Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker gesproken. Erg goed!
NAE uit Abcoude, 2 augustus 2021
Snel, efficient en adequaat. Dit zou de standaard in verzekeringsland moeten zijn. Ik vulde een webform ter signalering v.d. schade, ontving de dag erna bevestiging per mail met heldere aanduiding van voor uitkering benodigde informatie. Na die info verstrekt te hebben, stond het schadebedrag binnen een week op mijn rekening. En dat middden in vakantietijd. Top !
Fred uit Hilversum, 2 augustus 2021
Terugbelverzoek werd netjes opgevolgd. Had de oproep gemist en kreeg keurig een sms-je.
Tijdens het later telefonisch contact werden mijn vragen naar volle tevreden beantwoord.
De mevrouw in kwest was ontzettend klantvriendelijk.
Leon uit Veldhoven, 31 juli 2021
Supersnelle en duidelijke afhandeling van onze schademelding. Ik ben tevreden.
Peter uit Hengelo, 30 juli 2021
Een snel antwoord gekregen met de informatie waar ik om vroeg.
Arno uit Purmerend, 30 juli 2021
De schadebehandelaar stond me heel vriendelijk te woord en wist alle vragen direct en duidelijk te beantwoorden. De toegezegde e-mail met info en formulier ontving ik snel.
Nico uit Volendam, 29 juli 2021
Super te woord gestaan en goed geholpen
Carol uit Doenrade , 27 juli 2021
Snel en naar tevredenheid afgehandeld!
Wim uit Den haag , 27 juli 2021
zeer vriendelijke behulpzame medewerkster aan de telefoon gehad, duidelijke uitleg, nu stukken opsturen en afhandeling afwachten.
Jasper uit Schalkhaar, 27 juli 2021
efficiente en adequate afhandeling, waarvoor dank!
André uit Wijchen, 23 juli 2021
prima opgelost, bedankt
Jan uit Reuver, 22 juli 2021
Snel en goed geregeld.
Ik ben zelf dom geweest.
Maar dan wel fijn dat er nog enige vergoeding is.
groet
Anne
Anne uit Hardinxveld, 22 juli 2021
Vriendelijk, efficiënt en effectief geholpen. Duidelijk uitgelegd welke stappen worden gezet.
PPJ uit Lewedorp, 21 juli 2021
vlotte en correcte aanwijzing voor schadeafhandeling
Paul uit Dordrecht, 20 juli 2021
Snel en duidelijk geholpen
Mark uit Laren, 19 juli 2021
Super snel en vriendelijke geholpen!
Reinier uit Zeist, 19 juli 2021
We zijn vanmorgen uitstekend geholpen door uw medewerker. Goed meegedacht en goed naar ons geluisterd.
tjalle uit Dronten, 16 juli 2021
In de vakantie in Schoorl tijdens een fietstochtje overvallen door een geweldige hoosbui: we moesten door een fietstunnel, maar die stond tot 1,5 m vol water; bij het aanrijden geslipt en met fiets en al kopje onder gegaan: gevolg was dat mijn fietsaccu en het display op het stuur geheel ontregeld waren door het water.
Promovendum vergoedde de aanschaf van een nieuwe accu en display onder aftrek van eigen risico, geheel! Goed geregeld en dank Promovendum!
J.A. uit Zwolle, 15 juli 2021
Zeer vriendelijk en meelevend geholpen. Doch duidelijke en daadkrachtig. Dank hiervoor.
Jolanda uit Haarlem, 14 juli 2021
Fijn gesprek gehad, de tijd werd genomen om mijn vragen te beantwoorden over mijn doorlopende verzekeringen. Goede tips gekregen over onze vakantiebestemming.
Suzanne uit Baexem, 9 juli 2021
Hulpvaardigheid telefonisch was prima. De polis doorlopende reisverzekering niet
Polis anuleringsverzekering staat duidelijk vermeld: thuiswonende kinderen of uitwonende studerende kinderen tot 24 jaar.
Bij doorlopende reisverzekering staat: gezin. En volgens medewerker geldt dat niet voor thuiswonende boven 24 jaar. Dat kan tot heel onprettige ervaringen leiden.
Pieter uit Uden, 8 juli 2021
Bedankt voor jouw review. Ik kan me voorstellen dat je hiervan schrok. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juli 2021
Top geholpen door de medewerker. Exceeding expectations. Hulde.
Raymond uit Veenendaal, 6 juli 2021
Vriendelijk, snel en efficiënt geholpen met mijn vraag. Top!
Edward uit Den Haag, 5 juli 2021
Zeer slechte ervaring.
Vergoeding gemaximeerd op 300 is slechts fractie van de schade. Nog slechtere ervaring met de afwikkeling. Het wordt zo moeilijk gemaakt om een schade in te dienen dat je het op voorhand al opgeeft.
Leendert uit Katwijk, 4 juli 2021
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2021
Accuraat en vriendelijk: ga zo door!
Pauline uit Lochem, 2 juli 2021
prima snel afgehandeld
hans uit Lochem, 2 juli 2021
Dank voor de vriendelijke en informatieve hulp
Wietske uit Warnsveld , 1 juli 2021
Hulpvaardig en vriendelijk.
O. uit Hengelo, 1 juli 2021
De medewerkster was heel vriendelijk, duidelijk, behulpzaam en heeft mijn vragen snel en goed beantwoord. Ik werd direct geholpen dus geen lange wachttijd! Direct na het gesprek ontving ik de benodigde informatie per mail.
Sandra uit Warmond, 30 juni 2021
Prima geholpen. (Niet gemeld dat er foto van de schade gemaakt moest worden).
Paul uit Ede, 26 juni 2021