Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Altijd vlot en goed geholpen super
Louis uit Oudega, 8 mei 2018
Tot nu toe prima ervaring.
Daan uit Gouda, 8 mei 2018
Na tee keer melding via internet; geen reactie. Na telefonische melding onmiddellijk adequate reactie.
Robert uit Dordrecht, 8 mei 2018
Beste Robert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te vernemen dat u inmiddels een reactie heeft ontvangen. Vervelend dat de melding via internet niet goed ging, wij zullen dit verder onderzoeken en verhelpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2018
Goed en snel geholpen. Makkelijk om de voorwaarden van de polis aan te passen.
Pascalle uit Pijnacker, 7 mei 2018
Fijn eerste gesprek gehad! Ontzettend duidelijk, begripvol en vriendelijk geholpen!
Patricia uit Emmen, 7 mei 2018
Ze komen de afspraak niet na om te informeren binnen 5 dagen.
Je wordt niet geinformeerd dat het eventueel wa meer tijd in beslag neemt
Peter uit Nijmegen, 7 mei 2018
Beste Peter, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
Engelse verklaring snel ontvangen
Mark uit Breda, 7 mei 2018
goede info vooraf, snelle en adequate afhandeling
Tjeerd uit Amsterdam, 7 mei 2018
Snel en duidelijk uitsluitsel gekregen over het indienen van een schadeclaim.
Simon uit Zoetermeer, 7 mei 2018
Tot op heden prima service.
Lex uit Purmerend, 7 mei 2018
Op zich goed tevreden. Het duurde wel de nodige weken voordat er tot uitkering werd overgegaan. Nu had dat ook wel te maken met de verscherpte regelingen omtrent de privacy.
Willem uit Sint-Oedenrode, 7 mei 2018
Beste Willem,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn dat inmiddels alles is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
Snel teruggebeld en duidelijk antwoord op mijn vraag
Anneke uit Helmond, 7 mei 2018
Ik ben zeer ontevreden over de uiteindelijke uitkering. geen contant geld vergoed, ik ben nu gedwongen om een dure nieuwe telefoon te kopen, terwijl de "oude " nog geen twee jaar oud was en nog lang niet vervangen hoefde te worden. de boeken die ik gekocht heb en op de e-reader stonden, worden niet vergoed. verder een eigen risico van € 100,00. ik hoor van familie en kennissen dat er maatschappijen zijn die wel contant geld vergoeden en geen eigen risico berekenen. ik vind het allemaal erg jammer en zou graag wat meer coulance van Promovendum krijgen.
twan uit Grubbenvorst, 6 mei 2018
Beste Twan,
Bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2018
Ik ben ontzettend ontevreden over hoe Promovendum mij heeft bijgestaan en te woord heeft gestaan. Er is op geen enkele manier met mij meegedacht op welke manier er een gedeeltelijke vergoeding mogelijk is voor de Wintersportvakantie die wij wegens ernstige ziekte vroegtijdig moesten staken.
Op de vraag wat de reden is om een doorlopende annuleringsverzekering of reisverzekering af te sluiten is geen antwoord gekomen. Erg jammer en teleurstellend.
Ik denk er over om onze verzekeringen elders onder te brengen, het vertrouwen in Promovendum is geschaad.
linda uit Purmerend, 4 mei 2018
Beste Linda,
Bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat uw ervaring niet positief is met ons. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2018
Zeer goed geïnformeerd, vriendelijk en deskundig. Formulieren meteen per e-mail gestuurd, toppie
Sabine uit Amsterdam, 4 mei 2018
De adviseur heeft ons snel en kundig geïnformeerd.
Nico uit Armhem, 3 mei 2018
prima geholpen tot nu toe
Richard uit Den Haag, 3 mei 2018
Ik nam contact op voor alleen 2 autoverzekeringen en toen werd mij aangeboden om ook naar de andere verzekeringen te kijken i.v.m. pakketkorting en toen bleek ik bij Promovendum ook nog eens voordeliger uit te zijn voor andere verzekeringen. Goede service!
Connie uit Harderwijk, 2 mei 2018
Zaterdagavond mail gezonden met reden waarom geannuleerd was. Kreeg gelijk mail retour binnen één werkdag antwoord. Dinsdag zelf moeten bellen en woensdag pas de standaard mail ontvangen. Slechte zaak
Jaap uit Nieuwegein, 2 mei 2018
Beste Jaap,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat de communicatie niet goed is verlopen. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2018
Uiterst vlot, vriendelijk en met begrip geholpen.
Jacques uit Amersfoort, 1 mei 2018
Snelle en adequate beantwoording van de door mij gestelde vragen
Evert uit Veenendaal, 1 mei 2018
Erg goed en snel geholpen!
Joyce uit Spijkenisse, 30 april 2018
Snel antwoord op mijn telefonische vraag, goede dekkkng voor de annuleringsverzekering
Bianca uit H i ambacht , 29 april 2018
Promovendum reageert bij elk contact heel snel. De reactie is telkens volledig; ik word echt geholpen. Tot nu toe heb ik zeer goede ervaringen met Promovendum.
M uit Amsterdam, 29 april 2018
Snelle en eer correcte verwerking van vragen
Th. uit Deurne, 26 april 2018
Prettig geholpen met een zeer gewaardeerde tegemoetkoming in het eigen risico!
Hartelijk bedankt voor de coulance!
André uit Doorn, 26 april 2018
Snelle aanmelding, snelle afhandeling, binnen 10 dagen.
Mijn complimenten. Wel zorgen dat alle documenten er zijn.
Jan uit Leusden, 26 april 2018
Duidelijke en fijne service!
Chantak uit Zevenaar, 26 april 2018
Correcte en zeer rappe afhandeling. De lijnen zijn kort en je hebt een direct aanspreekpunt. Zeer tevreden!
Natalie uit Oss , 25 april 2018
Zeer goed via telefoon alle verzekeringen afgesloten. Directe terugkoppeling via e-Mil en verdere opvolgingen gaan zeer soepel. Een verademing met mijn ervaringen met voormalige verzekeraars.
P.B.M.Bijvoets uit Zevenaar, 24 april 2018