Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik kan nog geen volledige beoordeling geven want mijn schadeclaim ( diefstal door zakkenrollers) is nog niet afgehandeld
G uit S,gravenhage, 25 januari 2019
Snel en correct afgewerkt. Dank u voor de service
Joseph uit Maastricht, 25 januari 2019
In een woord: uitstekend
W. uit IJsselmuiden, 25 januari 2019
Uw informatie was correct en volledig
W. uit IJsselmuiden, 25 januari 2019
begripvolle service, oplossingsgericht
Ton uit Heiloo, 24 januari 2019
Direct en goed gesprek, vriendelijke medewerster
Mazin uit H-i-Ambacht, 24 januari 2019
Er moesten enkele hobvels genomen worden voordat alles goed geregeld was, maar de adviseur heeft mij voortreffelijk geholpen en zeer correct bejegend; 5 sterren voor de adviseur!
Hugo uit Arnhem, 23 januari 2019
Medewerkter was zeer behulpzaam en heeft op eigen initiatief mijn adreswijziging doorgevoerd mbt mijn andere verzekeringen bij Promovendum en geckeckt of ik dan mijn zorgpas wel ontvangen heb.
Thomas uit Nieuwegein , 22 januari 2019
Goed en snel geholpen door de telefoniste !
Lobke uit Winterswijk, 22 januari 2019
Ik ben erg vriendelijk geholpen aan de telefoon.
En de verdere afwikkeling was ook snel en perfect geregeld.
Arie uit Wateringen, 22 januari 2019
Duidelijk wat er van je wordt verwacht bij het claimen van schade en vervolgend super snel en correct afgehandeld. Hulde!
Harald uit Zoetermeer, 21 januari 2019
Krijg snel en duidelijk antwoord op mijn vraag om tijdelijk de reisverzekering uit te breiden met wintersportdekking ivm schoolreis van mijn zoon.
carla uit Amsterdam, 21 januari 2019
1e telefonisch contact was plezierig en duidelijk
Henk uit Borne, 21 januari 2019
Prima en goede informatie bij het melden van de schade. Bijzonder prettige en correcte behandeling door de schadespecialist.
Vervolgens direct een bevestiging met een schadenummer en een schade aangifteformulier digitaal ontvangen.
Na inzending van alle documenten vond de schadeafhandeling binnen 1 dag plaats.
Fantastisch !
Gerard uit Delft, 17 januari 2019
snelle afhandeling van reisschade en zeer vriendelijke medewerkers
mars uit Arnhem, 17 januari 2019
Vlotte reactie op mijn verzoek en begripvol, ter zake kundig geholpen
Wiebe uit Heerenveen, 17 januari 2019
Snelle en duidelijke ommunicatie
Bas uit Leiden, 17 januari 2019
Bij onverhoopt annuleren van onze vakantie, alles binnen een week geregeld, heel erg fijn!
Elke uit Den Haag, 16 januari 2019
Na het indienen van de schade en het toelichten van de gehele situatie heeft de schadebemiddelaar snel gereageerd en mijn schade opgedeeld in 2 claims. Een voor de reisverzekering en een voor de annuleringsverzekering. Heel fijn!
Goede service en snel contact
Sieb uit Ridderkerk, 15 januari 2019
Ik vroeg naar medische kosten..... Wat is het verschil tussen opname in ziekenhuis bij zomer en/of winter. Deze akties horen toch bij een reisverzekering?
Theo uit Haarlem, 10 januari 2019
Beste Theo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Hele snelle reacties. Vriendelijke toon. Duidelijke taal. Goede begeleideing. Bedankt voor de inzet.
Domingo uit Amsterdam, 10 januari 2019
Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.
Marc uit Hoeven, 9 januari 2019
Goed en snel afgehandeld.
Ognjen uit Den Haag, 9 januari 2019
Ik ben prima geholpen met uitleg wat ik moet doen om de reisannulering netjes te laten verlopen.
Chantal uit Voerendaal, 9 januari 2019
Professioneel en adequaat.
Joost uit Tilburg, 9 januari 2019
Duidelijk en vriendelijk.
Rick uit Volendam, 8 januari 2019
Na alles ingeleverd te hebben binnen 1 dag alles geregeld, top service!
Allard uit Amersfoort, 8 januari 2019
Heel vriendelijk en hulpvaardig te woord gestaan!
Connie uit Dordrecht, 8 januari 2019
Raad ik niemand aan!
Erg onproffesioneel en luisteren niet.
Slechte dienstverlening.
Anna uit Almere, 8 januari 2019
Beste Anna, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij zo op u zijn overgekomen, dat is niet onze bedoeling geweest. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2019
Ik heb heel lang moeten wachten op mijn ziektekostenverzekering (Ditzo). Promovendum had van hen een verklaring nodig dat de kosten die ik in USA wegens een ongelukje met het oog van mijn vrouw moest maken voor mijn eigen rekening waren. Na die verklaring na 3 maanden te hebben ontvangen, wikkelde Promovendum de zaak naar tevredenheid binnen 1 week af. Prima!
Jan uit Zwijndrecht, 8 januari 2019