promovendum!

Voor het eerst maakten wij aanspraak op onze reisverzekering. De afhandeling is echt uitstekend. We werden correct geïnformeerd over de benodigde bescheiden en daarna is de claim snel en prima afgehandeld.

Top wat jullie doen .ik ben blij .een ik hop dat blijf SO

alvast dank

Snel vriendelijk en zakenkundig geholpen.

Tot nu toe zeer goed en coulance bereid.

Snel geregeld en eenvoudige opzegging van reeds elders lopende verzekeringen

snel en netjes afgehandeld.

Snel gereageerd en overeenkomstig verzoek.

Helder en duidelijk antwoord gekregen op mijn email.

Prima 1e gesprek over afhandelen schade ivm annulering vliegreis gehad en schadeformulier per omgaande ontvangen met verzoek deze en aanvullende gegevens op te sturen

Duidelijke antwoorden op mijn vragenvia de mail

Duidelijk proces, zeer snelle afhandeling.

geen eens 1 ster, waardeloos!

Ik ben bijzonder fijn geholpen door de verzekeringsadviseur. We hebben besloten om al onze verzekeringen via Promovendum af te sluiten, bij iedere verzekering heeft de adviseur een uitgebreide uitleg gegeven. De adviseur heeft de tijd genomen om alles met ons door te nemen. Daarnaast heeft hij goed naar onze situatie geluisterd en advies gegeven waar mogelijk. Alle verzekeringen zijn goedkoper dan bij onze huidige verzekeringen, mooi meegenomen! Ook is de overstap geregeld via Promovendum, helemaal super dus. Ik kan iedereen aanraden om zijn huidige verzekeringen eens te laten bekijken door Promovendum

Prettig en vlot geholpen.

Zeer netjes, ik kreeg in het weekend dezelfde dag nog antwoord op mijn gestelde vraag.

heel goed en snel alles in orde kan bijna niet beter

heel attent persoonlijk contact, is gewaardeerd!

Uw verzekeringsadviseur in een topper!!!

De communicatie en afhandeling was prima, echter ik vind de inhoudelijke afhandeling van mijn schade onbevredigend.
Waarschijnlijk zijn dit de regels, maar per saldo ben ik door de schade er op achteruit gegaan.
Mijn camera mag niet gerepareerd worden, ik krijg de dagwaarde welke te laag is om mijn camera gerepareerd te krijgen.
Ik moet nu toch een nieuwe camera kopen, terwijl deze vóór mijn vakantie nog goed was.

Hele vlotte behandeling en afhandeling. Dank!

Prima, professionele afhandeling door Promovendum's annuleringsverzekering. Het is al vervelend genoeg om een vakantie te moeten annuleren vanwege een ongeval. Gelukkig heeft het me geen geld gekost - een pleister op de wonde.

Service is supergoed.

Geen 5 sterren omdat de dekking me iets wat tegenvalt.

Ik heb telefonisch contact gehad met de medewerker over het claimen van mijn schade. Deze heeft mij een e-mail gestuurd met stapsgewijs alle informatie die nodig is hiervoor. Dit was een korte mail, wat ik als fijn ervaar.
Achteraf was het (gelukkig) niet meer nodig de schade te claimen, aangezien de verhuurder het uiteindelijk zelf heeft opgelost en mij niet aansprakelijk heeft gesteld voor de kosten. Over de verdere procedure kan ik dus geen beoordeling geven. Het telefonisch contact was echter prettig.

Baggerslechte service! zeer teleurstellende voorwaarden! Bij ons is bagage op het vliegveld ontvreemd en daarmee zegt Promovendum dat we pech hebben gehad en we dan maar volgende keer beter op moeten letten op onze bagage! Waar hebben we dan een verzekering voor verlies van spullen voor??? Echt diep treurig! Niet het eerste wat we met Promovendum mee maken. Helaas keren ze niks uit en mag je alleen betalen. Zeker een afrader!

Adequate en snelle reactie op schade claim.

snelle en duidelijke beantwoording van mijn vraag welke niet zelf, op basis van incasso's, kom worden opgelost.

Gewoon een prima advies, snel en vakkundig.

Uit coulance kregen wij onze geannuleerde autoreis alsnog vergoed.
Grote waardering voor de snelle en persoonlijke afhandeling.

Goed uitgelegd. Ik ben blijkbaar niet voor pechhulp in Nederland verzekerd geweest.